大家好! 不好意思想詢問一下,下列情況是否是正常情形,
目前舉辦韓國員工旅遊時遇到了一個問題,員工旅遊預計8/4出發,
但昨天其中一位同事通知我想要跟換眷屬的名額,從女兒改成媽媽,
因為先生要求女兒在國內念書,不願意讓女兒出國,她願意負擔更改費用...
聯絡旅行社後,得到更改費需要5200元的答覆!!!
實際團費只要25000元不到,在行前1個月通知更換人選,並不是取消,
但更改費用要超過團費20%以上!!!
想要詢問一下,請問這樣的情形是正常的嗎? 是不是乾脆取消還比較便宜
違約金只要旅遊費用10%-20%...
因為我是員工旅遊的主辦人!!現在知道這樣的情況非常慌張!!
要麻煩大家為我解答!! 謝謝大家!!

開票了嗎？若是開票了才說要換人，等同要再多開一張票費用的確會較高，若還沒開票，就看是否有其他成本囉

若超過合約金額，請旅行社提出證明 證明為何要收那麼多若是合約規範的金額 簽約了請支付

打開合約書，第13條（出發前旅客任意解除契約及其責任）旅遊開始前第三十一日至第四十日以內解除契約者，賠償旅遊費用百分之十。不過有但書，乙方如能證明其所受損害超過第一項之各款基準者，得就其實際損害請求賠償。所以，就算取消，也可能是超過10％，不過可以要業者提出證明就是了。你們比較看看，看是取消或是換人，哪個划算。

連句感謝都沒有，枉費樓上的雞婆