[心得] 捕捉野生的客服成功方法與假說

作者: brue1020 (哺乳)   2014-07-04 13:44:05
真的很感謝kicoking
6/25『日月的啃喰者』鳥鳥不見這一篇
用我的信箱傳了20幾封信都無下文,用新辦的帳號傳第一封信也無效
有其他人遇到相同情形被秒回,有人卻1個禮拜還沒回,
但用朋友的已成功回覆信件再回復12小時後成功收到回信
elrsifc表示傳罐頭信也有效果,但是我試了2天也無效
形成了二個假說有待驗證
"或是重覆寄信或被過濾"<<有網友寄了更多封後收到回應,假說不成立
"信件會分送給不同的客服處理,但成功已被回復的信再回復的話會遇到同一個客服"
讓我簡短的敘述一下故事:
打玩月狼後沒拿到鳥,然後狂寄信都沒消息,上巴哈ptt到處哭哭也無效
然後看到kicoking大大po的文決定試一試
請我打完月狼申訴秒回的朋友信箱,幫我做兩件事
1.重發一封信內容是:
作者: Fm960805 (fm)   2014-07-04 13:46:00
你第二點不就是讓他們忙爆了= =
作者: secretrab (filthy)   2014-07-04 13:47:00
推個Rikka
作者: sanpo0108 (不要再打= =我頭好痛)   2014-07-04 13:48:00
糾團刷客服 缺補 坦
作者: weigod (威嘎)   2014-07-04 13:48:00
昨天被吃體寄信去靠北遇到一個叫Emma的= =
作者: wasula (拍到定 )   2014-07-04 13:49:00
不一定唷,我也是寄了將進10封 加上回信超過20
作者: DHG54 ( ̄□ ̄)/ <( ̄ㄧ ̄)   2014-07-04 13:51:00
推Rikka
作者: wasula (拍到定 )   2014-07-04 13:51:00
昨天又新寄一封 加上回信7封新寄的跟其中一封回信 就有回應了 而且都是rikka
作者: DHG54 ( ̄□ ̄)/ <( ̄ㄧ ̄)   2014-07-04 13:54:00
第一封信 三天沒反應 用直接原信回覆 三小時內收到鳥0.0
作者: kopune (無限期支持 i☆Ris)   2014-07-04 13:55:00
2天後做事的全都離職不幹了
作者: elrsifc (無聊人)   2014-07-04 13:57:00
恭喜你拿到鳥阿XDD
作者: IvanKun (Methanal甲醛)   2014-07-04 14:00:00
快碼掉那兩個客服ID吧 不然他們會忙到爆 很可憐
作者: gient0430 (gient)   2014-07-04 14:14:00
補個爛客服aimee回報bug卻開官方罐頭餵我
作者: frank8421 ( )   2014-07-04 14:22:00
我寄了兩封 都沒回音!!!~~一個叫Zendesk的剛剛又一封 我直接改mail address寄給Rikka
作者: brue1020 (哺乳)   2014-07-04 14:33:00
Zendesk的那一個是系統,不是客服你要找成功回信的那一封再回覆
作者: Szss (Not yet)   2014-07-04 14:35:00
這掛卡率似乎是初級程度
作者: frank8421 ( )   2014-07-04 14:39:00
我沒有"成功"回信的的耶!!!~~~每次寄都沒回音
作者: brue1020 (哺乳)   2014-07-04 14:41:00
你找朋友幫你,只要是成功回信就會遇到野生的客服
作者: frank8421 ( )   2014-07-04 14:42:00
我找到一封Molly的客服了 先試試看
作者: brue1020 (哺乳)   2014-07-04 14:44:00
我建議找RIKKA
作者: frank8421 ( )   2014-07-04 15:01:00
support+id340328@towerofsaviors.zendesk.com發現成功的mail address 有個+id xxxxxx
作者: brue1020 (哺乳)   2014-07-04 15:06:00
我照你的信箱地址寄過去問了,信是成功寄出去了但會不會寄到對的人,她會不會回就不知道了
作者: frank8421 ( )   2014-07-04 15:08:00
support+id340328這個address嗎?
作者: brue1020 (哺乳)   2014-07-04 15:09:00
作者: corlos (ナニソレ、イミワカンナ)   2014-07-04 15:16:00
你這不就在幫會作事的客服加忙嗎 -.-
作者: v70 (女束攵木才)   2014-07-04 15:33:00
覺得應該公佈不認真的客服,而不是公佈認真讓大家都去煩...
作者: frank8421 ( )   2014-07-04 15:36:00
公佈不認真的有啥用呢???你又不是他老闆 可以開除他
作者: qwe20 (晴晴我愛你)   2014-07-04 15:40:00
這樣我運氣好像很好 之前公會洞窟舊輪迴寄信就捕鳥了
作者: tyang24 (TY楊)   2014-07-04 16:23:00
我解放木妹兩隻被吃掉 寄過去兩個多禮拜沒回信
作者: Kokomi5566 (なるせ ここみ)   2014-07-04 18:57:00
我26號寄 今天才回 三天算什麼

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