https://bit.ly/3dt5oWd
https://tos157310821.files.wordpress.com/2019/08/72_1040x500.jpg
親愛的召喚師，你們好。感謝大家一直以來對神魔之塔工程師團隊的支持。由 2020 年
3 月到現在，工程師對系統進行了以下調整：
https://tos157310821.files.wordpress.com/2019/08/image_1-3.jpg
一. 剛完成的事項
(1.1) 伺服器改善及改革
上一封信中 (2020 年 3 月 12 日) 我們曾提到會完成『將遊戲數據紀錄及分析系統搬離
遊戲伺服器』這個項目。為了舒緩系統負擔，我們已把遊戲數據紀錄及分析系統等搬離遊
戲伺服器，並移到一個獨立的伺服器及資料庫，在需要時使用，以減低應用程式介面伺服
器 (API Server) 的處理器 (CPU) 用量及記憶體 (RAM) 用量，增加數據伺服器
(Database Server) 的應付能力，讓系統日後可以同時應付更多人流。
https://tos157310821.files.wordpress.com/2017/11/image2-1.jpg
此外，我們亦將數據庫的性能升級。在最新版本中，我們已將每個數據庫的速度由每秒處
理 3000 次寫入提升至每秒處理 12000 次寫入。之前在18.4 版本及 19.0 版本更新日的
分流時間分別為 4.6 小時以及 7 小時；但在升級數據庫後， 19.1 版本更新日當天已能
處理大量玩家登入所帶來的伺服器壓力，不需分流。其後推出全新黑金限定角色「希望之
盒・潘朵拉」抽卡活動時，伺服器性能也相對稳定。
https://tos157310821.files.wordpress.com/2019/08/1.1-1.jpg
(1.2) 加快載入遊戲
隨著神魔之塔的內容越來越多，召喚師登入時需要載入的數據量也會越來越多，影響遊戲
載入時間。
因此在 19.0 版本中，工程師改善了登入的流程，刪去不必要的邏輯運算。同時，工程師
把每次召喚師登入時需要下載的數據資料分類，將召喚獸和其他部分數據一併保存在手機
的快取資料夾。每當載入遊戲，如果該部分的數據沒有改變，召喚師就無須下載更新。這
樣除了能減少平均約30%的數據消耗，也能加快載入速度。
我們分別使用了 iPhone 6 Plus、Samsung Galaxy S5、Samsung Note 8 和 ASUS
Zenfone 3 進行測試，結果從打開《神魔之塔》 到遊戲登入畫面， 19.0 版本的載入時
間比18.4 版本加速了 16%-32%，即平均能加速約24%。
https://tos157310821.files.wordpress.com/2019/08/1.2.jpg
二. 進行中的計劃
(2.1) 全新聊天室系統
為了讓召喚師更方便跟其他召喚師聊天和交換資訊，我們正在研發全新的聊天室系統。
全新操作界面的聊天室保留原有聊天室的所有功能，並會支援不同手機屏幕比例。除了公
會聊天室，將會有更多聊天頻道，透過預設的頻道，召喚師能跟其他召喚師分享策略、討
論攻略。聊天室亦會加入貼圖功能，大家將能以貼圖交流。
工程師會努力在未來版本推出此全新聊天室，請大家期待。
https://tos157310821.files.wordpress.com/2019/08/chatroom-1-1.jpg
(2.2) 改善故事模式角色對白介面
我們希望解決故事模式中角色圖片顯示不清晰、位置高低不平衡及文字框架覆蓋度不足等
問題。另外，為了讓故事模式中的對白介面更加美觀，我們正重新調整設計，如調整角色
圖片解像度和進場位置等。
https://tos157310821.files.wordpress.com/2019/08/e8aabfe695b4e5898de5be8c-2.jpg
三. 遊戲數據
(3.1) 事故時間
遊戲伺服器在 18.4 版本中曾受到攻擊，導致部分召喚師無法登入遊戲。當天晚上工程師
團隊已作出緊急處理，防禦了後續攻擊；在 19.0 版本，網域名稱系統 (Domain Name
