我們最近在找西葡團,打算明年去玩,上網研究一下,
發現行X西班牙好像滿多人推薦的
因此想來問問價錢,看看版上跟團會不會有優惠價
結果我們詢問版上一位常常會刊登行X行程的業務
一開始他回我要參加行程的金額為1XX900,可以給優惠價1XX000(此為現金價)
我只是問說,我們很想報名,但是想問可不可以1XX000刷卡呢
他就直接回我
你還是不要報名好了
請問行X業務員的態度為什麼要這麼差,可以跟我們說不行,此為公司最低價格
僅能以現金價付款才能享有此價格,如果刷卡可能就要多少錢之類或是要加多少錢之類
為什麼會直接回答你還是不要報名好了
我們有誠意想報名行程,難道不能多問一句嗎?
這難道是一個旅行社業務應有的回應態度嗎?
如果我現在都還沒報名就以這種方式被服務,以後付了訂金,甚至付清後
是不是連要求什麼或是詢問什麼問題都不行呢?
這真是業務該有的回答嗎?