不好意思，不確定是否能發在這個版，
若有不符版規請告知，會刪文，謝謝。
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家人正在歐洲跟團
行李箱的手把被遊覽車司機拉壞
司機是外國人
導遊說他沒辦法處理
要我家人自己跟司機溝通，他只能幫忙翻譯
請問這種情況要怎麼處理與請求賠償？
望版上高手能幫忙解惑，謝謝

如果有旅不便，請司機手開證明，保險公司賠這就好比在台灣路人把自己的東西弄懷，對方要不要賠的問題一樣，不過你在人家國土，只是摸摸鼻子

謝謝，我會轉告家人！