作者:
TINBING (TINBING)
2015-02-01 23:50:40我打算明天研究一下申訴的辦法，然後正式向消基會申訴此次瘋頭公司廣告不實，後緒補
償處理不當，漠視玩家權益受損，缺乏公正性等等，
有想要一起申訴的嗎？
有的話保留一下抽卡的順序圖，及重複的圖，我看能否一起幫大家反應！
我這此真的很生氣，1：43前抽，第一抽即中重複木北歐，然後抽完魔法石才中沒有的水
北歐，還缺光北歐。從星期六開始到剛剛，共寫了約五封信，只有前二天回罐頭文，後三
封都不理人！ 補償處理的亂七八糟，客服處理的很差，由愛生恨。如果什麼都不補償，
或全都補償，我應該不會那個氣，但連權益沒受損的都收到補償，而真正權益受損的人卻
什麼都沒有？
所以我這次會和瘋頭硬到底，沒拿到應有的合理補償我不會停止的！
…我只能說不爽不要玩如果因為區區一個遊戲要鬧事的話，損失最大的是你
作者:
ashon (敲敲門)
2015-02-01 23:53:00沒受害但是支持你
作者:
suhaw (阿邪)
2015-02-01 23:53:00設定好 這個ID以後絕對不會掉卡
作者:
watchr (30怒獅)
2015-02-01 23:53:00其實我覺得不只你一個人在堵客服
作者:
fleeaaa (天天)
2015-02-01 23:53:00加油 我們的補償就靠你了
作者:
pipiann (æˆç«‹æ²¹æ”¹æœƒ~~監ç£ä¸æ²¹)
2015-02-01 23:53:00我不懂 你給人家多少時間反應
作者:
czsw (czsw)
2015-02-01 23:53:00你這case應該是隨機再給你一張水或光北歐比較合理
作者: riverbird (Release myself:)) 2015-02-01 23:54:00
如果因為區區一個遊戲而不伸張自己權益，那才叫損失！
作者:
fleeaaa (天天)
2015-02-01 23:54:00我精神上支持你
作者:
pipiann (æˆç«‹æ²¹æ”¹æœƒ~~監ç£ä¸æ²¹)
2015-02-01 23:54:00這個時候搞不好一堆客服信 一人一信 沒有收到補償
作者: FairyPuzzle (FairyPuzzle) 2015-02-01 23:54:00
為了ㄧ張北歐神卡片花了更多時間 你大可以不要玩
作者:
czsw (czsw)
2015-02-01 23:54:00不可能直接給你光北歐 因為在抽之前你水跟光都缺
作者:
tomatoo (茄)
2015-02-01 23:57:00加油 雖然不是受害者 但是支持你爭取自己的權利
作者:
mimchu (蒟蒻)
2015-02-01 23:58:00加油 鍵盤支持y
作者:
Lasman (KC)
2015-02-01 23:59:00拍拍，應該不止台灣玩家遇到這個狀況，再給點時間吧
我不是說爭取權益=鬧事，爭取權益當然ok，但過頭了損失才是自己，殺雞焉用牛刀
作者:
weigod (威嘎)
2015-02-02 00:02:00鍵盤支持
作者:
flyego (魯叔叔)
2015-02-02 00:02:00我不覺得這樣叫鬧事
作者:
tomatoo (茄)
2015-02-02 00:03:00為什麼要說不爽不要玩 就算之後都不玩了也該給個公道吧?
原來花錢卻受騙 想要爭取權力 叫殺雞焉用牛刀=.=
覺得不爽就去爭取 上來問鍵盤鄉民對你不會有任何幫助
爭取自己權益叫鬧事...神邏輯，MH這次明顯出包+亂搞
作者:
tomatoo (茄)
2015-02-02 00:04:00某些人不是受害者就算了 還要在那閒言閒語 是非對錯有這麼難分?
作者:
czsw (czsw)
2015-02-02 00:04:00建議你直接在信件中說如果再不認真回應就要提告 他們就會回
作者:
sslang (阿思)
2015-02-02 00:05:00MH應該為這個事件設一個專用信箱 不然客服收一堆無關的信有些根本不需要處理的
作者:
czsw (czsw)
2015-02-02 00:06:00他符合條件阿 就是應該隨機再給他一隻水北或光北
其實認真講起來 MH根本不可能補償的很完善 假設我北歐四缺一然後我打算抽到缺的就停 結果我抽第一張是重複
作者:
Szss (Not yet)
2015-02-02 00:07:00加油 過失賠償當天抽的魔法石加倍奉還 上報更好
作者:
czsw (czsw)
2015-02-02 00:07:00還是支持原po據理力爭啦 他們客服真的常常愛理不理 該給教訓
作者:
Szss (Not yet)
2015-02-02 00:08:00這次出得包其實比以前大條 因為是消費行為
的 後來又再抽了四張廢牌 然後才發覺有bug 之後MH說要賠我缺的那張北歐 那我這四張廢牌要還我20顆石嗎
作者:
czsw (czsw)
2015-02-02 00:10:00是無法盡善盡美 但現在是原po符合MH的賠償條件 MH卻沒賠給他
作者:
tomoti (官)
2015-02-02 00:11:00找消保官,先線上填申訴,接著大概收公文,MH會賠償,若申訴人
作者:
Szss (Not yet)
2015-02-02 00:11:00如果是過失賠償 正常來說可以主張出包時所消費的魔法石一倍
作者:
fategg (nothinG)
2015-02-02 00:11:00找消保官 官方的 會發公文叫對方提出改善方式...
作者:
trywish (一一二)
2015-02-02 00:12:00公司不在台灣，其實能處理的有限。
作者:
tomoti (官)
2015-02-02 00:12:00收到大概就是通知你然後補償..
