※ 引述《neuroshi (neuro)》之銘言：
: 請問每週一次的大秘獎勵箱
: 有可能是空的嗎？
: 剛剛去領時
: 伺服器一陣LAG
: 雖然有開箱子的動畫
: 但是什麼東西都沒有
: 信箱看過也沒有
: 包包也沒有多出東西
: 重登回去點箱子
: 系統說我已經領過了…
: 這是正常現象嗎...
親愛的玩家您好：
我是____，很高興能為您服務，由於近期改版緣故，案件數量較多，不好意思讓您久
等了。
關於您有關寶箱無法正常獲得戰利品的問題，以下與您進行說明。
目前我們確實有接獲部分玩家回報此情況，但由於我們並無法確認您的寶箱將會開到
甚麼樣的戰利品，故暫時無法提供立即的協助，對此我們也深感抱歉。
此問題已回報至技術團隊，以便確認是否為系統異常而導致的問題，若日後有此部分
的最新消息與資訊，將會額外透過公告、更新資訊中進行說明，造成您的不便，也盼望您
能諒解。
若您還有任何問題，歡迎您再度詢問，____非常樂意再次為您服務
謝謝您的來信，____也祝您遊戲愉快 ！