[問題] 旅展付訂了想退的話...

作者: DuckKid (Devil May Cry)   2017-09-23 00:28:15
9月初在旅展付了12000的訂金
當時契約是簽11/9號出發
但是口頭上是有說日期可以改
後來報了11/11的團
中途只有打來跟我說11號「可能」取消
但是正式取消之後也沒通知,是我在網站上找不到團,打電話問了才知道
說是航班改了所以取消
之後改報11/12的團
接著過沒幾天11/12的團也從網站上消失了,這次真的都沒講
因為已經禮拜五晚上所以也只能聯繫到當時旅展的業務
也只回說要幫我問問...
其實我不爽的點在於取消都沒在通知
查了之後看到若是因為旅行社的關係可以主張退費
但不知道實際運作起來的話,我是否可以退費?
作者: cka   2017-09-23 00:51:00
應該可以 看你訂單上有沒有寫
作者: DuckKid (Devil May Cry)   2017-09-23 01:51:00
看了一下有寫特惠商品不能退費= =
作者: spree1 (88)   2017-09-23 08:54:00
若簽署的是旅遊定型化契約,行程取消,拿回訂金沒問題。
作者: ivar0304 (我要活下去)   2017-09-23 12:32:00
基本上如果大旅行社都很好退像我參加燦星 只要不成團都直接退費
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2017-09-23 23:06:00
確定是旅行社主動取消團的話就可以退 前提是他們還沒開始作業....
作者: cka   2017-09-24 02:17:00
旅行社主動取消就不可能開始作業啊 他沒收滿
作者: DuckKid (Devil May Cry)   2017-09-24 08:53:00
我是想退換別家啦...連續選兩團都取消...這機率??只是覺得他們不會這麼容易放人走orz
作者: fanecerce (我是紅襪+LAMIGO球迷!!)   2017-09-24 23:11:00
原本的團取消肯定可以退
作者: Kazamatsuri (專業領隊)   2017-09-25 00:30:00
有些會先辦簽證之類的啊....
作者: fanecerce (我是紅襪+LAMIGO球迷!!)   2017-09-25 09:11:00
辦理簽證護照那個本來就是額外費用 有辦就要給
作者: rankb (小喵咪)   2017-09-27 22:41:00
因爲航班問題取消 ,非你提出任意的取消 ,扣除辦件證件,應可退費

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