Re: [問題] 傳統總機分機的廣播與內線轉接代接功能

作者: ckmarkhsu (馬克)   2017-11-23 12:05:49
不知道原 PO 是一定要重現傳統總機的線路控制邏輯嗎?
我們公司從傳統總機切換到 IPPBX 後,是改成在 BLF keys 那邊實作 parking 的功能
第一個鍵是放進 parking,然後依序下面會有四個燈分別讓你接起不同的 parking
※ 引述《Arastory (法蘭去死)》之銘言:
: ※ 引述《aj726 (AndyJuang)》之銘言:
: : 最近買了一台迅時的OM20 voip主機,搭配的電話機是atcom 的A10W
: : 買來用了才知道原來A10W一次只能接聽一個分機
: : 我的需求是希望有幾個傳統總機分機系統有的功能:
: : 1.可以在分機電話上看到目前四條外線哪一條正在通話,可轉接或代接
: : 2.在分機上可以按廣播按鈕說話讓其他分機一起擴音
: : 以上這兩個需求我在om20跟a10w的設定畫面裡面看了一輪發現好像沒有支援
: : 我的問題是,只要買有支援的話機就可以還是所有voip的話機沒有出這種功能呢?
: 用回的比較快
: OM功能較楊春,優勢只有便宜而已。
: 有關你要的功能
: 1. 此功能如果只是單純看"線"的狀態,是叫BLF(應該叫Busy Lamp Field)
: 他只是用來看線的狀態,舊的IPPBX無法選線撥出(我家新款已可選線撥出)
: 但BLF不能Hold在線上讓其他人接聽(代接)
: 如果要完整的"傳統總機線路功能",是要找SLA(Shared Line Appearance)功能
: 雖然設定麻煩,但是一台設備應該只會做一次設定,可以考慮看看。
: 2. 廣播功能,前提是要話機支援Auto Answer,但仍有可能會有廠牌間不兼容的情況
: 所以在採購前需審慎評估,以免兼容性問題造成功能不全的情況。
: 如有其他問題歡迎發問

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