你必須要瞭解幾件事情：
1.當你站在機場裡面時，能夠處理票務問題的人就在你的面前。
2.緊急聯絡人的作用是：我知道這件事情了，周一上班再為您優先處理。
3.你回程的時候，在櫃台前面有沒有詢問哪裡有退稅服務？
4.基本上，你只是買張機票，業務最多就跟你講航班資訊、電代和票號：
退稅是航空公司自己另開的服務。
就像很多客人會問我刷卡買機票有沒有飛安險，我直接說這是發卡銀行
提供的服務，請自行向您的發卡銀行洽詢。
業務是基於額外服務的善意告知您國泰航空有這項服務，並不代表一定
要您使用，也不代表需要為您無法退稅而負責。
另，按照您的神邏輯，旅行社與旅遊業應該沒有可以放週休二日的人吧~~