作者:
Hotarubi (螢火 >u<)
2014-03-06 11:17:27跟大家報告一下後續...
從週日以來一直沒有收到的號角
至今還是沒有收到= =
從週一開始天天寫信MADHEAD客服請他們幫我確認並且回覆
還有附上APPLE/iTunes來信等 都沒有回音
昨天下午收到iTunes正式的帳單後我就直接點裡面回報問題的按鍵
跳去iTunes官網那邊申請退款了
我跟蘋果客服表示MH本來說在活動期間儲值會贈送額外的獎勵
但是我卻沒收到+客服也都不回信好幾天 我已經不想買這項物品 故希望能退費給我
剛剛稍早我就收到蘋果回信表示他們審查結果是可以退費給我
並對我遇到這樣的狀況表示抱歉 在5-7天內可以收到退款
我想這應該算是最好的結局了吧>_<
再次感謝之前各位的回應了~!
※ 引述《Hotarubi (螢火 >u<)》之銘言：
: 3/2晚上十點半左右儲值六顆
: 也有收到蘋果寄email來表示有刷卡消費六顆
: 可是重登了幾次以後卻沒有拿到號角手=.=
: 這次活動期間也沒有儲值過 所以不可能拿過
: (我也只有用上次活動拿到的號角解放過一隻北歐而已 包包裡面沒別的號角了)
: 爬文好像沒看到有人有這種問題
: 該不會是我人品不好那麼雖遇到這種事情吧= =||
: 寫信客服也沒收到回覆... 想想要是就這樣沒了 以後還真不會再想儲值了...
: 這種問題除了寫客服沒別的辦法嗎? 還有其他人有遇到這問題的嗎?
: 謝謝QQ
作者: DOSR 2014-03-06 11:23:00
MH還是一樣沒反應.也太扯
作者:
idow (Isamu)
2014-03-06 11:23:00你直接寄信還是從遊戲內點回報?
作者:
idow (Isamu)
2014-03-06 11:25:00也沒有阿...就是頻果那邊退款而已MH有可能會判斷你是故意退款就是了
作者:
chigi ( )
2014-03-06 11:42:00其實，google wallet當時也退錢給我..只是要純英文溝通XD
作者:
w9515 (卡卡)
2014-03-06 11:44:00瘋頭就死都不裝客服啊 只有一個信箱是沙小?裝死裝到底
作者:
SuM0m0 (Part Time Player)
2014-03-06 12:19:00支持原PO MH在台灣賺那麼大 客服卻一直擺爛
作者: Hotarubi (螢火 >u<) 2014-04-07 22:25:00
再來補個後續 蘋果客服後來有再詢問我是否已收到退款不過因那時人在國外沒網路所以沒看到他的兩封詢問信 (對他們竟然寄了兩封來關心我到底收到退款沒!)
作者: Hotarubi (螢火 >u<) 2014-04-07 22:27:00
我是回國後確認信用卡帳單後 email回覆對方已收到退款 並謝謝他們的積極服務 隔一個週末後再次收到回信 是感謝我
作者: Hotarubi (螢火 >u<) 2014-04-07 22:28:00
回覆他們信件的回信!