不推可x旅遊澳洲6+1旅行
第一、謊稱團員人數
旅行社簽約時一直說要16個人成團，可是眼看前一個禮拜了還沒給消息，我們一行人（2
個人）要退團，卻說已經有5個人報名參加了，還沒付訂金，等付了訂金就可以出團了，
還說如果等不了的話，可以先轉團，等我們找好可x旅遊其他旅遊行程，又改口說，如果
退團就要付違約金，因為只差你們「2」個人就成團了，因為你們的退團害旅行社沒辦法
出團，結果！！！！出團時有25個成員！
第二、很瞎的自費行程
自費要70澳幣，以為行程多好，其實沒有，大概把我們當成豬來異地宰殺！先是很有「誠
意」的跟我們說，如果不參加我就派車載你們先回飯店，如果沒有16個人，就沒辦法成團
，沒有人趕說不要，很怕被丟包澳洲！
1. 夜遊雪梨！其實是～雪梨歌劇院旁的免費的燈光秀，都是台灣與大陸旅客，短短10分
鐘，導遊帶我們來這裡吹很冷的海風！（晚餐趕我們快點吃完，到那裡吹30分鐘海風！）
2. 晚餐剛吃完看完燈光秀，要我們吃鹹派，拜託～～大家才剛吃飽又要吃鹹派！還帶我
們去看夜景+吃派（車上不能吃東西）大家根本沒在看夜景，只想趕快吃完回車上！沒位
置！超冷海風！（因為導遊說，不好意思，車上真的不能吃東西，所以大家趕快吃完，趕
快回車上）不是說要好好欣賞夜景嗎？
3. 雪梨塔夜遊，當天「據」導遊說，風太大不能上去，但其實我們隔天一早看新聞，是
因為有人在塔上墜樓了，要調查所以晚上登塔的活動取消了！導遊也沒有據實告知我們！
第三、買東西要自己退稅
我們又不是沒付領隊導遊小費，買東西要退稅，竟然要我們自己下載app，依照app上面的
指示一步一步填寫，到機場在自己退稅！但是我疑問的是如果今天跟團的是60、70歲的團
員，他們會自己下載app退稅嗎？（我和媽媽出門，我媽媽也不會下載，不就還好我帶媽
媽去，不然怎麼退稅？）
總而言之，我覺得我們的領隊兼導遊應該是服務很久了，沒什麼服務熱忱！服務真心不推
可x旅遊之張xx小姐，她真的沒幫到什麼忙！
1.下車之後她自己一直往前走，我們坐在車子比較後面，下車時，她自己已經走到很前面
了！都不等大家下車一起走行程！身上的麥克風好似裝飾品！
2. 行程安排的時間分配非常不成比例！像是帶我們到免費景點（海德公園、聖瑪莉教堂
）停留了1.5小時，我們就在公園看噴泉，在教堂外面拍拍照！這樣給我們1.5小時，真心
不懂為什麼不帶我們去別的地方！
3. 問導遊到澳洲有沒有什麼好買的，導遊只會說「這個東西不好用，不要買！」、「網
路上推的超市綿羊油，其實含有毒不要買！」或是拍團體照時會說「澳洲拍團體照很醜，
不要買」，還有問說哪裡可以買Pandora，導遊竟然說你可以在雪梨歌劇院買一買就好了
！可是之後到QVB逛街時，有Pandora的店，但是停留只有30分鐘左右唷，要把握時間，如
果要買Pandora的人！還有最後一天帶我們去「免稅店」時，在車上一直推薦「這款綿羊
油超好用！」、「護手霜很多空姐在用，可以買！」、「金箔化妝水很便宜，一定要買！
」但是很多牌子在網路上都找不到！當我們到免稅店時，就停留很久，沒有限制時間！！
這是我們第一次參加可x旅遊，我想說......自費行程不要去！真的不要去！可以把夜遊
的錢花在—去雪梨歌劇院參觀時，會幫你們拍照，其實照的很不錯可以買！（真心推薦！
！！大概50澳）很漂亮！還有，你住宿的附近或是吃飯的地方有超市（woolworths)可以
自己走路去！（像是我們有一天吃好腥的傳統澳洲魚排，等超久的，我們這桌先上菜，我
們吃完就先跑去超市買東西，走路大概3分鐘而已！！還有最後一點......我自己覺得導
遊一直阻止我們買東西，是不是就是要等到最後一天免稅店，讓我們買，她才可以抽成！
（不知道其他團員什麼感覺！）