作者:
Roslin (Roslin)
2020-12-01 01:51:26這陣子台灣暴雪時不時就在戰網用戶端公告因為武肺減少客服能量
還完全終止了電話客服
不懂這跟武肺有什麼關係 客服是直接接觸人群的職業嗎?
況且現在台灣有哪裡因為武肺還在長期減少人力的?有也不是客服業
我因為逃出淵喉任務卡BUG接不到 這類問題通常需要GM協助
https://imgur.com/N2EiGcp
結果填回報單說等待時間要2天(今早填的,截至發文還需1天8小時)
https://imgur.com/hdiJWlR
於是在等待的期間我這隻角色什麼事都不能做
不知台灣暴雪客服是在幹什麼吃的?
記得前陣子才看到暴雪在亞太區有裁員的新聞 搞不好有受到影響
作者:
sumarai (Pawn)
2020-12-01 02:03:00不拍桌他們不會怕的，每天換一區卡
作者:
OrzVSTO (黑色盡頭)
2020-12-01 02:03:00情況很久了 一開始我也是諒解 到後面發現他們真的是不管廣告活動做得極爛 業配找的人超鳥 除了找翻譯 台暴還做了什麼？
作者:
sumarai (Pawn)
2020-12-01 02:04:00早就沒台暴了，那是港暴台灣辦事處
暴雪亞洲客服直接完全裁撤，連歐洲都準備砍了中國直接打包出去，愛怎樣玩自己搞定然後早就沒台暴了，現在是香港商動視暴雪台灣聯絡處
作者:
Yanrei (大å°å§è¬æ²ï¼)
2020-12-01 02:26:00你知道ATVI的股票又漲了嗎？
作者:
roka (吃狗肉)
2020-12-01 02:36:00開放轉角色去美服啦，反正我養老玩家，ping什麼的都是浮雲。
以前還有GM即時回覆 現在卡bug都完全沒辦法解決用疫情當理由也是滿好笑的，電話是會傳病毒是不是XD
我暗影之境主線任務bug 沒辦法繼續解下去；公會倉東西消失不見，回報單三天了都還沒有回應
作者: astrophy 2020-12-01 04:10:00
現在擺爛的很嚴重
作者:
vking223 (vking223)
2020-12-01 04:40:00現在有人繼續包月卡收錢就擺爛，其他啥都不管,反正給錢的>>>不滿者
作者:
Burdened (黑色便利商店)
2020-12-01 04:43:00怪怪 前夕我回報 最慢隔天GM就密我了 也許需要禮貌一點?
作者:
axiall (大樹底下好乘涼)
2020-12-01 05:23:00最好再加上下跪照片
作者:
Bewho (壁虎)
2020-12-01 06:00:00gm還可以挑禮貌不禮貌的bug回報案件去做處理喔東西壞了報修還要夠禮貌夠誠意對方才肯挑三揀四的來幫你看看，你不覺得哪裡怪怪的嗎
作者:
Burdened (黑色便利商店)
2020-12-01 06:35:00啊啦有求於人不是人家欠你欸 這麼說好了 看到這麼怒的回報單 就算解決了難保你不會給他1星評價 這事關他工作啊看誰要接手這顆炸彈然後到了誰手上爆炸 是我我才不想接他們只能把你呈報的bug回報給BZ 又不是他們想修就能修你在這邊幹得要死不如直接寫信還是去推特找BZ講還比較快
作者:
Bewho (壁虎)
2020-12-01 06:41:00「不是人家欠你欸」？？？你付錢玩他遊戲，他給你一個bug卡住，是你要去求他？？？？
作者:
Burdened (黑色便利商店)
2020-12-01 06:42:00他 本 來 就 不 欠 你 請 問 你 有 閱 讀 障 礙 嗎欠你的是BZ不是客服也不是GM 開槍都搞不清楚對象吵啥吵前夕滿等出不了克羅米時光漫遊 GM單一處理了 如果原PO的
作者:
Bewho (壁虎)
2020-12-01 06:44:00你邏輯才有障礙吧，客服不是暴雪的？GM不是暴雪的？現在還是智凡迪時代嗎？
作者:
Burdened (黑色便利商店)
2020-12-01 06:45:00如果bug是他們可以線上處理的那根本不成問題 如果不是呢
作者:
Bewho (壁虎)
2020-12-01 06:45:00現在是幹嘛，台暴擺爛，連護航的都只能選用邏輯破洞的
作者:
Burdened (黑色便利商店)
2020-12-01 06:48:00我就問你嘛 如果不是GM可以線上處理的bug你動怒有屁用?原PO怒在回報單沒人理 就這樣 我就說了這麼怒的回報單是我我也不想處理 BZ的鍋卻害GM被評一顆星 何罪之有
作者: michaelfat19 2020-12-01 07:05:00
只有我覺得武肺對於遊戲業是正面的這句話很奇怪嗎
作者:
p200404 (謎~)
2020-12-01 07:16:00信仰 這就是信仰
作者: yiyio (D) 2020-12-01 07:24:00
某B護航的...是沒出過社會嗎 他家產品有問題且設置了一個客服，我消費者還得低聲下氣請他幫忙？？？
作者:
Burdened (黑色便利商店)
2020-12-01 07:28:00好意思問我說出過社會沒? 上司的鍋下屬揹 社畜當過沒?要不要查一下我之前文章是怎麼罵BZ的? 護航太看不起我了我這叫提油救火你連這都看不出來 啊?
