[心得/反推] 頭癮-黃道追弑:不專業+失望

作者: pgrimes (ppg)   2019-10-22 01:02:50
代妹po
她今晚去玩完後,非常失望。
先介紹一下我妹這群密室上癮者。
笨蛋工作室全系列、Funlock全系列、Enterspace全系列、OPA工作室、4funbase都玩過

她們瘋到連去美國跟日本旅遊,
都要玩當地的密室......
以下是他們今天玩完的心得,無雷。
使用我妹的第一稱。
1。 我玩完後的解釋影片和玩的題目是不一樣的,小天使有說題目有更新,所以影片的題
目有部分是和我們玩的不一致的。
2。我們一群十個人,大家有分組解題,所以大家都有一些謎題是沒互相參與到。那個解
釋的影片並沒有解釋清楚,所以大家有點看不懂。
3。小天使在我們看完影片後就想要我們去拍照離開了。我們請問小天使能否帶我們重回
現場,解釋一下謎題。
4。小天使拒絕,原因是他們已經場復了,而且時間已晚(我們是最後一場)。
PS 一般密室逃脫,結束都可會走一次流程把內容解釋給玩家聽,通常這也是大家期待的
一個環節。
5。基本上,我們很傻眼,因為當下,我們感受到,他們只想趕快下班打發我們走。
6。於是,我們提到,之前你們第一個遊戲—暗花,小天使都會帶我們重回現場解釋,並
確保我們有聽懂,怎你們現在只想我們離開。
7。小天使施放勉為其難臉色說好。帶我們重回現場後,非常隨便講解。我就說如果你想
打發我們走,趕下班,那你不必解釋了。我們可以離開。小天使去外面請另一位好像比較
了解遊戲在玩什麼的人進來解釋。途中,我有不斷說,這題沒關係不用,我們有一起參與
,你可以不用解釋。這題或那題我們有分開,你可以說明一下嗎?
8。事後,我妹很失望,回家想密老闆給建議,不料在準備傳最後一段**號那段,被封鎖
了。
以下為他們的對話
妹:形容完心得後
頭癮FB小編:
謝謝您的反應
是這樣的,首先先謝謝您對於本工作室的支持,從暗花到現在,也是有像您這樣的玩家讓
我們可以走到今天的地步。
先跟您說聲抱歉,這次讓您有如此不好的遊戲體驗。而今天晚上的小天使,雖然有可能對
黃道的帶場資歷尚不達高深的境界,而對於二次回遊戲場景當中介紹也不曾是SOP的訓練
內容,因此可能稍顯生疏,還請各位包容。
關於結尾影片的出入,原因是因為黃道原本的設計是給玩過暗花的老玩家再次回顧的密室
,所以謎題尚屬於艱深類型。但是因為經過許多新手玩家的反應,我們在一些棘手的謎題
上也經過多次修改,現在我們希望老手新手都有辦法順利體驗黃道追弒這款遊戲。影片的
內容在謎題永久確定之後將會做最後微調,但在這之前,如果玩家對於謎題的內容有問題
,都是可以問小天使的。
接下來就容我解釋一下。因為場地的因素,加上原本就是90分鐘的遊戲時間,讓許多橋段
必須被壓縮,因此製作了遊戲解說影片,原因是如此可以省下再次回到場景,把時間留給
各位好好體驗遊戲。所以原本重新回顧就不是本遊戲的設計,加上場復礙於許多技術性問
題,我們決定如此做。對於您再次造訪的請求,恕難從命,更請您諒解。
但根據我們得到的消息,今天晚上小天使已經帶各位回到場景當中解說過了,各位回到場
景當中還希望將謎題重新解鎖,這方面真的是已經超出我們提供的內容,在此說明。
加上小天使在本工作室都是以時薪計算,如果超出原預設場次時間,這將會牽扯到違反勞
基法的相關問題。並再次提醒,雖然今天並不是整天滿場,但小天使的工時在各位到達場
地之前都已經開始計算,今天兩位小天使在遇到各位之前,都已經工作許久,相信並不是
單純想要打發各位玩家的問題。再請您有同理心思考,如果這兩位員工家中有急事,為了
照顧您提出超出範圍的請求而耽誤了,這是否單純能用加薪就能解決的問題?
