[負評] 林口威秀mappa廳- 硬體不錯服務亂七八糟
作者: vhygdih (ATJ) 2017-06-01 13:36:39
先出示我的買票證據
台北當部落客的朋友一直跟我強調說這裡的mappa設備有多棒多棒, 剛好趁這一次來台北
看展的中間空檔坐機場捷運來到林口outlet
大廳裝潢氣派比信義威秀京站威秀都來得高級
朋友說Mappa有獨立的櫃台服務結果去到那邊沒開.... 前往一般售票櫃檯 結果這麼多櫃
檯只開一個櫃台服務
現場有一點人潮所以也稍微等了10分鐘才買到票， 服務人員完全沒有提到任何餐券
使用方法， 只是朋友有跟我提過直接拿著收據去自助餐用餐就可以， 結果我到了自助餐
去看到入口是下面的情況
完全是封起來然後有人在拍攝， 燈光麥克風對已經架好，想說有別的入口走了一圈結果
沒有別的入口, 回到這個被封起來的入口站在那邊也完全沒有服務人員要來理我，我叫了
一下餐檯後面的廚師他看了我一眼就走了....
只好出去找服務人員結果整個大廳一個服務人員都找不到, 想說應該是不想做我生意了所
以回去退票XD
要讚一下威秀退票超爽快比好市多還爽快
我跟退票的人員說如果有辦活動你們還賣票給客人就不是自我矛盾結果他叫經理出來
經理出來跟我說其實我們不是在辦活動我們紅龍只是在管制，我們mappa 區還是有服務喔
( 我心裡的想法是我要去中斷他們的拍攝活動跨過他們走進去嗎XD)
順便跟這位親愛的年輕經理說一下你那麼年輕搞不好有在看PTT， 我個人只要有消費糾紛
呢手機錄音一定是先打開再去講話， 只是得饒人處且饒人， 是不是管制就交給大家自己
來評論XD
作者: yenchun (98degrees) 2017-06-01 13:45:00
標題？內文跟硬體有什麼關係呀？他說管制也沒錯呀？
作者: levilin (levilin) 2017-06-01 14:47:00
我給林口威秀100分 設備90分+服務人員10分 服務真的不優
作者: virkin 2017-06-01 14:57:00
正常啊 非熱門時段沒觀眾阿 不然怎有全台最低票價200沒觀眾當然砍服務人員 我常常入場時都沒人幫我驗票我都懷疑我幹嘛還買票 雖然已是全台威秀最低票價有開一個櫃檯已經很不錯了 之前還有只在buffet裡開櫃台而已不過真可惜沒進去 去過只覺得其他威秀廳都怎麼那麼糟
作者: lookers (實體店面 貨到付款 宅配) 2017-06-01 16:26:00
威秀服務本來就是有算撿到的林口就是平日完全沒客人才這樣瘋狂促銷 我看全台灣其他影成的促銷預算加起來都沒林口多(當然是說威秀體系)是真的是管制沒錯 其實不是很確定知道你要表達的內容
作者: gswdkimo (時空節奏) 2017-06-01 16:49:00
平日沒人,動線設計很差,設備90+服務人員10是正解
作者: yenchun (98degrees) 2017-06-01 17:04:00
了解不過本週要去...希望別這樣啊....
作者: Menstop (男士止步) 2017-06-01 17:08:00
我在林口看好多次了 有個問題 平日去看 有時候門口都沒人剪票 都可以直接闖進去 每一廳的門口有時候也沒人 感覺連續看好幾部也不會有人攔你有次我票都沒撕 就進去看完一部電影了
作者: chien20145 (☺) 2017-06-01 17:11:00
結果買一張票看好幾部電影XD
作者: robotcl (停停) 2017-06-01 17:16:00
會不會倒掉阿 這樣威秀還敢開在華泰嗎
作者: lookers (實體店面 貨到付款 宅配) 2017-06-01 17:32:00
古早以前看MAPPA送一百五折價券 沒用改成餐飲只要電影票加五十塊 平日非MAPPA可用MAPPA區現在又改成440可以吃到飽 簡單來說甚麼招都用了 就是沒人
作者: tsao0522 (阿曹) 2017-06-01 18:31:00
服務10分正解，好不容易找到工作人員，對方卻視而不見 ...