作者:
Burdened (黑色便利商店)
2020-12-01 07:33:00遇到bug不爽想出氣 GM就是那個倒楣的對象 給負評爽不爽?
作者:
Dedian (迪安)
2020-12-01 07:46:00笑死，某個死命護航的嘴臉真噁心，你是有看到原貼的回報單？ 你又知道他回報單的語氣如何？
作者:
Burdened (黑色便利商店)
2020-12-01 07:49:00你可以叫他貼啊(笑) 我也只說"也許"需要禮貌一點 maybe~然後就有人氣噗噗讓自己態度跟奧客差不多 怪我囉?啊反正垃圾車我當 來盡量噴我齁 我不介意 反正無事無補
作者:
OBJmk2 (歐逼接)
2020-12-01 07:54:00你算不錯了，我昨天要回報最終救贖支線任務bug,回報單轉一整晚都沒出現
作者: michaelfat19 2020-12-01 07:56:00
出過社會還不知道客服跟gm就是請來坦的ㄏ而且你不覺得原po爆氣的點是找了客服卻要等一天以上嗎
作者: michaelfat19 2020-12-01 07:57:00
而且這是月費遊戲 兩天不能玩就是金錢損失欸 雖然是小錢但這誰都會不爽吧
作者:
Burdened (黑色便利商店)
2020-12-01 07:59:00我知道啊他等太久不爽啊 但就是不知道現在GM是啥情況連維修我都覺得應該賠償時間勒 我怎麼可能護航BZ 笑死XD
作者: yiyio (D) 2020-12-01 07:59:00
你上司顧你來就是要你出錯時背鍋解決問題的...你的邏輯就像沒出過社會的在家上班族ㄏ
作者: qoo400 2020-12-01 07:59:00
客服還能選人回喔 護航仔真的可憐
作者:
Burdened (黑色便利商店)
2020-12-01 08:00:00但也別真的把GM當神人 因為有玩歸有玩但不比玩家專業Yi你還敢講啊XD 最好你很懂現在GM什麼模式 什麼都要人坦
作者: yiyio (D) 2020-12-01 08:01:00
你不會護航BZ但是你會檢討權益受到損害的消費者消費產品時的態度？
作者:
Burdened (黑色便利商店)
2020-12-01 08:02:00回報單需要1~2天以上明顯就不正常了 沒感覺有點問題嗎?我是就事論事嘿 你炮GM結果人家搞不好只是按件計酬因為一個負評可能要補三個正評 這只是比如喔 詳情我不知
作者:
Burdened (黑色便利商店)
2020-12-01 08:04:00讓我想到很像Uber還是胖達 沒人要來送餐就是放在那冷大家都認為GM必須24H在線 我以前也這麼想 但現在你也知道除了武肺 裁員也是真的有 GM現在領月薪還按件計誰知道
作者:
TryToBe (奮發低調雞掰人)
2020-12-01 08:06:00某B 你說錯了 這就是他欠玩家的 遊戲中出現bug 本來就是
作者:
Burdened (黑色便利商店)
2020-12-01 08:07:00是BZ欠 不是GM欠玩家啊 可以理解嗎? 我懂你們要說的 但
作者:
TryToBe (奮發低調雞掰人)
2020-12-01 08:07:00廠商欠玩家 奴成這樣 我也真是大開眼界
作者:
TryToBe (奮發低調雞掰人)
2020-12-01 08:08:00錯了 GM代表BZ處理bug 不然什麼叫客服
作者:
Burdened (黑色便利商店)
2020-12-01 08:08:00他不爽的點是這樣 那你想一下為什麼應該24H的GM卻沒人?
