[情報] 關於這幾天發生的問題 [工程師]

作者: lya0530 (Yoona)   2019-09-13 17:37:36
各位召喚師大家好,
首先要向大家致歉,因伺服器異常令大家未能登入遊戲,相信大家想了解箇中情況,我們
在此簡述一下:
9月11日 11:08 因數據序列化(serialization)時出現問題,導致反序列化(deserializat
ion)時出現異常,使數據未能正確導出。數百名召喚師於登入後部分數據被重置而出現異
常,帳戶內出現過往已領取過的獎賞。
9月12日 相關數據於9月12日 08:00 回復正常,主要進行了以下修復:
搜尋受影響玩家,並回復相關數據
修改了部份程式編碼,並加入紀錄(log)功能,當情況再次發生可盡快記錄
9月13日 04:36 遊戲發生了同樣情況,我們需暫停系統進行維護及數據修復,因現時未能
查出序列化時出現問題的原因,所以工程師還在努力中,我們最快會在 21:00 更新大家
最新消息。
如召喚師有其他疑問,請先向客戶服務 [email protected] 尋求協助。
我們正盡快令遊戲回復正常,請大家等候更新。
為召喚師帶來的不便,我們在此致歉。
謝謝大家的關注。
https://i.imgur.com/I6LOH5i.jpg
來源:https://www.facebook.com/391977874226071/posts/2599882963435540?sfns=mo
作者: MrLunLun (錯的是這個世界)   2019-09-13 17:38:00
再來五顆
作者: ShenVen5566 (三代自耕農)   2019-09-13 17:38:00
邊烤肉邊拿5顆石頭 蠻爽ㄉ
作者: hua828797 (花花)   2019-09-13 17:38:00
差點多送獎勵 趕快關機
作者: pipiisking (布榖有點忙)   2019-09-13 17:39:00
最快九點 所以可能更晚
作者: q2520q (木天蓼)   2019-09-13 17:39:00
我競技場一場都還沒打w
作者: whattall (阿淵)   2019-09-13 17:40:00
最快...9點...
作者: got42828 (In Search of Mj闤nir)   2019-09-13 17:41:00
來源還是要貼網址吧
作者: eugene31431 (eugene31431)   2019-09-13 17:41:00
文組聽不懂怎麼辦 來大獎一抽好了
作者: diaoge (diaoge)   2019-09-13 17:42:00
好三小操
作者: aweara   2019-09-13 17:43:00
不推 表示看不懂 還好我有推
作者: mongduo (mongduo)   2019-09-13 17:44:00
5顆根本不夠 AM謝謝
作者: steedptt (駿)   2019-09-13 17:44:00
希望送全系列大獎隨機一抽 之前神魔有個活動有
作者: dogbear870   2019-09-13 17:44:00
修好在公佈啦幹
作者: likeysana (ONCE<3Sana)   2019-09-13 17:44:00
大獎一抽會影響營收 別肖想了 你以為合作方吃素喔==如果是自家系列的還有點可能 但自家除了夏娃 其他的???
作者: conanhide (讓生命盡情歌唱)   2019-09-13 17:45:00
還好其他遊戲比較好玩
作者: L010089 (腦殘黑特黑特腦殘)   2019-09-13 17:45:00
又一堆報名要開噓了
作者: leo255112 (咖啡成癮太容易)   2019-09-13 17:45:00
這個問題怎麼感覺還是會反覆出現,找不到root cause的話還是先停機吧
作者: pserpt (pserpt)   2019-09-13 17:45:00
趕快先推不然別人以為我看不懂
作者: h60414 (h60414)   2019-09-13 17:47:00
現在還找不到序列異常的原因 大概又要修到早上
作者: leo255112 (咖啡成癮太容易)   2019-09-13 17:47:00
真的停機維護下去,我看不是五顆石頭可以解決的了…
作者: qoo4628802 (風滔)   2019-09-13 17:48:00
關我屁事
作者: pippen2002 ((EJ1547))   2019-09-13 17:48:00
5顆根本施捨嘛!給個自選吧!包含秦皇
作者: jacky1227890 (biggerblackman)   2019-09-13 17:49:00
這是少女前線的其中一段劇情嗎?
