朋友週三去板橋威秀排隊臨櫃買票
用的是iShow會員儲值金
排到他的時候,店員卻把他趕到自動售票機
看完電影之後跟我說這件事
我當下覺得很奇怪
因為之前才問過,是只有花旗跟台新信用卡才強制要到機台買票(有公告)
現在連自家推的儲值金都要機台了嗎?
隔天打電話詢問
值班主管告知,沒有儲值金強制到機台買的這個規定
詢問當天店員後會再回覆我
不久後接到電話
得知是店員搞錯規定
所以才把已經排到隊的朋友,趕到機台去
雖然的確有公告,花旗跟台新卡要去機台買
之前詢問原因後,說是總公司和信用卡公司協議的結果(他們提供優惠,但是限自助賣票
)
但我不懂,既然已經排到隊了,就算是使用優惠信用卡,為什麼還要特地趕人到機台買?
另外我個人覺得機台設計沒有很好
有些標示根本不清(如刷會員那邊,沒有講說虛擬的只能刷威秀條碼,不能刷HG條碼,HG
要過卡)
還是要去臨櫃詢問,才能解決問題
而且機台都會問要不要加購餐點
點下一步之後又會再問一次
等於要拒絕兩次才能到最後步驟
然後又有員工以為有優惠的購票情況
全都要去機台買票
把已經排到隊的人趕走
導致朋友因此又浪費時間(雖然只有重新用機台買票的3~5分鐘)