作者: virkin 2017-06-01 18:39:00
現在mappa改吃到飽覺得有競爭力 不一定要花440元一般廳票加150元也能進去吃到飽 只比爆米花多一點錢而已至於負評我覺得因為活動日不準 等最近人少再去看看會比較準
作者: lookers (實體店面 貨到付款 宅配) 2017-06-01 18:42:00
餐點很不錯了 又沒多花你多少
作者: frankhood (一粒茶葉蛋) 2017-06-01 19:28:00
所以一般廳+150可以在mappa吃東西?可以的話是可以吃多久?那又是何時用餐(看電影前？後？)希望有知道的人能幫解答感謝
作者: virkin 2017-06-01 19:52:00
電影開演前90分鐘入場吃剛剛看 也有單純吃到飽不看電影 是250
作者: frankhood (一粒茶葉蛋) 2017-06-01 19:56:00
是問說一般廳(非mappa)可否加150用餐，可以的話是什麼時候吃、吃多久
作者: virkin 2017-06-01 19:56:00
就是你的電影開演前90分鐘阿就是限時吃90分鐘
作者: shun01 (老胡做13年,青沼瞬活14年) 2017-06-01 21:10:00
上次從台中去看早場也是除了mappa以外的櫃台都沒人，搞到要去mappa買票
作者: yourngkovi (我也禮尚往來) 2017-06-01 22:32:00
服務真的不優 尤其櫃檯賣票的 都不知在不耐煩什麼所以能去售票機買的情況票 我絕對不會去櫃檯買
作者: wengho (wengho) 2017-06-01 23:06:00
我前幾天也去看神力女超人 威秀應該要讓客人寫問券 因為太多餐點實在是很難吃 只有飯是可以稍稍接受 很多都不行至於音響 椅子設備都超好 低頻會抖褲管 超高品質影音表現吃到飽 吃垃圾食品也就算了 還很難吃的垃圾食品 這真的超雷
作者: ch1988 (逼波) 2017-06-01 23:51:00
所以這是一個在影城迷路的小故事嗎？好想知道MAPP硬體設備好在哪裡噢
作者: quire (QUIRE) 2017-06-02 00:45:00
就剛好卡到拍宣傳影片吧(FB有放了!) 難怪原PO不高興
作者: allenboy (allen) 2017-06-02 09:06:00
總覺得林口威秀mappa廳越搞越low了,連吃到飽都出來....林口威秀生意沒有明顯提升是何原因?明明優惠也一堆啊...
作者: CHUAN2 (銓) 2017-06-02 09:13:00
林口威秀感覺有種生意太差而病急亂投醫的感覺……希望別因此讓影音效果也變的馬虎才好
作者: virkin 2017-06-02 09:43:00
畢竟林口也沒多少人卻養兩個影城 林口威秀廳也不小我倒覺得威秀可以弄憑機捷車資抵票價 吸引外來客畢竟機捷太貴了 台北來回160 誰會專程坐來林口看電影
作者: VICEFAP (者2) 2017-06-02 10:12:00
我去林口威秀都是手機進場 除了進場前驗票之外 不然不會接觸到工作人員 去真的就只是看電影 省得麻煩
作者: vicky23615 (vicky) 2017-06-02 11:39:00
林口真的有點遠
作者: kinmenGD (金門銓志龍) 2017-06-02 11:56:00
『霧散了、人來了、林口發了』」
作者: lookers (實體店面 貨到付款 宅配) 2017-06-02 12:50:00
林口威秀真的把所有行銷手段都用上了還是沒人畢竟機捷往返北市板橋中永和實在太貴了
作者: waynebruce (把我當背景就好) 2017-06-02 12:52:00
林口人已經習慣看國賓也是一個點，加上現在的新優惠最低可以到接近150 160，比威秀200還低
作者: lookers (實體店面 貨到付款 宅配) 2017-06-02 12:52:00
真的建議可以幫出回程車票跟球賽還有台茂一樣試試看不過威秀感覺跟本沒人在鳥所謂的顧客建議
作者: shun01 (老胡做13年,青沼瞬活14年) 2017-06-02 16:25:00
明明下面的outlet生意也不差...
作者: ocs1020 (OGC99) 2017-06-02 17:05:00
一般廳可以加一百五，那平日信用卡290*6折+150不到330，感覺蠻便宜的
作者: virkin 2017-06-02 18:22:00
對啊 如果要看電影又正好還沒吃飯 這是個不錯的方案
作者: Justin522 (CatKing) 2017-06-03 02:55:00
那時間剛好是某T台的下午茶直播節目進行影廳宣傳平日人少開櫃較少可理解 但上次週日去也只開2櫃 囧Mappa吃到飽依價位來說其實算不差 且可帶進影廳享用
作者: Davidgood (我叫Jason不叫David) 2017-06-03 11:38:00
那地方就是炒作起來的阿，炒房地產呵呵，生意差意外嗎?Outlet還有外地客專程去逛，影城很難做外地客的生意啦看電影都嘛是附近找影城看，何況台北新北一級影城超多誰還專程搭車花錢跑去林口? 林口影城只能做當地民眾但好笑的是林口蓋一堆鬼城炒房，就以為鬼會來看?林口威秀就當作是品牌展示就好，很難賺錢但林口威秀可以提升Outlet的質感，讓人比較願意逛所以影城賠的就Outlet賺回來就好，賺錢不是影城的任務影城只要當花瓶就好甚至說，Outlet也不一定賺錢，但房地產有炒起來就好Outlet和影城是賣一個夢，讓你覺得: 林口發了^o^
作者: CHUAN2 (銓) 2017-06-03 11:51:00
影城賠的靠outlet賺回來？這什麼邏輯？兩者根本毫無關係呀……outlet又不是威秀在經營...