作者: mikezip (裂痕)   2019-09-13 17:49:00
請說中文好嗎
作者: elvis0109   2019-09-13 17:50:00
與其說這麼多鬼話,乾脆花點錢升級吧......
作者: a2156700 (斯坦福橋)   2019-09-13 17:50:00
今年一定島
作者: oopalmoo (PTT壞了500收)   2019-09-13 17:51:00
乾,原來是會回朔導致玩家可以領之前領過的獎賞才急著修啊,果然是MH,對玩家有利的趕快修不是假的
作者: linda0215 (琳達)   2019-09-13 17:52:00
有解釋比沒解釋好 給點支持吧
作者: alexstrasza (晶紅)   2019-09-13 17:52:00
送起來送起來
作者: mihono (帳號拿不回來)   2019-09-13 17:52:00
重點有沒有賠償?
作者: blaze0204 (blaze0204)   2019-09-13 17:52:00
皮朋還在做夢選秦皇
作者: TuChinJui (Jerry)   2019-09-13 17:52:00
來張初音未來大獎作為賠償好了
作者: realblank (blank)   2019-09-13 17:52:00
大獎一抽會影響營收 再送一次自選好了 讓大家補洞也好
作者: lu3yao (放空之神)   2019-09-13 17:52:00
我就不信沒有專業的工程師解決不了的事 想不想投資在團隊身上才是重點吧
作者: rehearttw (易懷)   2019-09-13 17:53:00
初音未來的消失第二集
作者: lu3yao (放空之神)   2019-09-13 17:53:00
送大卡池特定系列自選一次 專門補洞就不會影響營收了 皆大歡喜
作者: game007 (Moda)   2019-09-13 17:53:00
Terry給全公司加薪 伺服器就不會壞了啦
作者: richard1003 (Deep Blue )   2019-09-13 17:53:00
完蛋了,看來修不好
作者: norman895677 (norman5278)   2019-09-13 17:54:00
收錢要辦事
作者: algebraic (algebraic)   2019-09-13 17:54:00
送我15石我就喊真香
作者: ymx3xc (U文多多)   2019-09-13 17:55:00
這次沒送初音三大獎ALLMAX 1抽 或 魔法石10顆 說不過去
作者: StevenZ (Arc)   2019-09-13 17:55:00
……拜託半夜兩點前修好 不然我又要爆體ㄌ
作者: ELV420 (E.L.V.)   2019-09-13 17:55:00
地獄開之前會修好嗎
作者: believefate (小瑜)   2019-09-13 17:56:00
還有一堆bug都沒說是不打算修了是不是
作者: DinDing1129 (神秘x丁丁)   2019-09-13 17:57:00
呵呵
作者: yovet03 (yovet03)   2019-09-13 17:58:00
還是有人覺得無預警維修是理所當然不能罵耶
作者: richard1003 (Deep Blue )   2019-09-13 17:58:00
旋轉至厭倦(X)維修至厭倦(O)
作者: yovet03 (yovet03)   2019-09-13 17:59:00
今天4點發現怎麼不早點公告
作者: danms (懶得想暱稱)   2019-09-13 18:00:00
那給個allmax如何?
作者: gj4vm6vu4 (木木梟)   2019-09-13 18:00:00
最快九點喔…
作者: kenndy (SUPERMAN)   2019-09-13 18:02:00
序列化六年沒事,現在出問題責任在誰?
