[問題] 出發前旅行社 更改行程與飯店

作者: xo654321 (mau)   2023-01-17 09:37:29
報名了 日本九州的旅遊團
因為是過年包機團 團費近六萬
前幾天 確定行程表出來
1.原本四天行程 一天自由行
變成 行程攤成五天(原本的點)
除outlet 沒有增加行程
2. 原本的 有兩間飯店更動
福岡 希爾頓 變成 福岡 ANA
阿蘇 格蘭 變成 阿蘇 角萬
詢問後表示 此為同級飯店
請問一下 這樣是合理的嗎
有管道可以申訴嗎
作者: s5150529 (WEI-HSIN)   2023-01-17 16:10:00
1行程沒少沒問題,2如果原行程上沒有註明保證入住,也是標註或同級就沒問題
作者: phost   2023-01-18 13:19:00
過年多住一天,行程較不緊湊,不錯啊
作者: noway9999999 (noway)   2023-01-19 20:18:00
問網友不如好好看你的合約
作者: xo654321 (mau)   2023-01-23 09:44:00
謝謝大家的意見我也不是第一時間就上來討拍也經過多次與對方的溝通目前還是會前往也會做好紀錄如果是屬於任意變更行程後續也會再跟大家分享

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