頭癮創意遊戲盼望能用遊戲打動每一位喜愛遊玩的知音人,很遺憾從今以後得不到您的支
持,但我們理解,不論那些超時的付出與就算連假也甘願待在密室工作只因為我們對遊戲
有極大的熱情那份努力,我們也無法討好所有的人,在我們呈上我們的心血的同時,我們
也已預備好某部分的失去。
最後我必須為今天晚上的這兩位小天使說句公道話。雖然不懈努力進步是我們每個人的目
標,這兩位員工在其他的密室也都有許久的帶場經驗,雖然他們沒有當初那位胖老闆的幽
默,但專業度是一定夠的。日後我們會繼續要求他們的工作品質,但在對於您提出他們能
力不足的方面,我截然否認。謝謝您對頭癮的指教,從今以後我們會更加努力,但是一個
事業圈的優質不但是業者們的素質,也需要高素質的消費者。在自我衡量的同時,也邀請
您一同思考這個議題。
P.S. 我就是那位親切的老闆,很多來玩的玩家,支持我們的,我都會記得。下次要玩密
室記得至少付訂金才是預約成功,謝謝。
小虎 與 頭癮創意遊戲 敬上
妹:
謝謝你的耐心回覆,但老實說,看到小天使的解釋,我非常傻眼。他說的並不是事實,我
是今天的主揪,我在重回現場後,重覆了很多次,他們要趕著下班,我們快聽他解釋完。
那位男小天使並沒有解釋的很清楚,原因是因為其實道具也都歸位了,他用形容的方式我
們也聽得不是很懂,才會有團員幫他解釋。而且過程當中,我們也非常有同理心,跟他說
,這個是我們大家都有參與到的,你不用解釋。就是這一題,我們沒有大家一起解。請問
,我們這樣做,還不夠體貼嗎?不知道你意下所指的高品質玩家,是要做到什麼程度呢?
聽起來,是否是反諷我們?我只能說,我們盡力去配合你們的小天使了。
謝謝當初那位胖老闆的熱情,讓暗花成為我們心目中,第一名的遊戲。這是為什麼,我們
當中有人去二刷。
而你這樣子的回覆,我只能說,感到遺憾,謝謝你。
另外,你提到兩位小天使家中有急事,又扯到勞基法,我更是感到百思不得其解。如果你
要提高遊戲費用,去解決這些問題,我們身為高品質玩家,也非常樂見,希望你也能用同
理心去想想我們玩家提出合理要求,還要被反諷的心情,謝謝你。
**另外,我也邀請你思考一個問題。
你們設計的遊戲時間,沒有辦法做到在解釋的一環,讓大家都聽得懂,那問題出在哪呢?
一,問題是偏困難的,但是你們並沒有花更多時間解釋。那是否應該加長遊戲時間,增加
費用。而不是讓玩家抱著疑問離開。
二,當人數多的群體出席,本來就沒辦法大家都參與每一題,所以大多數的工作室,在做
大型遊戲,都會帶玩家們重回現場解釋,在確認大家有沒有疑問。例如,直衝腦門,奪命
鎖鏈1 2等等。但是,你們的做法是什麼?你們是指責我們提出過份的要求,在要求我們
用同理心體貼小天使。那請問你有用同理心,體諒我們今天有從很遠的大學下課就立馬衝
過來,有明天要上早班的人,有明天要考試的人,只不過是希望想理清自己剛錯過了什麼

題的心情嗎?
為什麼在體驗暗花,我們感受到的是熱情?為什麼在黃道,我們感受到的是打發?
我代我們全體團員,表示遺憾,也謝謝你的指教。
不過,我妹被封鎖了。
她們團對於頭癮的期待和熱情,到今天畫下句點。
PS,我妹有付2000元訂金,也有幫忙場復,把書搬回去。
再見了,頭癮。
We loved you.