作者:
tomoti (官)
2015-02-02 00:13:00可以去申訴啦,只是最後大概2,3個月後然後賠你一些而已不然你就等1周看看MH對這次沒賠到的有沒有補償...
作者:
iuirigi (memorize)
2015-02-02 00:17:00抽到重複又再抽的應該不少 支持你的行動 加油
作者: SupremePP (PPP) 2015-02-02 00:20:00
認真就輸了
光看到消基會就知道你完全不懂這塊…整篇看起來像那種咄咄逼人的歐巴桑三寶型態勢問題發生才兩天，你給人家多少時間反應與處理…另外我有帳號被誤鎖後跟遊戲橘子交涉一個月的經驗，消保官或是消基會幾乎都會跟你說遊戲不歸他們管
作者:
pipiann (æˆç«‹æ²¹æ”¹æœƒ~~監ç£ä¸æ²¹)
2015-02-02 00:34:00還有消基會根本就沒用 要找的話也是消保官 而且人家最後補你一張卡 就打發你了 消保官也大多不管了
另外雖然不是你的錯 但第一抽就明顯有BUG還繼續抽
話說消保官會理你才有鬼，才兩天，才一張卡，只是個遊戲而且這價值不過1百多，除非消保官也沒拿到補償XD
作者:
czsw (czsw)
2015-02-02 00:37:00所以thankmilk大後來跟遊戲橘子如何解決問題???
打電話給經濟部工業局，線上遊戲歸他們管還是支持原po願意幫自己爭取 只是目前過太少天了
作者:
czsw (czsw)
2015-02-02 00:41:00經濟部工業局? 感謝 筆記一下
我文章還在龍之谷版#1GpytU06 (DragonNest)需要的朋友可以參考
作者:
i88069 (lipid)
2015-02-02 00:50:00加油 我先來睡了
作者:
remex724 (愛情被另一個愛情所遺忘)
2015-02-02 00:55:00順便幫我抗議一下木巫的美術圖。樓主好人，一生平安。
是否是要先寄存證信函過去其實因為我五色本來就都有了所以沒抽 所以也不知道bug是會發生什麼事@@
作者:
inin56 (ininder烏溜)
2015-02-02 01:09:00萬人響應、一人到場
作者:
zkow5566 (廢文王5566)
2015-02-02 01:16:00開始檢討消費者囉問題發生兩天夠久了好嗎 mh目前看來就想＂補償＂原本就應該拿到的卡打發這件事
作者:
Nosnah (tend)
2015-02-02 01:32:00加油
作者:
Jinbei (無法貫徹仁義的心)
2015-02-02 02:00:00一樓神邏輯
作者: elioteliot42 (Eliot) 2015-02-02 02:26:00
加油兩天對一家公司運作與反應算不久但是對資訊領域中的處理算很久的
作者:
eaious (eaious)
2015-02-02 02:50:00一樓的邏輯很奇怪 花錢權益受損叫做在鬧? @@
作者:
xeobonm5 (DEDELO)
2015-02-02 03:20:00可以寄信反應，要是沒回應可以考慮申訴
作者:
forbefor (高樹馬莉亞)
2015-02-02 03:20:00加油
作者:
pp520 (異理啊議!!!)
2015-02-02 03:29:00應該是沒發現bug然後繼續抽，最後發現賠大了正常第一張北歐發現bug早就氣炸了，哪裡還有心情抽卡
作者: dangercat5 (耶樓蹦嚕) 2015-02-02 07:17:00
申訴啊有什麼關係，出包是事實，一堆護MH的是有好處拿嗎？
好奇所以你沒拿到補償的一抽嗎？如果有拿到補償的一抽，就算抽出來還是水北也不能說權利受損啊，因為本來就沒保證第二次抽到北歐不會重複
作者: mmchen (艾斯雪雷凱特拉斯) 2015-02-02 08:11:00
支持你，但我連北歐的影子都沒看到，13抽
作者:
rossikao (伊乃木及埃)
2015-02-02 09:02:00第一抽就有bug......請問是什麼bug???????
第一抽抽到重複的北歐不就是bug了嗎？= =我只想問原po有沒有收到補償的一抽，如果沒有，那是該爭取補償，但如果有補抽，只是抽出來是水北而非光北，那你的權利並沒有受損。保證不重複本來就只有第一次抽到的北歐就算完全沒出錯,依然有可能抽到兩次都是水北沒有光北
作者:
moho831 (飛雪)
2015-02-02 10:05:00喔
建議再持續聯絡，並說明幾日內不處理將聯繫消保官之類現在客服處理量應該很大 再給彼此一點時間
作者:
k1685 2015-02-02 10:35:00加油喔 抽到妲己我伍北歐也沒用了XD
作者: fallheart (快丟我水球阿) 2015-02-02 10:35:00
比較想知道合理補償是要什麼
作者:
timshow (粉泥森林中的苟活)
2015-02-02 10:53:00崩潰的奴性真是堅強
作者:
tonyhsie (一筆揮毫天下定)
2015-02-02 11:13:00純噓1F 這哪招
作者:
frfreedom (modenwils)
2015-02-02 12:03:00才兩天不到？你以為只有你包嗎 將心比心一下吧處理也要時間的
作者: xdsjohnson 2015-02-02 12:39:00
加油 我獨缺光北 一抽入魂
作者:
ddchris (克里斯)
2015-02-02 13:48:00推 支持申訴
作者:
YanYain (炎魔幻武 燄)
2015-02-02 13:52:00申訴吧
作者:
windlins (CHIHHSIEN)
2015-02-02 15:03:00申訴又不會少塊肉~支持