作者:
TryToBe (奮發低調雞掰人)
2020-12-01 08:09:00能不能解決跟有沒有聯絡是兩回事 聯絡 就是GM欠玩家的我為什麼要想？玩家這麼奴遇到bug回報還得看你gm心情爽
作者:
Burdened (黑色便利商店)
2020-12-01 08:09:00我就問台服(還是已經變亞服)真的是直營了嗎 這種品質?
8.3的時候遇到的2個gm就差滿多的,那時候披風任務道具沒撿信箱也沒寄,gm不幫就只能等下cd升了,回報gm預估時間超長就去打m+,打到一半忽然密我我根本沒辦法回他 他就片面關掉服務對話只好打完m+重發一張,一樣漫長的等待時間先刷大米,打完gm才密我說其實祖爾他就在我旁邊看我打等我打完(害羞),然後就幫我撿回道具了
作者:
Burdened (黑色便利商店)
2020-12-01 08:10:00重點就是你的評價對客服很重要啊 以我個人角度我不想接
作者:
TryToBe (奮發低調雞掰人)
2020-12-01 08:11:00你有事嗎？不管我的評價怎樣 任何回報單GM都有回應玩家的
作者:
Burdened (黑色便利商店)
2020-12-01 08:11:00這樣要被說護航請便 只能說搞不好等兩天就是不懂互相
作者:
TryToBe (奮發低調雞掰人)
2020-12-01 08:12:00義務 看好 那是義務 因為是廠商的bug 跟評價有個屁關係
作者: michaelfat19 2020-12-01 08:12:00
我還是不懂遇到問題找客服然後要等兩天為什麼不能噴欸，應該要馬上回覆的東西誰管你肺炎還是被裁員啊，既然有這個服務就該馬上回應啊要不然就關客服嘛
作者:
Burdened (黑色便利商店)
2020-12-01 08:13:00一看就知道BZ的客服系統有問題啊 那你應該噴誰? BZ? GM?
作者: michaelfat19 2020-12-01 08:13:00
都噴啊 噴bz沒有提供足夠人力 噴客服沒能即時回應我是消費者這要求不過份吧動不動就要將心比心 那誰對我將心比心
作者:
drph (Peter)
2020-12-01 08:15:00不是要護航，但其實B說的不是沒有道理，覺得有問題的人應該是沒有試過和公司內其他部門或其他公司的人交手過，所謂的“出社會”僅限於去服務業消費。今天你丟出一個屎缺當然不會有人想接，想要員工吃屎你就只能從主管那邊施壓或把屎假裝成巧克力。此外要客房認真、公關做事就只能寫信去港暴或暴雪總部抱怨，在香港/美國人不會看的PTT上講再多都不會有人理的
作者:
Burdened (黑色便利商店)
2020-12-01 08:15:00我甚至還懷疑前夕改版初BZ應用程式變成韓文介面剛改版這幾天延遲又這麼嚴重 是不是我們都連線去韓國啦?以為只有GM的問題嗎 我覺得大大不只
作者:
sumarai (Pawn)
2020-12-01 08:20:00韓服台灣分流
作者:
VBMO (吸多會變笨)
2020-12-01 08:29:00某B講的不算錯啊 沒必要放大解讀吧 真的有人硬要搞你的話 就像某申請要5～10個工作天 他直接把你的排序撐好撐滿 反正就打定主意寧願再來聽你罵兩三次 也要拖你時間
作者:
Burdened (黑色便利商店)
2020-12-01 08:31:00我想到一個讓我覺得OX的案例 智冠時期跟我通話的女GM忘了前後文反正我說我有錄音了 換男GM的時候我聽到她在旁邊笑說"他還說他有錄音(笑聲" 超扯欸被我聽到 XDDD
作者: yiyio (D) 2020-12-01 08:38:00
客服就是接受客人的抱怨和負評 哪有你這種邏輯 為了怕負評不接受你的回報單？
作者:
Burdened (黑色便利商店)
2020-12-01 08:40:00你去當看看客服就懂了.. 評價如果不重要 GM就不會每次
作者:
rcat2010 (發呆中的喵)
2020-12-01 08:40:00動視入手，暴雪已死
你花錢玩遊戲，客服的確沒欠你什麼啊。系統爛遊戲bug要發洩找工程師發洩，客服也是領薪水工作，又不是客服搞出一堆bug讓你玩。不需要把氣出在服務業者身上吧。
作者:
Burdened (黑色便利商店)
2020-12-01 08:41:00都"提醒"請給他們好評了 這也許是GM評價制度殺人啊如果是因為怕收負評而不看玩家回報單 那真的是制度問題反正我不點開這張回報單 還有別的GM會做 推來推去XDDD當然我是不知道讓玩家知道回報單被"點開"之前能不能預覽
因為肺炎WFH與裁員都是因此導致回報單處理效率變慢，都是母公司的政策基層人員其實都只能配合，但處理效率變慢不等於偷懶不處理原PO才是沒工作過吧，一堆外商早就長期WFH，當然沒人接客服電話
作者:
cblade (cblade)
2020-12-01 08:57:00港暴共雪
作者:
amsmsk (449)
2020-12-01 09:17:00客服不一定在台灣阿?
