文長~
四月份有來徵求員工旅遊，請旅行社依我們的需求開團
最後確定了9月上旬，四天三夜，
搭廉航去東京，一人25000(含小費)，總團員38人(我是主辦)
五月份的時候就已經匯出訂金(一人5000去作業機位)
目前在等待的就是三個晚上的住宿。
行程預計:D1橫濱 D2迪士尼 D3明治神宮、淺草寺、台場 D4自由行
旅行社表示要安排D1D2住同一間，方便迪士尼遊玩時行李放飯店，
也說會安排附近的住宿，如果有同事想提早離開，方便回飯店休息
期間的一些要求都被打槍，例如:
A.第一天不要去橫濱，覺得太遠，想改去台場消耗掉一個景點
打槍原因:去橫濱走高速公路，會比去台場順且快，去台場會塞車更慢
B.原本迪士尼安排在D2(星期日)，想改D3去人比較少
打槍原因:行程不順，因為第三天安排我們住在池袋

請徵到的旅行社處理呀 他強調"溫泉飯店" 就是在洗了如果你們再付一個"訂房作業金" 保證飯店很快就下來日本飯店沒那麼快回應只是說詞 因為台灣人要便宜日本飯店賣的順序 日本→外國→中國→台灣旅行社為了壓成本通常都會等到快接近的時間才去訂

迪士尼附近不接連續兩晚的團客...那就告訴他們迪士尼附近兩間飯店各一晚就好啦～但看團費又包含小費的情況～我猜是經費被壓縮到得住郊區的飯店！

同意樓上大大說的 一分錢一分貨 能作但是不見得能每樣都滿足客人需求

你們的溝通有文字紀錄嗎？因為你提到是"旅行社建議"前2晚住同間方便遊玩，事後現在說附近酒店不提供連住2晚，當他自己前後矛盾你就是得強力要求他捏爆LP也要吞下，因為是旅行社提出的~業務守則之一就是不能亂講無法保證做到的事啊~

給原po建議！D1.2協議成住更靠近市區且JR能抵達的飯店！這樣才能達到你想要的目的！但就別想說房間有多大就是了！而且第一天去橫濱第二天去迪士尼！住茂原市本來就是ㄧ個不是很正確的做法！應該要住這兩者之間或選一城市住！而不是跑去7.80公里外的茂原！反而覺得三天都住池袋還比較好！

我是原po。對方都是在辦理護照時口頭承諾

有承諾就叫他吞下去啊 我就最討厭這種先把客人騙近來再說的業務了

團體旅遊飯店都是出發前7-10天才會確認到的

你們簽約時，除了合約外，應該還有給行程和餐食住宿等資料飯店一定是註記XX飯店或“同級”。基本上，只要他給的飯店確實是同等級的飯店，在法理上，他便站得住腳除非在合約裡面，你們已經簽署了“指定入住”某飯店，否則旅行社其實是站得住腳的（在法律上）目前來說，你能做的，就是不停和他溝通，不停去追後續處理情形，如此而已

還沒有簽合約><"" 但是先付機位的作業金了

何時交付作業金的?? 他有把什麼文件交給你回簽嗎?? 如果什麼文件都沒有，問題很容易去模糊掉...通常會在作業金的文件上標明取得機位後則作業金轉成訂金，但作業確認文件不等於簽約，旅行社做團沒簽契約書，印象中罰不小~<3

收款單呢 作業金付了會有個簽收的收據~通常先收機位作業金不會先簽約 但是會註明樓上說的機位若OK轉成訂金這件事，簽合約的時候也同樣會加註在後面其他事項裡，避免爭議

只有一個訂金單耶@@備註寫蓋公司章視同下訂，取消沒收訂金之前有跟他索取匯訂金的收據，他說要收到尾款才會開收據

哪來的旅行社這麼生猛 XDDD 收了錢不給收款憑證你還敢付錢!! 他說的叫代轉，那是最後才做沒錯，但只要收錢就要有收款憑證，不然旅行社改天說你上次沒付錢怎辦?

是的尾款才會開立代收轉付收據

要求訂金開代轉也是有你跟他強烈要求你給的飯店我不能接受沒簽約罰30000哦

答案就是你的Budget太低了 東京市區做不起來 只要你說可以加錢馬上房間就有了

回去找源頭吧 這標準的就是先用低價讓你上鉤再來慢慢洗你他要的 所以當作一次教訓吧

可是價錢也是廠商報給我們的阿QQ~真的覺得好後悔...

是我報價的話，這個價錢我可以做東京市區，住商務飯店