作者: ad830703 (藍藍仔)   2019-10-22 01:27:00
我女友是當事人,她看到看到對方這個回應覺得很難過,因為就是體諒對方,所以只發問影片中沒有解釋到和不懂的地方,也只請對方拿一個道具示範一個全員覺得最難,看不太懂的圓盤,後面也為了讓小天使早下班,協助場復(把書歸位)、跳出來協助解釋自己如何破解的這個關卡、主動告知小天使哪些關卡或是解題不用講解,只要講解癥結點就好了。最後也有感謝他們的付出(說謝謝/辛苦了),並沒有謾罵或不尊重對方!不好意思 因為複製女友的話 忘了分行會跳回覆洗版抱歉因為暗花尋跡時的好印象,所以很喜歡頭癮這種大型密室逃脫,不但二刷還期待著本遊戲黃道追弒,沒想到今天遊戲後私下跟官網反應,卻被這樣誤會和指責,甚至被封鎖@@
作者: LF2Jeff (LF2-豆腐)   2019-10-22 02:38:00
先說對這件事不表評論,但拜託玩家不要再「幫忙」場復了很多時候一些場復的小細節是玩家不會注意到的上周才被玩家「幫忙」放的東西陰到,造成下一組bug雖然沒有檢查是我的問題,但這也代表即使玩家幫忙了小天使根本還是要搬開來重新檢察一次,並沒有比較好
作者: pgrimes (ppg)   2019-10-22 02:49:00
我們是把一些書照著剛才原來的位子放回書架上,謝謝。
作者: LF2Jeff (LF2-豆腐)   2019-10-22 03:06:00
我只是要說我自己絕對不會覺得「玩家幫忙收」是好事沒玩過黃道所以不太確定,但以自家心得,若我趕著下班我看到玩家幫忙心中的想法會是「少一把鑰匙要去那找」而不是「玩家幫我節省時間很貼心」就是了
作者: KYOPOPBY (好9)   2019-10-22 08:22:00
解說影片真的解說都不是很清楚,可不可以同理心一下玩家只是想搞懂題目怎麼解?
作者: shiaobau (木人)   2019-10-22 08:50:00
不知道玩家實際要求的範圍是什麼, 但如果工作室有改題目但解說影片沒跟上, 那有修改的那些題目, 要提供現場解釋這樣比較合理吧...
作者: babycarlos (卡洛斯)   2019-10-22 09:38:00
說穿了就一個問題,看起來小天使有嘗試解決但成效不足,不過工作室也沒有很正面的針對這件事做回應,中立給箭頭,最近會去,玩完再上來分享另外推文似乎有描述到場景的物件,有些人可能會覺得是爆雷,可以考慮請原PO修改看看
作者: taipeier (呆吧人)   2019-10-22 13:39:00
目前看完工作室有問題的就是解題影片跟實際謎題有出入的問題。至於文內提到的會有的遊戲後講解,其實每個工作室不一定會有這樣的流程,如果本來就沒有提供這樣的服務,其實後面那些要回去看謎題或是小天使現場解釋都是額外的東西。(文章中提到的EnterSpace也有不少這樣的主題)就我看來,小天使們已經帶大家走了一次,而且沒打斷你們額外在裡面跟別人解釋題目的時間(由1樓推文內得知),算是提供了額外的服務了不是嗎?所謂的不專業跟不推感覺可以更聚焦一些,謝謝你的經驗分享。
作者: vic129340 (pON)   2019-10-22 15:42:00
先說非同組玩家,看完講解影片也是一頭霧水,但礙於時間已晚不好意思多做詢問,離開後跟朋友討論了很久才拼湊完整。但整體而言遊戲設計還不錯呀
作者: Everythink (everythink)   2019-10-22 16:40:00
個人認為最後小天使還被拗到帶你們進場景講解真的算是仁至義盡 你們在意的感覺就像是「我之前去另一家餐廳的沙拉吧是免費的 為什麼你們這邊就不能附呢」每一家餐廳每一家密室的機制都不一樣 我真的不喜歡黑特的內容說XX工作室都會怎樣怎樣為什麼這家不行 why?因為他們老闆不同 謝謝 而且以我玩過黃道之後的感覺 講解影片重要的不是解說謎題 而是要告訴我們這個背景故事究竟是什麼 真的很在意謎題的話 說實話影片都有提及到跟朋友討論我認為也可以充分了解到解法 總不能說那一題是觀落陰出來的沒人知道怎麼解吧 希望可以嘗試著去尊重每一個密室的作法 而不是強加別間密室的規則套用到每一間密室身上 最後說一下 我印象中暗花也是不能夠回其他間講解謎題的 感覺是小天使被拗 好心帶你們回去看 但你們卻因為這樣說暗花都可以為什麼黃道不行 反而害慘了好心的小天使 他沒照公司規定走還被你們爆出來那他是不是要等著被懲處了? 請之後做事前多想想多點同理心
