早上在美麗新影城線上刷卡訂票
輸入我富邦銀行的卡號交易後，網頁顯示
系統忙碌中，請查閱電子郵件的訂票紀錄
但是我的富邦line卻傳來刷卡交易成功的訊息
我趕忙去查閱我的信箱，沒有新的郵件
去影城的會員專區也沒有訂票紀錄
打電話過去影城問，說他那邊顯示沒有收到刷卡交易的訊息
說銀行月結的時候會把這筆交易取消
我再打給富邦銀行，銀行說有交易成功，還可以提供授權碼給影城查
我再打給影城，影城說他們就是沒有收到這筆交易，所以我沒有訂票成功
現在兩邊互踢皮球，也都不願跟對方溝通，要我傳話
fuXX，我刷卡就這樣沒有任何紀錄，來這邊詢問有沒有這種經驗的板友?
我是該找消保會嗎?

到creadit板問問看，感覺那邊比較會知道怎麼處理

影城說沒有收到這筆交易表示之後都不會有這筆請款吧?最好留個證明表示影城沒有這筆交易

隔一天再問會比較準影城或銀行會比較準，有時候當天系統還沒跑出來

寫信給美麗新客服,說信用卡授權成功授權碼XXXXXX但是訂票失敗 請取消授權 這樣就好了 不用多講別的別打各分店影城電話 會雞同鴨講

即時授權消費會有的問題店家提出 / 銀行授權 ok / 回來店家失敗所以銀行會有授權紀錄是正常的通常這種交易在清帳時都不會請款如後續出帳 到時向銀行遞出爭議款處理就好也許這訂單在失敗後一定時間就釋放座位了也許可以回頭看看座位是否售出或空白（？）反正授權不代表一定會請款而是銀行先行圈存額度並等待店家請領