[問題] 越南航空退票退款時間?

作者: gobig (伊利斯)   2020-08-28 13:10:10
今年原訂四月清明連假去峴港,因越南航空取消航班,因此提出退票申請,
四月也有收到航空公司E-mail詢問兩種方案的選擇(1.改票期,2.三個月後退款),選擇了後者,但已時隔三個月,遲遲未收到退款
想上來詢問版上是否有人有一樣的狀況?
因為寄信給官方mail只收到罐頭回信,都一直沒有回覆我退款的問題QQ
作者: G12134 (G12134)   2020-08-28 13:18:00
我三月的票到現在還沒收到錢QQ
作者: wintersummer (冬天夏天)   2020-08-28 14:19:00
我之前住越南這個月初本來想飛國內線到峴港玩,但7月底峴港本土疫情突然大爆發導致航班取消,寄信到現在只收到罐頭回信,打電話給越南航空境內電話很難撥通,就算撥通也只叫我等回覆...
作者: G12134 (G12134)   2020-08-28 15:09:00
越南航空有財務危機...只能等了
作者: domago ( )   2020-08-28 17:28:00
越南航空86%是越南政府
作者: rita8296 (rita8296)   2020-08-28 19:36:00
我這邊三月中的航班,從送資料開始追進度未果,只能消極等待。後續成功在四月中收到刷退款項。感覺有在處理,但就是很慢,也沒安排人回覆郵件這樣。提供給你參考
作者: imaichi (Peggy)   2020-08-28 21:34:00
和原po的狀況一模一樣
作者: brownking (reita)   2020-08-28 21:37:00
我是六月的航班,我在四月送出退款訊息,也有收到官方罐頭郵件,八月才收到信用卡刷退
作者: degree   2020-08-31 18:25:00
六月的航班,五月送申請單,有收到核對退款的mail,但現在都還沒收到退款
作者: alethic (看似運動的)   2020-10-07 08:20:00
8月的航班、直接退刷。
作者: lkw0821 (Mr.lonely)   2020-10-08 20:34:00
8月下旬vietnam 國內航班。一禮拜寄mail to vietnam airlines 確認因為疫情關係無法行程. 9月初收到mail 確認是否直接刷退,或者保留下次使用。我選擇直接刷退,10/7收到刷退通知。

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