還沒出發 訂單階段就有點雷
以下是跟客服溝通：
我:
　您好，想請問我訂的是B民宿，怎麼變成A民宿了？
客:
　抱歉，忘記跟您說B民宿已滿，所以趕緊幫您預定A民宿。
我:
　您們官網行程說晚餐後大概20:00可以自行步行到商圈跟看水舞秀
A民宿可以走到嗎？
客:
　A民宿比較遠，可能要搭公車。
客:
　[公車資訊]
　去程: A民宿 -> 商圈 最末班18:15
　返程: 商圈 -> A民宿 最末班17:45
我:
　所以晚餐後是沒辦法像官網行程一樣到商圈活動，因為公車早就沒了。
　你們系統預設是A民宿而不是B民宿，所以應該大部分人都遇到過，
都沒有人反映嗎？
客:
　因為大部分旅客當天到清境就晚上了，所以比較少人去逛商圈那部分。
　大部分都是晚餐時間到了民宿用餐完就休息了。
　或是您要考慮加價每人500元改住C民宿。
我查了一下C民宿的評價跟定價，感覺便宜500還差不多，加價500就算了
我:
　一樣A民宿就好，謝謝。
感覺客服根本無心解決
改了民宿說忘記通知
官網說可以步行抵達 但實際上是4公里夜間山路
給了我一個公車時刻表但根本搭不到
還說其他旅客沒反應過 因為晚上大家都休息了
還沒出發就雷雷的 給大家參考...