作者: l6l6au (嗷嗷嗷)   2019-09-13 18:03:00
十顆吧
作者: MoWilliams (騎士總冠軍)   2019-09-13 18:04:00
把給女將的錢拿去升級伺服器啦
作者: sooge (老衲)   2019-09-13 18:04:00
看不懂喇 趕快修一修好嗎 補五顆
作者: bttex16 (bttex16)   2019-09-13 18:04:00
建議每人175顆魔法石抽一套過中秋
作者: Broyz (Roy)   2019-09-13 18:05:00
大家明天見
作者: chencjj (神骨雞好好吃)   2019-09-13 18:05:00
大獎調成20趴 不然退一坡
作者: Witting (Witting)   2019-09-13 18:05:00
數百名 然後全部停擺 佔活躍玩家應該不到2%吧?
作者: ZXC369874125 (SIMPLEX)   2019-09-13 18:06:00
大家不要儲值了,等等血本無歸
作者: k22015987 (Rivera)   2019-09-13 18:06:00
那我也要睡啦
作者: ERICTOR (月月)   2019-09-13 18:07:00
怕越來越嚴重吧 等等百名變千名就好玩了
作者: chaoskid (混亂小子)   2019-09-13 18:08:00
死神魔這幾天害我跑去玩劍與遠征 儲了八千
作者: ayuboy (′o‵:我是愛情主考官)   2019-09-13 18:08:00
看來今年一定島不是說說而已了
作者: ERICTOR (月月)   2019-09-13 18:08:00
現在應該找不到BUG 怕波及越來越多玩家 個案處理就更多
作者: shenmue1001 (地獄傀儡師)   2019-09-13 18:09:00
這些都不是重點 給三大獎任選才有誠意
作者: level37 (這怎麼可能)   2019-09-13 18:09:00
直接送30石,包月維修
作者: omyg0d2007 (歐買尬)   2019-09-13 18:09:00
我下午才去買了300和400點MyCARD欸
作者: ERICTOR (月月)   2019-09-13 18:09:00
未看先猜 玩家胃口越來越大 之前補五石還能接受
作者: good10740 (good10740)   2019-09-13 18:09:00
話說神魔沒有例行性維護 累積太多爆掉
作者: ERICTOR (月月)   2019-09-13 18:10:00
現在越吵越兇 五顆都不滿足囉 炎上起來
作者: memoryautumn (只是個鄉民 毫無反應)   2019-09-13 18:11:00
前幾天才課兩單結果這種品質 可以申請換錢嗎
作者: yovet03 (yovet03)   2019-09-13 18:12:00
智障不請多點工程師 出事了還要人體諒
作者: kenndy (SUPERMAN)   2019-09-13 18:12:00
五石一抽入魂就回收掉了,幾次都保底非洲人
作者: shenmue1001 (地獄傀儡師)   2019-09-13 18:13:00
以後不要再浪費錢請花瓶女將很難嗎
作者: joeboy (揪立)   2019-09-13 18:13:00
讚讚讚,修起來
作者: ntuabcd01 (fufu4ni)   2019-09-13 18:13:00
我還真的看不懂什麼陣列的
作者: cutecrv (迷亂的城市)   2019-09-13 18:14:00
有沒有資訊科的再翻成更白話一點的,直覺今天修不好484
作者: onishinjo (marumaru)   2019-09-13 18:14:00
送自選+1
作者: nksv526 (飄逸白雲)   2019-09-13 18:15:00
5顆 + am 自選
作者: fantasybard (零式倖村)   2019-09-13 18:15:00
來送個十連不計入保底試試
作者: ERICTOR (月月)   2019-09-13 18:18:00
------------------以下開放各種許願-------------------
作者: coeXist (coeXist)   2019-09-13 18:19:00
MH送蛤蠣一盤
作者: ZhaShi (JSkidding)   2019-09-13 18:19:00
圖鑑自選一張
作者: omyg0d2007 (歐買尬)   2019-09-13 18:19:00
送我新台幣三千萬
作者: pineaplz (金牌公關長)   2019-09-13 18:20:00
初音3大獎該發一張出來了吧
作者: wtf12022 (北仔尾了)   2019-09-13 18:21:00
再維修下去老闆要出來道歉啦
作者: coeXist (coeXist)   2019-09-13 18:22:00
Terry露乳溝道歉道起來!!