System) 故障影響了伺服器，12 分鐘後伺服器回復正常。而在 19.1 版本曾因有 30 分
鐘因伺服器登入設定錯誤引致玩家登入異常。而在 6 月 8 到 16 日期間則有小部分玩家
由客戶端問題或遊戲資料異常而無法連接伺服器。
https://imgur.com/eTDYlJ6.png
*19.1 版本事故時數未計算於 6 月 8 到 16 日期間小部分玩家無法連接伺服器的時數 (
錯誤代碼 -1001 及 -1007)
18.4 版本事故包括
2020 年 4 月 11 日三次受到黑客攻擊。經過當天晚上工程師的緊急處理， 召喚師已能
順利登入。
第一次：16:48 – 16:58 (10 分鐘)
第二次：18:41 – 18:45 (4 分鐘)
第三次：19:22 – 19:36 (14 分鐘)
19.0 版本事故包括
2020 年 4 月 16 日 20:56 – 21:08 (12 分鐘)
網域名稱系統 (Domain Name System) 故障，引致召喚師無法下載資源包及無法登入遊戲
。CDN (Content Delivery Network) 供應商緊急重啟數據庫後，服務回復正常，召喚師
亦能正常登入。
19.1 版本事故包括
2020 年 6 月 8 日 21:00 – 21:30 (30 分鐘)
由於伺服器登入設定錯誤引致玩家登入異常。伺服器經過修復後於 30 分鐘內回復正常。
2020 年 6 月 8 到 11 日 (小部分玩家無法連接伺服器)
在推出 19.1 版本後，小部份玩家回報在登入時出現無法連接伺服器 (錯誤代碼 -1001)
。我們透過神魔工程師專頁，徵收了受影響的玩家個案，發現問題成因是客戶端更新的連
線系統會在特定的網絡下會出現異常。問題已於 6 月 11 日 19.11 版本更新後修復。
2020 年 6 月 11 到 16 日 (小部分玩家無法連接伺服器)
在推出 19.11 版本後，另一批小部份玩家會持續顯示「載入中」，無法連接伺服器 (錯
誤代碼 -1007)。團隊發現這是部分遊戲資料異常所致：當卡片資料在刪卡操作後未能被
完全清除，或玩家曾於 19.1 版本中在選擇戰友時改變角色造型皆有可能引致資料異常。
問題已於 6 月 16 日修復。
2020 年 6 月 23 日 18:02 – 18:18 (16 分鐘)
原因是後台服務引致數據庫性能下降，我們發現後立即停止了影響數據庫的服務。伺服器
於 16 分鐘後回復正常。
18.0 到 18.1 版本之過往事故記錄請見： 2019 年 12 月 6 日工程師給召喚師的信
http://bit.ly/2RqUgla
18.2 到 18.3 版本之過往事故記錄請見： 2020 年 3 月 12 日工程師給召喚師的信
https://bit.ly/3c0kFNn
(3.2) 已知問題和已復修問題數量
https://imgur.com/TX7Y3vV.png
部分重點已知問題及已修復問題
https://imgur.com/xTiFIG7.png
https://imgur.com/eRORg7D.png
《神魔之塔》詳細已知問題記錄請見：
18.45 版本已知問題及已修復問題（更新至 2020-04-16 11:51）
https://bit.ly/3dpeuTH
19.00 版本已知問題及已修復問題（更新至 2020-04-27 17:54）
https://bit.ly/3843TNa
19.01 版本已知問題及已修復問題（更新至 2020-05-11 13:37）
https://bit.ly/2Z85ZY4
19.10 版本已知問題及已修復問題（更新至 2020-06-08 16:27）
https://bit.ly/2Z1uxlK
19.11 版本已知問題及已修復問題（更新至 2020-06-17 13:47）
https://bit.ly/3dvRFxV
關於日後改善措施，請見外掛及後門事件相關改善措施公告；
https://bit.ly/3evBiCO
至於關於第一季神魔之塔王者盃資格賽的安排，
請見【神魔之塔王者盃】第一季資格賽重賽安排公告。
https://bit.ly/2AVs0l5