作者: sakuraw (ㄤㄤ有事嗎)   2019-10-22 17:16:00
不是每個密室都會回去巡一次,人家帶你們進去還要被你們反推,先不論專業度,場復好的東西還要為了你們拿出來?我玩的時候也是沒有這個流程,但有問題小天使都會詳細解說,影片的改版題目如果有人問也會講,或許我們遇到的小天使不同但不認同原PO說的不專業或失望
作者: sleepdevil (睡小魔 上士 >>>))   2019-10-22 17:27:00
至少遊戲還不錯,通篇看起來只是對小天使態度不爽這種不爽就是一種kimo麥,和遊戲本身沒有關聯跟到餐廳抱怨服務生態度不佳一樣。反正本來心得就是綜合觀感,有人對小天使態度特別看重也是可以的。至少沒有把對態度的不爽遷怒到題目爛去。(謎題控路過
作者: piscesanitas ( 我,就是今天早上一個女)   2019-10-22 17:55:00
密室玩太少了,一堆密室都沒有提供講解哦!
作者: pgrimes (ppg)   2019-10-22 18:06:00
everythink怎麼比起當事人還激動阿?暗花跟黃道是同一家工作室耶,我們從來沒有拿它跟其他工作室比較阿。而且之前玩暗花的講解是會帶玩家重回現場,我們沒有抝小天使喔。請不要冤狂我們喔。專業度不足是針對事後影片、小天使、頭癮FB小編做出評論。頭癮工作人員大概覺得我妹他們太笨了,看完沒有更新的影片怎麼還不懂?要自己識相點回家討論阿!
作者: Lance9 (熊熊大好)   2019-10-22 18:39:00
暗花跟黃道是不同款遊戲喔,講解方式不同可以理解嗎?暗花也不會重回現場講解,當初會回場景再講一遍是你運氣好遇到老闆本人帶場,這樣可以理解嗎?
作者: MILTONYL14   2019-10-22 18:50:00
之前玩都會在帶一次,畢竟這是重點,少了這個,就差很多,感覺 訓練小天使跟工作人員,沒有很用心如果解釋影片內容,跟實際不一樣,就代表偷懶,準備不周,沒有什麼好說,還反過來怪玩家,真的是高品值工作室 科科
作者: Everythink (everythink)   2019-10-22 20:05:00
激動可能是因為客人有管道公開黑特工作室 但工作室卻沒有管道可以黑特客人或自證清白吧 畢竟兩邊都沒有影片或錄音證據顯示具體的事情發生經過 既然這樣我比較傾向我心目中的頭癮工作室不會做出這種沒禮貌的行為而且你說沒有拿頭癮跟其他家做比較 那為何要說一般講解環節是所有人期待的地方 這樣不就是把對其他工作室的期待加諸在頭癮身上 然後他們沒達到你們就7pupu了再說講解影片跟密室謎題不同 你們要求小天使講解他一定不會拒絕 是各位硬要提出「實際現場講解」才被拒絕的吧 為何不能拒絕規定工作以外的要求呢 人家只能陪酒硬要帶人家出場這樣不合理吧 要說我發言有所偏袒我真的承認 因為我的心本來就是偏的
作者: naccii (噗噗)   2019-10-22 21:48:00
真好奇你遇到的小天使和我上週在暗花遇到的是不是同一個態度讓我感覺也是想下班
作者: pgrimes (ppg)   2019-10-22 22:34:00
Everythink原來解釋影片跟實際玩的不一樣看不懂也是我妹的問題啦,小天使解釋不清楚,我們希望回現場看一下也是我妹的問題拉,頭癮之後最好公開一下接客的標準拉。叫客人不要問問題,小天使不夠專業講不清楚也不要問拉。自己懶還怪客人,這種工作室誰敢去,實在有夠糟。我妹這篇就事論事拉,鄉民想去體驗那種影釋影片跟實際玩的不一樣的密室,就去找頭癮,他們在這塊絕對是業界第一。
作者: Limit7 (限制小鬼)   2019-10-22 22:59:00
原Po其實心態也滿微妙,一直幫妹說話,原Po也是當事者嗎,感覺您比你妹還進入狀況。至於小天使的態度,當然是可能遇到惡質員工(但這種很快就被fired)不然小天使每天都在帶場,為什麼會針對你才想下班?做這行還不是都為了熱情,如果玩家也友善禮貌小天使都很願意幫忙才是
作者: pgrimes (ppg)   2019-10-22 23:15:00
Limit7沒看到本文下面也有其他鄉民非本團回有同樣情況嗎?下面也有很多護航的人感覺就好像現場的小天使跟頭癮小編阿,呵呵。鄉民們快去體驗這家業界第一的工作室吧,因為他們題目更新,影片是不更新的喔,小天使也不會解釋清楚喔,因為他們要下班了!最高品質!
