Re: [問題] 有關Mycard退款

作者: houhunglin ( )   2018-05-29 21:51:44
※ 引述《bon01215 ()》之銘言:
: 各位神魔前輩好
: 原本我為了抽獵人想儲值月禮包
: 於是用Line點數換了Mycard 300點
: 想說可以自己再買100點即可儲值月禮包
: 但自己搞錯了誤按成點數卡儲值 於是只有300點買了12石
: 當下也趕快寄信詢問客服退款 魔法石與抽卡獎賞都沒有碰
: 想請問問題如下
: 1.不知道有沒有人有相關退款成功經驗?或是應該寄信給Mycard才對?
: 2.如果要300+100買月禮包是否應該用會員扣點儲值才對?(如果不能分開儲也不用退款

: 如果不能退款當然是當經驗認了
: 但差了100差的東西很多
: 麻煩各位前輩幫忙了 謝謝
我比你還慘
想跟7-11的mycard活動
第一次使用
想要儲值買禮包的活動
以為點數要存在遊戲裡
結果直接換成47顆石頭了
mycard客服部門和我說不能扣回
作者: coga4712 (神手問世間)   2018-05-29 22:30:00
另一篇有人說可以買禮包 所以到底是
作者: rehtie (萬籠蒸煮)   2018-05-29 22:33:00
這篇可能是按成魔法石購買就直接儲了吧 要在禮包商店裡儲我第一次也是發生這蠢事 摸摸鼻子直接再買一張QQ
作者: houhunglin ( )   2018-05-29 22:43:00
對,我直接在魔法石裡儲了,因為我是改版前一天買的
作者: JamesSun (James)   2018-05-29 23:19:00
可以先儲到會員 需要時再用會員扣點看到上面有篇文底下留言 7-11賣的神魔專屬不能儲到會員
作者: bon01215   2018-05-30 16:19:00
我昨天問Mycard客服 他說可以幫我處理 如果成功的話會再回板上分享
作者: Assumyou (嗄你在叫我嗎)   2018-05-31 04:59:00
James大 那個是安卓限定嗎?

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