作者:
hsz0566 (HSZ)
2025-03-15 23:17:32最近找客服的頻率真的是有點多…這次遇到的問題是：
在 Meta Horizon 手機 app 贈送禮物給好友後，對方不論是在手機 app、Quest 作業系
統或 email 都沒有收到任何通知。
而我第一次找客服後，他告訴我贈禮後對方要成功收禮有三種方式：
1. 手機 app 通知欄確認收禮
2. Quest 作業系統通知欄確認收禮
3. Email 收到 25 digit code 禮物兌換碼
https://i.imgur.com/pC0qCbp.jpeg
https://i.imgur.com/1G7Vc7F.jpeg
但我回客服說對方沒收到任何通知，所以這三種方法都無法使用，於是客服很快就幫我退
款了（如果沒退款，這段時間無法贈送同一款遊戲，會顯示失敗），然後我用 Meta Hori
zon 手機 app 再贈送一次禮物，結果對方還是一樣收到無聲卡（贈送失敗）。
第二次找客服時，我提到看是不是直接把禮物兌換碼透過 email 寄給對方，客服仍然直
接幫我退款，然後也「提醒」我要多利用自動退款的功能，但我的重點是要贈禮成功啊，
一直退我款是什麼意思！XD
https://i.imgur.com/ts425yB.jpeg
最後，我不使用 Meta Horizon 手機 app 的 Quest 商店頁面贈禮了，而是直接在 Meta
Quest 應用程式和遊戲商店的網頁中點選「贈送此應用程式作為禮物」（在「更多」小按
鈕裡面的選項，要找一下），再輸入對方的 email, 確認送出結帳後，對方也確實在 ema
il 收到 25 碼的兌換碼，成功在手機 app 輸入兌換禮物成功，可喜可樂。
https://i.imgur.com/hXYzNe6.jpeg
https://i.imgur.com/daSSaIx.jpeg
https://i.imgur.com/KMPQbhm.jpeg
一個小小的贈送禮物問題，搞了兩週才解決（而且還是我自己找到辦法的），要說唯一的
收穫，就是一路拖到春特開始才成功贈禮，幫我省了 5USD (笑)。
https://i.imgur.com/XVMjEhi.jpeg