作者: Guyinkt (love that)   2019-10-22 23:26:00
光封鎖玩家就是失格表現,還有什麼好護航的?
作者: j2392553 (傑克大人)   2019-10-23 00:02:00
推樓上
作者: vetman (毛仔)   2019-10-23 00:22:00
感謝分享^^
作者: shery831 (兔子)   2019-10-23 07:51:00
其實回覆扯勞基法蠻讓人無言的耶……不過可以也順便問有哪幾家工作室是確定不會回頭解說的嗎?
作者: zoocle (喔喔)   2019-10-23 09:11:00
封鎖玩家先給個負評先~
作者: taipeier (呆吧人)   2019-10-23 13:00:00
給上兩樓的S大,這種東西還蠻難拿捏的,有時候工作室一班流程沒有帶回去講解,但如果後面沒場或是時間還夠,有時候會願意帶玩家再回到現場講解。有些工作室在網頁會特別註明,例如洛克飯店,以上。一般*
作者: shery831 (兔子)   2019-10-23 18:45:00
謝謝!我是那種沒有也不會(不敢主動要求的,但玩到現在蠻喜歡回頭解說的,想說如果有確定沒有工作室我自己避開XD洛克我有玩過,但他的狀況覺得不一樣,感覺沒有很正常XD
作者: MILTONYL14   2019-10-23 19:38:00
封鎖玩家,估計就是自己心虛吧。高優質工作室癮頭應該以後要在網頁註明,我們是高優質工作室,我們的解題影片耶不會更新,小天使也不會帶你走一輪詳解,因為我們趕著下班,老闆不想付加班費。ps.有任何問題,就封鎖玩家。大推大推
作者: kihifung (我有一把刀!)   2019-10-24 00:22:00
雖然不太能理解玩家到底在意什麼 但封鎖玩家只能ㄎㄎ
作者: moroseeric   2019-10-24 00:43:00
封鎖是啥心態,扯勞基法也是滿臉問號
作者: yuzuka8852 (咲咲)   2019-10-24 03:06:00
作者: shiaobau (木人)   2019-10-24 08:25:00
其實如果工作室有改題目 影片沒有的話 應該做個ppt解釋要不然要能當場解釋清楚啊 但如果是影片有解釋 只是玩家沒參與到 要求要現場解釋 那才會是玩家的問題另外 如果想要每題都參與到 其實可以考慮實境遊戲沒有時間限制 可以大家一起解 題目數也不一定比較少
作者: shery831 (兔子)   2019-10-24 08:30:00
有講解清楚ok,不會講解的希望工作室也可以先註明,我自己是不會因為不清楚所以想二刷的那種只會很怒
作者: agape4237 (Agape)   2019-10-24 12:07:00
我覺得說玩家應該了解工作室的。反過來說,販賣商品的工作室也應該了解到客人有些非常在意有沒有講解吧!不是說一定要講解,但用註明或事先提醒的方式降低誤會的機率,應該是商家可以做到的吧!至於扯勞基法跟封鎖就真的是莫名其妙了
作者: piscesanitas ( 我,就是今天早上一個女)   2019-10-24 12:45:00
推樓上,先註明
作者: smashdevil (威廉)   2019-10-24 13:43:00
純粹是推卸責任吧 還有關勞基法啥事啊 所以有空場也算員工出勤就對了?