作者: skygray2 ( )   2019-09-13 18:22:00
最快九點,大家可以放心烤肉了
作者: abc0015 (怪頭)   2019-09-13 18:23:00
鏡頭
作者: yovet03 (yovet03)   2019-09-13 18:24:00
護航的知道mh之前說請了幾位工程師嗎ㄏ
作者: cutecrv (迷亂的城市)   2019-09-13 18:30:00
直覺今天修不好
作者: wu043012365 (阿緯)   2019-09-13 18:32:00
工程師跑去烤肉了。發文只是安撫一下
作者: WD640G ("NO GUNS,NO KILLING")   2019-09-13 18:32:00
撈玩家這麼多錢 工程能力跟屎一樣
作者: love95023 (Phinex)   2019-09-13 18:32:00
最快九點更新狀況...GG
作者: a2156700 (斯坦福橋)   2019-09-13 18:32:00
別修了 一起烤肉吧
作者: kidd085 (kidd085)   2019-09-13 18:33:00
我文組求翻譯!QQ
作者: killerj466 (jasoso)   2019-09-13 18:34:00
我也不是資訊類的,但這樣說明的話是不是代表如果沒找出原因 也還是會一直出現有人重複領獎的狀況==
作者: destiny3952 (戴斯泰尼3952)   2019-09-13 18:36:00
操 我今天還沒登遊戲欸= =
作者: SWer1026 (雕欄玉砌應猶在)   2019-09-13 18:39:00
簡而言之就是手機端領獎紀錄傳到MH終端那邊紀錄有問題序列化跟反序列化主要就是用在資料備份跟還原
作者: aqsss (5566得第一)   2019-09-13 18:40:00
初音逆襲
作者: immdwlhu (聶風)   2019-09-13 18:40:00
退錢!退錢!退錢!退錢!退錢!
作者: ae2622 (惠仔)   2019-09-13 18:41:00
作者: kidd085 (kidd085)   2019-09-13 18:42:00
感謝各位大大解惑
作者: waitern (墨墨)   2019-09-13 18:43:00
維修之塔?
作者: iot (...)   2019-09-13 18:44:00
我猜再送五顆
作者: garfunkel (聯盟德魯伊尋25人團公會)   2019-09-13 18:44:00
女朋友 更好的工作 下一期大樂透頭獎
作者: zxc7115 (小凱)   2019-09-13 18:44:00
賭錯時間
作者: baobaoyui (魚堡)   2019-09-13 18:44:00
再不修好以後誰敢儲值?!
作者: askajay ( askajay)   2019-09-13 18:46:00
高層玩女將,工程師加班累死。
作者: sheepmeamea   2019-09-13 18:47:00
大家不用等了,好好烤肉賞月吧
作者: waterwalk (心碎無聲)   2019-09-13 18:49:00
不專業工程師翻譯: **娘 沒有log看不出來哪裡出問題拉
作者: memoryautumn (只是個鄉民 毫無反應)   2019-09-13 18:49:00
好啦 搞不好是MH希望大家中秋節出去烤肉不要玩手機才故意維修的
作者: s4357gty (東鄉雅一)   2019-09-13 18:50:00
補償古幣一抽外加初音三大獎一抽我再推回來
作者: adwowcuthand (愛德華剪到手)   2019-09-13 18:51:00
該下猛藥了,龍黑金每個玩家發一張,馬上變佛心公司,再修三天都沒問題
作者: dyrhue1126 (bb)   2019-09-13 18:52:00
再來五顆跟免費新卡一抽
作者: kimakist (憐憫)   2019-09-13 18:52:00
我居然看得懂= =
作者: szk (無)   2019-09-13 18:52:00
文組表示
作者: bingreen (金哞唉熊搬囧)   2019-09-13 18:53:00
多請幾個工程師比較實在
作者: Elfgj (不能說的秘密)   2019-09-13 18:54:00
把這批工程師火掉換一批了啦
作者: mongduo (mongduo)   2019-09-13 18:55:00
快點給我AM 我缺夏娃補洞
作者: kolykoly (silence)   2019-09-13 18:55:00
今天上午11點多關,然後公告寫下午4點多發現問題關機?
