各位好,這一篇獻給還在470無限黑屏送修的苦主們參考
小弟今年3月份購入傳說地雷卡ROG STRIX-RX470(不信邪)
原本雖然黑屏次數因為自行降壓降頻後少很多
不過最近使用上也是問題越來越多,看著版上有送修有更換同級品後
也知道子龍維修部門很囉嗦,有了準備跟他們耗時間的心理準備
所以將家裡的PS4抬到現在住的地方,沒電腦只好玩PS4
第一次送修自行跑去中壢皇家,櫃檯小姐直接裝死說470並沒有問題喔~
反正聽聽就好,直接卡丟了就跑了,約莫五天之後
寄到小弟住址,想當然爾一定是原卡返回,上機一試遊戲沒多久掛點後
馬上打電話給ASUS客服,抱怨之外並強烈要求更換同級品570-O4G
客服也知道470問題多,也誠實的說會盡量反應給維修部門
我也知道客服有他們的難處,所以也不用講話太難聽,據理力爭就好
隔天使用子龍的到府收送服務做第二次維修,接著大概四天之後
接到客服電話表示原廠只願意用同樣為470的"良品"良品更換
想先詢問我願不願意,當下我也直接表明不用,給我原卡還來
反正我遊戲一試有問題我馬上就會丟回去給你們修,看誰比較有時間
也抗議470更換後問題也無法解決,溫度達75度降頻就是有問題
後來客服先生也再表明會再跟維修部門反應,接著隔天就打過來
並表示無法更換RX570-O4G但可以更換DUAL-RX480-O4G,當下想一想
覺得不要再給我出包就好於事就答應了,接著再過三天便收到更換品
各位真的有問題的話不要怕麻煩,出這種地雷卡消費者本來就有爭取
的權益,一直要消費者跑子龍任務真的是很扯
此外480不是比570還高一階嗎,不給換570結果是480,子龍我想不透你啊