中國第一場專業交響樂團演出的東方音樂會，1700張票，70秒完售。
可見東方實未過氣也。
https://tieba.baidu.com/p/5212237521
我們經過連夜的分析，對本次70秒完售的過程進行了說明。
並且對於之後的操作和處理進行了具體的描述。
尤其是沒有買到票的用戶以及有【退票】【轉讓】【購買轉讓】需求的用戶，請一定要注
意閱讀。
感謝大家的耐心等待，本公告前半段為分析，後半段為處理方法。
經過我們連夜的調查，現在已經確定本次門票在開票後70秒內全票種完售下架的具體原因
：
1. 黃牛確實存在，但是根據我們檢測資料，並沒有出現某個帳戶大規模的不合理購入情
況。
即並不存在大量囤票的黃牛。
且黃牛的數量不多，並且每個黃牛購買到的票數也不多。具體原因是因為原因2。
2. 根據我們對淘寶後臺提供的資料進行分析，得出的購票模型是：
大約1000個淘寶帳戶，一共購買了1700張票。
平均每個人購買1.7張左右。
考慮到很多人都是結伴而行或者帶父母朋友，並且大部分人為了連座都是由一個帳戶負責
購買，而非分開購買（分開購買的有，但是較少）。
因此1.7的比例基本上是正常的。
然而，從開票開始直到下架為止的短短幾分鐘內，試圖購買交響樂的淘寶帳戶數高達4000
個以上。
根據1.7的正常購票比例，即直到下架之前產生的購票需求高達7000以上。
這還不包括下架之後才發現開票了的更多數人。
我們使用的場地，東方藝術中心，已經是國內座位數最多的音樂廳之一。
然而對於超過7000的需求來說，不到2000的座位數實在是不夠用。
因此本次門票70秒內完售，並不是因為黃牛的原因，而是因為供需不平衡的原因。
本次的門票絕大多數都是販賣給了真實購票者。
不過黃牛仍然是存在的，因此我們連夜排查了全部的購票資訊，對於可顯式發現的黃牛票
予以作廢處理，並將購票資格全額回收。
結合退款等其他情況，共回收各檔位票共計100張。
目前考慮將於【7月9日（今天）晚上20點整再次上架】，不過將採取人工上架的方式（即
不能事先加入購物車），同時採取每帳戶3限的限制措施。
本次門票將在7月20日左右開始郵寄，順豐包郵，請大家注意收貨地址。
同時，對於尚存的隱藏黃牛，以及部分持有倒賣心理的購票者，我們將採取以下措施：
【音樂會門票與淘寶帳戶進行綁定】
即，我們在郵寄門票的時候，會郵寄由我們生成的唯一識別代碼，該代碼與淘寶帳戶進行
唯一綁定，且每個代碼只對一張票有效。
每個帳戶可以有N個代碼（即N張票）。
檢票入場的時候，入場者必須打開手機淘寶，出示【淘寶用戶名】與【隨票郵寄的唯一識
別代碼】。
用戶名、識別代碼、票面檔位 三者一致方可入場。否則視為廢票。
關於退票：
【本次活動允許退票】
7月20日之前退票將予以全額退票。
7月30日之前退票將退還80%的金額。
8月10日之前退票將退還50%的金額。
8月10日之後關閉退票管道。
我們會將退票之後的餘票定期上架販賣，上架之前會進行通知。
關於一人代團購票：
【購票帳戶持有人必須在現場】，並且購票帳戶持有人必須為自己也購買了門票。
一個帳戶購買了3人以上（含3人）的票數，則必須通過淘寶客服或微博私信主動聯繫我們
進行備案登記，否則將視作無效購票，不予郵寄。
如若團票持有人不能來現場，則必須將團票轉讓給可以來現場的人持有。
關於轉讓：
由於門票與淘寶帳戶綁定，因此【禁止私下進行門票轉讓】。
如果您因故不能來場，請直接聯繫我們進行退票操作，而不要進行二手販賣。
如果您需要【朋友之間的轉讓】，我們開設轉讓業務，請轉讓者與被轉讓者在溝通完畢之
後與我們的淘寶客服進行聯繫。
我們將對轉讓者採取退款流程，而對於被轉讓者則提供原價購買該票的服務。
新購買的票將綁定被轉讓者的淘寶ID。
在任何情況下，請勿進行私下門票交易，私下交易的門票會由於綁定的淘寶帳戶不一致而
無法入場。
關於折扣券：
【如若您沒有成功購得正式票】，我們將退還您的折扣券費用。
但是由於淘寶機制所限，請您先試著使用淘寶的「申請售後」功能，如果申請不了的，請
您主動聯繫我們進行退款。
最後，
對於本次造成的各種麻煩，我們也十分誠摯的對各位致歉。
由於本場活動以前從未有過先例，我們也無法判斷門票到底的銷售情況如何。
折扣券雖然一定程度起到了預估的作用，但是由於很多人明確表示購買折扣券並不意味著
會前來購票，因此折扣券不得不採取超售的方法，以確保實際購票人員仍然能夠買到折扣
券。（這也是由於淘寶的機制所限）
但是讓我們完全沒有想到的是，最後實際的購票人員甚至成倍于折扣券的銷量。
因此我們現在在考慮各種辦法試圖彌補遠比能夠買到票的人數多的多的無法買到票的愛好
者們，
請您抽空進行一下投票：http://vote.weibo.com/poll/138164884
我們將根據投票的結果決定下一步操作。