想請問有人是訂四月的機票，有收到越竹航空取消飛機的解決辦法嗎？
我email來回一個月了，不管我回什麼收到的永遠是罐頭訊息。即使我上禮拜妥協答應存到他所謂的reserved account並提供所有他需要的資料，然後問他要如何使用reserved account。結果一個禮拜後收到的回信，還是差不多的訊息，還是沒告訴我到底什麼是reserved account 和到底怎麼用
另外我也打電話問了台灣代理
台灣代理的回覆是，總公司也不回他們信
他們收到的也是罐頭信...
請我有人知道到底reserves account要怎麼辦和怎麼用嗎？