[問題] 請問這樣扣款是否比例太重?

作者: pinkrocker (搖滾甜心)   2023-05-12 19:14:41
一月報名6/24的帛琉團體,
金額為一人40000元,
但最近家裡出事沒辦法去,
心理已經有賠償的打算,
在5/12通知雄獅要退費,
查了契約40天前是扣款5%,
但雄獅說要扣10000,
說是機票和飯店的費用,
這樣比例已經高達25%了,
有請對方提供單據,
但業務說要取消之後再請航空公司跟飯店開,
有想說自己先去跟飯店協商看看,
我個人理解是四十天前告知,
基本上飯店完全可以再把房間出售,
機票可能就真的沒辦法只能認賠,
但想請問大家這樣扣款比例合理嗎?
能有其他方法爭取嗎?
謝謝各位版友。
作者: albc (albert chang)   2023-05-12 19:44:00
看旅行社有沒有通知保證住房或開票,沒有可以去爭取看看
作者: pinkrocker (搖滾甜心)   2023-05-12 20:13:00
好的,謝謝您
作者: noway9999999 (noway)   2023-05-13 20:03:00
那如果房間沒賣出去,你要付全額嗎?
作者: sausalito (回不去的港口)   2023-05-14 00:47:00
你覺得不合理就去品保申訴 反正一切照合約程序走兩邊把自己的立場和手上有的東西攤開 不會很難

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