[送修]不會再購買ASUS相關硬體設備

作者: h8012018 (Accuracy)   2016-08-10 19:50:59
顯卡發生問題
不定時藍屏編號116,不定時出現顯示卡停止回應
自行測試狀況
交叉測試3台電腦皆有相同情形,驅動程式更換光碟版,官網上最新與第二版皆相同情況
,確認為顯示卡問題。
送修狀況
第一修:反修單上寫重植GPU後測試正常 3DMARKS11 燒半個小時 溫度68度
第二修:早上收到完修簡訊,打電話到客服詢問維修項目,客服查詢後表示測試沒有問題
,跟客服表示不用送回來了,顯示卡一定有問題,下午又打電話來,他說是調錯資料,維
修部表示確實有問題,返修單上又是重植GPU後測試正常 3DMARKS11 燒半個小時 溫度7x
度,而且維修單號跟當初不一樣,表示有一張單子確實是寫測試正常的
前兩修鬼打牆做同樣的事情
第三修:由R9-270更換效能較低的R7-370
http://imgur.com/S6ZsgcL
http://imgur.com/a/yAW6m
維修非常麻煩
1.華碩客服全部都是大陸人,光溝通就有困難了,報序號更是難上加難,B,D,V,Z這幾個
字常常鬼打牆
2.華碩維修部跟客服是完全分開的兩個部門互不相干,維修部對外沒有任何聯絡方式,連
客服回報都只能用寄信,跟客服抱怨他們也只會說這是維修部的問題他們也沒有辦法。 '
當然R9-270,R7-370效能差沒多少,但是對於送修過那麼多次的卡,是更換效能相對較低
的卡給消費者並且沒有告知詢問消費者意見,奉勸以後要購買華碩硬體相關設備時多多考
慮他們的後續服務狀況,至少我是不敢再嘗試了。
作者: arrenwu (鍵盤的戰鬼)   2016-08-10 19:51:00
跟大陸人溝通有困難?
作者: brmelon (清水西瓜)   2016-08-10 19:52:00
我也有QQ
作者: z1987090 (你在看什麼?)   2016-08-10 19:56:00
早說過別挑戰雙A
作者: h8012018 (Accuracy)   2016-08-10 19:57:00
以上為勸世文,請各位有在考慮雙a的真的要考慮一下
作者: Nappa (Antonio)   2016-08-10 19:57:00
win7 ?
作者: h8012018 (Accuracy)   2016-08-10 19:58:00
是的 WIN7 64bit
作者: dick20018158   2016-08-10 20:00:00
雙A不意外
作者: Nappa (Antonio)   2016-08-10 20:02:00
win7那就不意外 任何顯示卡都有機率停止回應中國念字母確實有點不同 D會念成四聲 Z會念成類似JC念成sei
作者: h8012018 (Accuracy)   2016-08-10 20:04:00
當然都有機會,如果是半小時內不止一次,掛在桌面洗澡出來也一次,動不動就藍屏,應該不能說正常吧..
作者: Nappa (Antonio)   2016-08-10 20:07:00
/停止回應 我只能說是世紀之謎大多數共通點都是win7 我以前也不時會發生 換win10就沒出現
作者: ym010273 (黑胡椒炎)   2016-08-10 20:35:00
win7 64bit我下載一個修正關於顯示卡跟音效的fix檔有變好點,你要的話再跟我講
作者: yuya1922 (假如時光倒流...)   2016-08-10 20:36:00
作者: weimr (小胖)   2016-08-10 20:37:00
子龍任務
作者: tn00210585 (*〞︶〝*)   2016-08-10 20:37:00
顯示卡驅動無回應 千錯萬錯都不是微軟的錯
作者: hiroki03 (希洛祈)   2016-08-10 20:44:00
其實我覺得正常耶,像我同一片顯卡,以前用win 7不管換那種驅動都會跳出停止回應,從換了win 10半年多來,累計換了5-6次驅動但從來沒跳出停止回應,我覺得你直接換10比較實際
作者: zxc14725886 (yoyoyo)   2016-08-10 20:52:00
amg這種小廠你也敢買喔
作者: b85040312 (萬年newman)   2016-08-10 22:01:00
自從我的華碩平板差點子龍 卻還是依然沒修好後我就決定再也不要買華碩的垃圾了
作者: Dcpp2015 (DC)   2016-08-11 00:13:00
其實華碩有做nvidia 的卡,叫他換張950給你就差不多同級了啦,起碼感覺會好一點(他們好像沒規定A只能換A吧?)
作者: detective14r (波波)   2016-08-11 01:16:00
華碩a卡出名的爛 …你還敢買 ?
作者: LIONDOGs (LIONDOG)   2016-08-11 05:49:00
子龍出任務囉!!
作者: john801110 (SQUARE)   2016-08-11 07:31:00
微星有時候也有中國客服真的很難溝通
作者: segio (初華)   2016-08-11 09:49:00
我用華碩的A卡還好啊..ASUS EAH6670 DIS 1GD5用了五年頭好壯壯.是不是有啥誤會?
作者: z1987090 (你在看什麼?)   2016-08-11 10:15:00
絕對沒有誤會
作者: david10ne (大胃汪汪)   2016-08-11 10:50:00
到馬甲卡時代才卡到的 不知道哪裡犯沖
作者: dick20018158   2016-08-11 13:13:00
你沒遇到不代表別人也不會遇到
作者: cloud654 (cloud)   2016-08-11 13:57:00
DoubleA的日常
作者: samllcccc (samllcccc)   2016-08-11 16:41:00
運氣運氣啦......拍拍
作者: cka   2016-08-11 16:53:00
如果你換WIN10沒問題 就可能是WIN7的那個停止回應的問題WIN7不管我桌機或是NB都有遇過顯卡驅動停止回應
作者: ZETA30203 (kkdark)   2016-08-11 17:24:00
我當初Zenfone5要出保的時候也為了客服的問題直接跟皇家門市槓上。不同語言就算了,還不同調,摒除這部分我還可以接受。
作者: Akabane (B8g終於搶回來啦)   2016-08-11 18:23:00
我之前win7不會 換了win10才會停止回應耶而且我win10還是乾淨重裝的最近是1067整個又翻掉一次 好像才沒出現
作者: bioleon (死在巨蟹女)   2016-08-11 19:53:00
不差你一個喔
作者: franchy (遇見)   2016-08-11 23:29:00
華碩賺你比較多錢產品的客服會是台灣人 反之就大陸人
作者: mysoul471 (大貓)   2016-08-12 05:45:00
對廠商來說270跟370可能是同階層的東西,之前好像也有人發生過
作者: abyss5566 (abyss)   2016-08-13 20:47:00
我送皇家後來電聯的也是台灣人耶
作者: mysoul471 (大貓)   2016-08-15 17:35:00
來電應該是維修工程師,要是寄到對岸修好像划不來吧。樓主開大絕送祝福了嗎,不然你覺得廠商該送那張回來?R9-380?我開7870子龍任務的時候是有期待過380x跟280x啦,畢竟同為X80(0)序列;300家這樣馬甲是AMD的問題,你送過去那張以序列來說確實是X70的東西啊,如果覺得有問題你拿回皇家以效能變差要求換回270才是正解吧?說也奇怪7870我換了4片都還有貨,270卻沒了確實是個謎樓主可以直接送修要求更換原型號或是其他型號,我上次就是回來一張760,因為萬惡的FM又被我丟回去了

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