作者: darkgatack   2019-09-13 18:55:00
個人建議~不要一直到什麼時候公佈進度~這樣沒修好一直延時只會觀感不佳~直接說關服維修等修好開服再公告~一次解決還好一點
作者: coolplus (cool)   2019-09-13 18:58:00
樓下那篇選e應該超穩
作者: JamesSun (James)   2019-09-13 18:59:00
今天還沒登入耶= =
作者: yusheng0423 (聖哥)   2019-09-13 18:59:00
為了找序列問題直接加反序列不會太暴力嗎? 這麼大的伺服器都不怕弄垮...
作者: kolykoly (silence)   2019-09-13 19:01:00
欸,我看錯 是凌晨04:36就出問題了
作者: RBaldelli (Rocco)   2019-09-13 19:01:00
https://i.imgur.com/PASy2aU.jpg 還跳通知嘲諷玩家
作者: hsujay (恩)   2019-09-13 19:03:00
剛剛被試玩通知嘲諷了XD
作者: killerj466 (jasoso)   2019-09-13 19:04:00
初音的實力->直接把遊戲幹掉
作者: schatz8 (蝦子)   2019-09-13 19:05:00
什麼原因關我屁事,你們只要負責讓玩家可以正常遊玩就好了
作者: paul1951 (paul)   2019-09-13 19:05:00
笑死
作者: coeXist (coeXist)   2019-09-13 19:05:00
嗶嗶!檢舉MH群嘲
作者: renard1029 (介過)   2019-09-13 19:05:00
Zz
作者: ppt12527 (小吉吉)   2019-09-13 19:06:00
改版完就排下一次合作,中間加新卡,程式越來越肥
作者: s25362294 (我是神 太神拉)   2019-09-13 19:07:00
所以這次要送幾顆
作者: ppt12527 (小吉吉)   2019-09-13 19:07:00
疊床架屋越來越難修bug,老闆不多請人,中間停一下好好修
作者: Firmamentee (服光掠影)   2019-09-13 19:07:00
確實有人想知道原因啊
作者: ppt12527 (小吉吉)   2019-09-13 19:08:00
問題,以後只會越來越糟
作者: s27052705 (小飽)   2019-09-13 19:15:00
是說瘋頭也沒在顧慮工程師吧,每一期的專案間隔時間有夠短,然後這檔期完又要趕下一個,久而久之一定爆的阿
作者: greenlive (反紀藤聯盟1號會員-綠樣)   2019-09-13 19:16:00
合作方吃不吃素不關玩家的事,搞到這樣不給大獎all max抽或是黑金卡隨機一抽就沒誠意了
作者: np8007 (Heartbreak Hotel)   2019-09-13 19:17:00
來一個黑金自選all max我就火氣全消
作者: luis1056379 (liampbear)   2019-09-13 19:21:00
作者: skygray2 ( )   2019-09-13 19:23:00
要修也平日修吧,這種例假日大家有閒時候連爆是三小
作者: h889006665 (h889006665)   2019-09-13 19:23:00
辦場女將感謝祭補償一下吧
作者: ronga (幻影蒼紫)   2019-09-13 19:25:00
程式問題造成DB異常可不是花錢升級就能解決,還是得找到主因,維修過久主要也是要人工把DB資料恢復,這種校對很花時間
作者: shinchu329 (咲夜絮羽)   2019-09-13 19:27:00
我也收到通知了 根本群嘲 不給玩啊幹
作者: richard1003 (Deep Blue )   2019-09-13 19:27:00
糟糕的是他們不知道原因,就算修好可能會再出現異常
作者: ronga (幻影蒼紫)   2019-09-13 19:29:00
通常這種不知道原因只能猜,然後埋log,方便再發生時有所依
作者: sooge (老衲)   2019-09-13 19:29:00
有 我看到初音病毒的實力了
作者: Izuu (Izuuumi )   2019-09-13 19:30:00
能不能直接三大獎送其中一隻ㄚ
作者: royking (午夜夢迴)   2019-09-13 19:32:00
無限迴圈
作者: kapercd (我愛冏思思)   2019-09-13 19:32:00
我一早體力就用完了 坐等補償 爽爽的
作者: kidd085 (kidd085)   2019-09-13 19:32:00
知道初音的厲害了吧!
