[情報] 暴雪娛樂成立新的台北客服中心,遊戲客服

作者: ray90910 (秋風夜雨)   2017-03-02 11:38:41
繼2015年拿回遊戲經營權、自建資料中心之後,暴雪娛樂(Blizzard Entertainment)在3月1日正式在台北成立新的客服中心,加重對台灣的投資。把原先由智凡迪科技營運的客服工作拿回來自己做,原先在智凡迪的客服團隊有50人,目前總人數不確定,預計在台灣還要再增加十幾人。
暴雪娛樂全球客戶服務與服務技術資深副總裁帕洛斯基(Todd Pawlowski)指出,「2016年是暴雪最好的一年!」目前暴雪娛樂在全球有2千多位客服,用新遊戲上市、電競等需求,來決定客服團隊的擴充幅度,人員會隨著業務成長,但具體規模則無法透露。
後面是一些內部介紹
太長就不貼了
有興趣的再去看
不過現在才知道原來之前台灣都是資料中心喔
難怪直營品質爛的可以
希望新的客服中心可以改善一點
https://goo.gl/btHRZA
作者: wraith1215 (雞腳)   2017-03-02 11:50:00
最近都卡卡的
作者: zsp7009 (我是開朗米基羅)   2017-03-02 11:54:00
東資東資
作者: HiAriesHi (Aries)   2017-03-02 12:11:00
跳震跳震
作者: mouse210 (小老鼠OuO)   2017-03-02 12:12:00
先解決斷線好爆
作者: shinobunodok (R-Hong)   2017-03-02 12:33:00
我先來示範標準SOP 客服:請問先生(小姐)有沒有裝UI呢?
作者: kshsbug (只記得無敵鐵牛)   2017-03-02 13:16:00
年前去面試,主管表示服務範圍會涵蓋台港澳跟澳洲地區;應該是需要不少人
作者: m6699 (<(‵▽′)> )   2017-03-02 13:48:00
昨天從達拉然飛到瓦迪斯陀,結果中途墜鳥2次...都是找不到副本,打個英靈殿也LAG個2-4秒
作者: enchyi (En)   2017-03-02 14:05:00
這幾天的狀況我覺得是連外網路出了問題因為不只WoW,我玩其他遊戲也有伺服器崩潰的情況Imgur前天也是爆炸一段時間,很多網站的功能都有問題
作者: Despairile (.....)   2017-03-02 14:07:00
連外有問題很正常 有朋友在中華工作有提到最近有被抓去修機房每次聽到連外有問題 他就剛好被抓去修機房..@ksh 應該還是會繼續找人吧 他們很缺中英的客服(倒
作者: elves23 (呆呆的)   2017-03-02 14:25:00
請問這職缺需要什麼能力,英文不好一直不敢投=_=
作者: axiall (大樹底下好乘涼)   2017-03-02 14:26:00
這問題去問官方比較準吧?
作者: holybless (D.)   2017-03-02 14:30:00
要會微積分
作者: killver (這就是人生)   2017-03-02 14:52:00
要會講話
作者: Golbeza (Golbeza)   2017-03-02 17:33:00
玩家的聲音,我們都聽到了
作者: hguei   2017-03-02 18:14:00
所以還是智X迪的人 不期不待
作者: Despairile (.....)   2017-03-02 18:33:00
沒有吧 原本智凡迪負責暴雪的也要面試只是經驗相對老道 也許比較好過關而已
作者: nosugartea (無糖綠)   2017-03-02 21:49:00
wq的pvp區域從好幾個月前就開始LAG 各種技能卡到爆炸
作者: alyh (矮栗盒)   2017-03-02 23:18:00
QwQ 可惜客服要輪班有困難 不然好想試試看...

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