我是老闆的秘書之一,最近同事離職,接下負責老闆行程的工作。
最近老闆突然決定下周日去香港兩天一夜看他旅港的兒子,
指示要要去找沒合作過的旅行社B詢問機加酒的價格。
旅行社B表示飯店價格需要待確定訂房後才能確認是否有房和加價。
在一番波折後,老闆夫婦終於決定飯店,我就請旅行社幫忙「訂」機票和酒店
但過了20分鐘,B回覆:沒房間了...
我就請B另外報幾家同等級的飯店給老闆夫婦,但老闆夫婦因為交通及停車不方便等原因,
都不滿意這些房間,最後決定只請旅行社B訂票,請在當地的兒子找飯店...
隔天一大早,告訴我說,決定取消香港行程,要我去取消訂票...
旅行社B:可是我已經開票了耶...現在退票會有罰款,這張票可以12月底以前出發,是否
可以改日程?
我:我只是請你「訂」票,連卡都沒刷,護照也沒給你,你怎麼開票的,而且我訂機加酒
,為什麼會沒房間機票還有...
旅行社:我們旅行社都會想辦法給客人便宜的方案,所以我昨天機票和酒店是分開報的,
你去幫我問看看他們要怎麼處理機票...