作者: Davidgood (我叫Jason不叫David) 2017-06-03 11:51:00
要擔心的是，房產賺的人跑了，Outlet和影城還是得經營如果熱潮過了，人還是這麼慘淡，品質難以維持，就爛掉影城生意差，Outlet為了留神主牌，就會降租金啊最後整體營運 賺不賺錢 還是Outlet概括承受當指標品牌活不下去，Outlet只會逐漸沒落，賠錢也得留
作者: actionfarmer (機車自耕農) 2017-06-03 12:28:00
開演前吃到飽剛好進場睡覺?片長太長的也不會吃喝太多，這方案還蠻聰明的。
作者: lookers (實體店面 貨到付款 宅配) 2017-06-03 13:01:00
這個是叫你90分鐘前進場吃 跟樓上說的沒甚麼關西
作者: virkin 2017-06-03 15:07:00
不過林口的居民很幸福 有兩個可以打死北台灣一票影城又便宜人又少的社區視聽中心XD
作者: actionfarmer (機車自耕農) 2017-06-03 15:08:00
怎會沒關係? 2小時的電影進場前都要避免喝太多飲料，他的方案是開演前90分鐘內吃到飽，你會讓自己處於需要跑廁所的狀態下看電影嗎？另外如果鄰座吃喝很多途中跑廁所又是另一種干擾。
作者: virkin 2017-06-03 15:08:00
現在除了美麗華雷射IMAX 想不到要去別家看的理由
作者: lookers (實體店面 貨到付款 宅配) 2017-06-03 15:46:00
開演前可以去上廁所啊 這樣不就解決了
作者: sulfu (艾斯) 2017-06-03 18:31:00
那個自動售票機的刷卡機有幾台有點難刷 不是根本刷不過就是要反向刷或刷慢一點之類的 上次反應這個問題工作人員試完也有點囧 然後點數也無法人工補登QQ
作者: S890127 (丁讀生) 2017-06-04 00:43:00
可以把食物帶到影廳對我來說根本是大缺點...沒辦法想像看電影看到一半有人站起來去外面裝飯回來吃
作者: Justin522 (CatKing) 2017-06-04 05:51:00
上週看了一次 發現真的站起來走出去拿食物的 0人
作者: nicsutian (尼可斯拉) 2017-06-04 17:38:00
真的去林口威秀看了，真的離不開了
作者: lookers (實體店面 貨到付款 宅配) 2017-06-04 17:41:00
現在去板橋都很不習慣沒地方坐
作者: shun01 (老胡做13年,青沼瞬活14年) 2017-06-04 18:00:00
八卦是日本的MOP都沒有影城，是lalaport才會有影城，而且好像都東寶的乾脆把林口的威秀換成東寶引進TCX好了另外林口outlet遠雄有持股3成，而且營收不差
作者: yourngkovi (我也禮尚往來) 2017-06-04 19:10:00
一年營業額66億的outlet沒賺錢？ 我聽到也是醉了而且三井是日商 來台灣設點不是為了賺錢 而是幫建商炒房？這到底什麼邏輯啊
作者: virkin 2017-06-04 21:07:00
通篇在講林口威秀沒人 沒在講三井outlet不賺錢
作者: jay121133 (....) 2017-06-04 22:21:00
威秀當天來客數比預計的少就會開始砍員工時數，提早下班
作者: shun01 (老胡做13年,青沼瞬活14年) 2017-06-04 22:39:00
也許這是世界上第一個有影城的outlet?
作者: CHUAN2 (銓) 2017-06-04 23:19:00
應該每個影城當然來客比預期少都會砍員工時數吧！不砍就是增加成本，誰那麼傻...
作者: LEGO (568410102) 2017-06-04 23:28:00
是說林口威秀的廁所好髒，尤其是餐廳後面那個今天去看，七廳旁的男廁七個小便斗壞了四個信義和板橋威秀都有固定面孔的打掃班，林口似乎是工讀生掃？
作者: evvn 2017-06-05 14:57:00
不要什麼都扯到炒房，有建設是好事，還是在忌妒小小林口有雙影城？林口威秀沒賺到的拿別間威秀的來補就好了但林口威秀觀影品值還是全台最強無誤
作者: CHUAN2 (銓) 2017-06-05 18:49:00
生意不好，觀影品質怕也難保吧！希望林口威秀能有起色，沒地雷的影城值得大家多試試呀！
作者: evvn 2017-06-05 21:10:00
其實現在人有漸漸變多了，假日也比之前多摟！硬體沒話說，但軟體確實可以更好
作者: nuc1earsub 2017-06-20 00:09:00
影音等級比社區視聽中心高很多啦XD