[問題] 退票問題詢問

作者: ray920927 (ray920927)   2020-02-24 23:10:51
出遊日期: 3/8~3/12
3/8跟團去北海道,目前是二級,因為輿論的壓力再加上疫情越來約來越嚴重
打去旅行社詢問退掉費情形,旅行社表示扣除必要費用,再加上團費5 %共被扣了11000元
10000是訂金,然後訂金的部分已經當作機票繳給航空公司了
機票是某家廉航(不確定能不能透漏),台灣飛到北海道的機票有這麼貴嗎?
總團費20888,但經辦人員説如果不想要被扣錢可以換人去,想請問既然都説了機票已開票
為何還可以換人?
這樣是變相買賣嗎?
如果今天很多人取消然後被扣了1萬多元,然後他們繼續以便宜的賣團,這樣合理嗎?
(候補人數持續增加中)
作者: foreverper (失憶的金魚)   2020-02-24 23:19:00
取消歸取消,銷售歸銷售,兩者不相干
作者: kyowinner (mars)   2020-02-25 09:11:00
您認為不合理在哪邊呢?金額的部分你可以要求旅行社提供證明但是你取消了 還不要人家賣 這合理?
作者: ktcnc (下很大)   2020-02-25 14:07:00
本來就不合理 畢竟2級了 一樣2月底的北海道團只扣5% 這11000拿的下去?
作者: jj89066 (kk)   2020-02-25 14:49:00
機位沒寫名字但還是留給你,期間那個坑就是不能給別人,所以你取消了一樣會收那個坑的費用。
作者: jamie0523 (Han)   2020-02-25 20:43:00
原po有說他的經辦說不想被收可以換人去 疑問是已開票可以換名字?
作者: spree1 (88)   2020-02-25 22:30:00
現實來說,開完票不能換人,但可以跟航空公司再買一個位子。
作者: newnewnew7 (大銘新旅行社-賴正順)   2020-02-27 04:10:00
北海道機票貴不貴可以網路查詢就知道了,看起來旅行社業務也去協調換人不加改票費了,是不是變相我不知道..但我相信~這個案子看起來業務也很用心去協調處理了~這次武漢肺炎真的是三輸的局面!
作者: jj89066 (kk)   2020-02-27 15:22:00
樓上喜歡山蘇還是紫菜蘇呢
作者: newnewnew7 (大銘新旅行社-賴正順)   2020-02-27 20:57:00
喜歡達叔!!
作者: s5150529 (WEI-HSIN)   2020-02-28 21:12:00
鳳梨酥~~~

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