作者: dindin0904 (文文)   2019-10-24 15:12:00
感覺原PO真的很生氣,應該是妹妹體驗不好所導致。但到底為什麼工作室會封鎖玩家,這整個對話讓人好好奇,跪求完整對話。
作者: pgrimes (ppg)   2019-10-24 16:28:00
dindin0904 我所po的就是原汁原味我妹被封鎖前的對話,沒有刪減或增加。
作者: lanci0410 (要認真)   2019-10-24 17:18:00
應該是想要問工作室回覆前,你妹講什麼吧(同樣很好奇
作者: kifood (Chupa)   2019-10-24 17:29:00
覺得有改題目應該要特別解釋一下,密室的回覆確實不太好,但是小天使讓各位回去場景看題目整段就已經是多的服務了,之後再說有體貼小天使有幫忙場復什麼都是多說的...
作者: JunY (JY)   2019-10-24 21:06:00
以個人經驗,也是有些工作室是在最後放影片給玩家們當作最後解答,每間工作室的做法都是不一樣的,所以我覺得這點真的沒什麼好說嘴的。再來就是工作室封鎖玩家這件事,沒有完整的對話我們也不好推測原因,但工作室封鎖玩家確實不是正確的做法。最後...相信大家在逃脫開始前小天使都會一再的說明,鑰匙、鎖頭等等開完放著就好...所以...幫忙場復並不是什麼明智的做法
作者: asd02589 (神谷守)   2019-10-25 00:04:00
其實真的不能理解玩家幫忙場復 太雞婆了吧
作者: scotthero (毫)   2019-10-27 02:29:00
讓玩家了解謎題都辦不到就是不專業,扯起他都假議題
作者: wolf811222 (鬼飛踢)   2019-10-27 12:57:00
場復先不管,封鎖也太......
作者: mentine (Oo果汁oO)   2019-10-27 22:05:00
我只想說,不是每個密室都有講解,門門門還推出付費講解.
作者: sleepdevil (睡小魔 上士 >>>))   2019-10-28 01:55:00
其實我覺得原po妹就是個奧客,來這邊發洩發洩就算了還想帶甚麼風向啦就別了。這裡不是每個人都覺得密室是服務業。大家看看原po連基本的po文規則都能不遵守了還想要期待甚麼嗎?"[心得/反推]" 好用力的反推,這麼想當特例喔?沒圖沒真相啊~誰知道是不是真的被封鎖 鄉民們勿忘督割只有文字說明沒有其他證據的指控都是偏頗的真的那麼想證明自己真的被錯待了就上圖吧不可能被封鎖之後之前的對話紀錄就消失吧不過現在工作室也沒啥想反控的樣子,這邊一個巴掌想要響得大聲我覺得很難啦
作者: babycarlos (卡洛斯)   2019-10-28 15:40:00
任何人想要表達正反意見都是他的言論自由阿,這裡可是PTT的呢,洋洋灑灑好幾頁至少也有提出一個影片更新的問題唷,不過這個部分在最新的版本已經修訂完成,整體來說滿好玩的,場景轉換跟故事敘述維持頭癮一貫的風格謎題難度也適合輕度玩家組滿團遊玩
作者: HighDie (韓亞空)   2019-10-28 17:36:00
我前天去也沒怎樣啊,有問題的地方還是有幫我們解答,還讓我們回去看分支的選擇咧
作者: en90508 (EN)   2019-10-31 09:20:00
扯到勞基法也太.....看推文有版友也相同感覺啊
作者: ltes6306 (DogBay)   2019-10-31 15:55:00
優質的工作室根本就不可能會有這種行為(例:笨蛋)原PO也不必姑息,我覺得做錯事情沒關係,但不道歉就是欠罵,推原PO密室可以是商業取向也可以是理想取向,我們可以對那些只想賺錢沒有態度的工作室敬而遠之
作者: pgrimes (ppg)   2019-11-04 15:29:00
謝謝大家關注,希望借由我妹的經驗提醒大家,出發前可以先向各工作室確認小天使是否會回現場講解,也要確認若講解影片是否是更新的,避免花了錢買氣受。

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