作者: kawhiHarden (可愛登)   2019-09-13 19:35:00
來個天選卡匣 裡面只有一張卡 1%初音
作者: linda0215 (琳達)   2019-09-13 19:40:00
大家去烤肉吧 暫時忘了神魔 晚上再登
作者: RBaldelli (Rocco)   2019-09-13 19:42:00
原來現在不是晚上嗎
作者: abjeffop (建)   2019-09-13 19:42:00
還好有烤肉以及公主連結N2要忙
作者: kevinacc084 (bobo)   2019-09-13 19:47:00
乾 我的競技場 啊有閒錢請女將 為什麼不好好提升遊戲
作者: ray157023 (豬澤)   2019-09-13 19:50:00
刪除神魔女將,新增優質工程師
作者: Banridi (Ban)   2019-09-13 19:52:00
三大獎隨機抽
作者: jameshuangg (CJ)   2019-09-13 19:53:00
好爽,做別的事就爽領補償
作者: dulon7007 (小杜龍香蕉@)   2019-09-13 19:53:00
初音不只是軟體,還是木馬程式病毒!
作者: markXD (markXD)   2019-09-13 19:54:00
中秋節還要加班,辛苦工程師了~
作者: NgJovi (Solo NG MyFriend)   2019-09-13 19:55:00
序列和反序列 好像是物件進行網路傳遞時使用的10幾年前念的 忘惹 但這好像都交給程式處理就好 只要呼叫蛋我覺得跟玩家說到這樣 好像是在說 目前沒辦法處理我搞不定啦 ~ 所以加log 因為不知原因
作者: david77321 (MyOdyssey)   2019-09-13 19:58:00
看起來要送自選AM了 工程師加油
作者: askewkimo (一路)   2019-09-13 19:59:00
加油。石頭快要湊到35抽了
作者: gene3706 (gene3706)   2019-09-13 19:59:00
直接送初音大獎三選一了啦
作者: chenyoung411 (陳楊)   2019-09-13 20:08:00
已領過獎勵跑出來那個我有中,除了魔法石回收以外,其他都沒回收,爽爽的,包包格子領了好多
作者: askewkimo (一路)   2019-09-13 20:18:00
9點會更新。不就代表高機率不會好的意思
作者: money1992922 (阿哭哪媽踏踏)   2019-09-13 20:19:00
寧願請那些根本沒在玩神魔的女將也不多請幾個工程師
作者: Ro500 (擠霸昏)   2019-09-13 20:23:00
連登入的石頭都沒得領
作者: smallz (QQ)   2019-09-13 20:54:00
辦女將感謝祭再說
作者: IanLing (小翔)   2019-09-13 20:56:00
不要再女將了拜託 又不是每個玩家都愛抱女將大腿 我只想好好玩遊戲
作者: rockyegg (手裡拿著小皮鞭)   2019-09-13 20:59:00
痾 我比較想舔女將大腿
作者: richard1003 (Deep Blue )   2019-09-13 21:03:00
九點了,還在修
作者: si5111 (C大)   2019-09-13 21:48:00
三天沒登了
作者: smonke (小象邦邦...)   2019-09-13 22:11:00
就寫進去資料庫的數據是不對的~結果抓不到原因導致要回溯備份資料也出問題..只好丟個log檔先紀錄下來慢慢看..簡單來說就是 工程師:這下大鑊啦~!!我也不曉得哪有問題..
作者: jayjen (愛情越釀越香醇)   2019-09-13 23:14:00
坐等補償again
作者: gsking66   2019-09-14 09:20:00
文組表示:我只要石頭

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