昨天收到下禮拜四要出團日本東京的資料
報名的是這團 http://ppt.cc/0Xmw
他主打住兩晚五星飯店,網頁上的飯店列的美輪美奐
但是實際上給的呢?住的是這家
http://www1.okura.com/tw/hotels/chiba/index.html
千葉港旁邊的大倉飯店
大倉飯店或許有一定水準,但如果要住到這裡
我真的寧願貼錢回去住東京市區的普通飯店
而不是這種偏遠又不是真的很高級的假五星飯店,根本商務旅館
總房間數84間,跟表列飯店一晚價差都是兩萬日幣左右
打電話跟雄獅抗議講了兩個小時卻強硬的說不可能改
我當然知道不可能給我們改阿,但說真的除了抗議我也毫無他法
到最後他們退讓說要不然改到另外一處更偏遠的飯店看我接不接受
我真的七竅生煙完全無語,這公司真的把人當猴子耍嗎
講到最後都快哭了,完全無法跟他們溝通,有理說不清
住這裡去東京也要一個小時以上,到迪士尼也不算近,毫無優點
完全就是為了cost down而選一間最便宜的給顧客
口頭上說現在是旺季他們定不到飯店
那其他旅行社都訂到了阿,還是雄獅收錢快處理事情特別慢
真的奉勸大家不要訂雄獅,後悔莫及
業務好一家爛公司也沒有用,業務完全沒有決策空間