親愛的顧客您好：
6月初，IMAX原廠技師已由澳洲前來美麗華進行為期三天的設備調整與保養，確認放映
設備為理想狀態能提供完美的觀影品質。
沙丘及每部IMAX電影上映時，畫面品質到聲音表現全部都由IMAX總公司遠端校正過，放
映階段所有數據也同步傳輸至IMAX原廠，再次確保放映水準。
此次沙丘，華納兄弟台灣分公司合計在美麗華舉辦了1次特別放映活動、1次媒體試片、
1次特映會，3次活動包括公司高層在內皆有多位人員入內欣賞影片播放，針對畫面亮度
並未提出異常質疑。
在觀影過程中，若有部分畫面較暗，應為影片檔案本身製作的表現，我們不會特別調整
影片檔案設定；美麗華影城追求導演心中最佳的銀幕表現及聲音表現，而非一味的追求
「亮度」這兩個冰冷的文字。
希望這封信件能解決您的疑惑。
美麗華影城營運管理部門 敬上
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看到上面那篇討論後我就直接私訊+寄信問了lol
美麗華的回覆速度相較其他公司我覺得算快的，下午不到兩小時回我
有問題大家不如直接問他們然後把回覆貼上來討論_(:з」∠)_

所以有可能美麗華才是正確的亮度(?不過整片看下來我覺得預告有的沙蟲現身那幕比較有感(較暗)

有回應給推～

這部畫面暗的地方也不少 另一種問法：你覺得在亮的地方是否夠亮？這個或許要看別的影廳 來比較才知道

在威秀imax看 沙蟲那幕真的也是暗

推影城回應

推這個回覆 很用心啊

今天二刷了桃園新光LUXE廳也特別注意沙蟲那段，確實是暗的。記得那段劇情很多都是在黎明或傍晚。

推～回覆蠻不錯的。

請問這部電影有 IMAX全銀幕展看的畫面占多少時間??

約75mins

剛看完,亮度沒問題,白天場景有時還覺得刺眼

大推影城回覆！剛看完感覺不出哪裡有異狀，超滿足

覺得美麗華客服的服務真的是數一數二的好以及有誠意。

美麗華客服真的好，我之前問某部電影下禮拜還有沒有imax，小編回我還不確定，結果過幾天又主動來密我說還會有，記得要來看XD