昨晚第一次辦了威秀會員在網路刷卡訂了早上10點的imax沙丘
差不多9：45分到取票機序號顯示逾期
我整個欲哭無淚 440元打水漂
只好跑去隔壁秀泰買了張一般廳
事後回來查發現有30分鐘前得取票的規定
但好像是規定在優待票的部分？
又有人說已刷卡付款的不限時
那我的序號為何會過期呢？
官方信件也沒註記提醒要多久前取票阿...
現在很後悔應該現場問問工讀生的QQ
人生第一場imax體驗落空

怎麼沒直接問櫃檯？好可惜

你先確定是不是買一般門票還是優待票

我買的是全票420+20手續費

你是自行輸入序號嗎? 有沒有可能是輸入錯誤?你有再試著輸入第二次試試看嗎?

我當場輸入了三次呢 因為不敢置信QQ

下次可以臨櫃..去下載威秀app + 可以用星展卡 很好用狀況不好好容易做錯..你跑去看秀泰一般廳-.-

所以網路刷卡購一般票其實並沒有限制取票時間囉？

你操作有問題吧 有付錢的票哪有啥取票時間限制?那個三十分鐘前是有用啥優待券之類的特殊票吧你應該當下要臨櫃確認才對 我怎麼記得我有開始前十分鐘取票的經驗

App不用取票 進去給員工手機驗票即可我沒網路訂票過-.-

那看來真的是我哪個步驟犯蠢 血的教訓QQ

從哪裡跌倒就要從哪裡站起來 記得再訂板橋IMAX喔

我改用app前用網路訂票後取票，也都是前10~20分左右才取票的，應該沒有限制取票時間吧，錢都付了https://pse.is/5nhntt一般/銀行優惠/iShow儲值金會員 票種：無限制取票時間團劵/愛心票/敬老票/免費兌換券 票種：開演前30分鐘

只要有付款，就算開演後也能取，沒先問櫃檯太可惜了

用網路一樣沒去票限制你應該先趕快問櫃台你要不要放上你收到的訂票成功的email截圖來看看??

有訂單之類的截圖嗎? 看要不要放出來幫你找問題看看?\

這應該是威秀的問題 建議打給客服申訴

購票機常不能取票，要去櫃檯找人員取票

她這不是取票機的問題吧

下次有問題直接問櫃檯啦……

所以你沒問櫃台= = 2024還有人這樣被吃錢？

我都直接用App買電子票，最方便沒辦威秀會員也能用EZ訂啊，但要臨櫃取票EZ訂不能買4DX/GC/Mucrown/特映場等票種

馬上排隊買，搞不好你被取消的座位還有

他已經付錢了位子不會被取消

但系統顯示取消 很怪

使用自動售票機偶爾會有問題無法正常取票,但只要去櫃檯取票都有順利取到票,原po拍拍,下次要記得改去櫃檯優待票需半小時前取票是類似敬老票/身障票/團體票,那種訂票時只有訂票不付款,現場取票付款時會確認優惠身分證件,所以才需提早取票

所以才說再問問客服能不能退費

建議申訴把錢要回來