其實客服也是人啊，你不可能要求人家沒有脾氣吧。你對人家好人家就會給你方便，你對人家不好人家給你來個「公事公辦」
作者:
sumarai (Pawn)
2020-12-01 09:22:00辦阿，是多厲害喔
作者: af780828 (夜影之靜) 2020-12-01 09:22:00
當下丟回報單問題都要隔天才能解決 結果自己先弄好 那群垃圾客服回復時候 開頭還是一樣先說一定是你的問題等等
作者:
Inlu0828 (Inluzer)
2020-12-01 09:34:00星期天凌晨一點回報,昨天下午四點收到回信給原po參考基本上都是照單號一個一個處理吧,畢竟你會遇到bug其他人
作者:
Hylun (Wiz細倫)
2020-12-01 09:36:00禮不禮貌是個人修養問題 但GM給個回覆很合理吧
作者:
iam0718 (999)
2020-12-01 09:38:00疫情前遇到兌換問題 不到半小時就打來 現在還真扯
作者: michaelfat19 2020-12-01 09:45:00
大家都很棒欸花錢包月玩遊戲遇到bug回報要等兩天還能替客服著想,關心他們的評價問題還有公司運營
作者:
sscs (霖)
2020-12-01 09:46:00罵歸罵 還不是照樣等照樣玩 改版真香
作者: michaelfat19 2020-12-01 09:46:00
如果大家面對所有問題都能這樣將心比心豈不是天下太平
作者:
safy (Ty)
2020-12-01 09:50:00我記得 暴雪自從武漢病毒開始以後, 所有員工都已經規定在家上班, 既然沒有人到公司, 你打電話自然也不會有人接 ...
作者:
wmud ((ˊ"_")ˊ NN )
2020-12-01 09:50:00台暴找的那些直播主，一個禮拜玩幾小啊XD
我覺得就單純人員有限，沒打算為了短時間的人量追加人手
作者:
roka (吃狗肉)
2020-12-01 10:07:00暴雪沒有為了新版本帶來的營運量做準備吧，一切就依以往的業務狀況為準，換句話說，暴雪並不歡迎各位在這時候一股腦回鍋哦。
作者:
amsmsk (449)
2020-12-01 10:08:00你覺得不公可以去消基會阿 不是上PTT哭霸阿 懂嗎?
因為疫情發現客服作用不大，沒有接受問題的管道就沒有問題。
很多推文明明就只是為現實面的可能性分析為什麼客服都沒回應，為什麼就要被打成為暴雪護航？在這噴暴雪不會改變什麼啊，阿現實面你不去拍桌的話在這說什麼客服就應該怎樣怎樣是有什麼幫助嗎-.-
作者:
safy (Ty)
2020-12-01 10:25:00客服就真的沒去辦公室, 到底是有什麼好分析的=_=?
作者:
safy (Ty)
2020-12-01 10:27:00陰謀論拿不出證據,聽聽就算了吧,當作生活娛樂的一環就好
沒客服的不止暴雪辣，一堆外商在台灣都沒客服的唷，久了你就會習慣了
作者: tk88769 (小人物) 2020-12-01 10:46:00
花錢幫忙公測有問題找不到客服 這樣鐵血粉也護航的下去?
作者:
safy (Ty)
2020-12-01 10:55:00就疫情影響,人家就真的不在公司,陳述事實而已...至於居家工作辦事效率低落,這是另外一件事情
作者:
Burdened (黑色便利商店)
2020-12-01 11:00:00唉唉不如請玩家當線上GM 反正我也常幫人解決疑難雜症
作者:
ryutw (ryu)
2020-12-01 11:16:00去申訴 去告發 向網路鍵民討拍取暖或許可以得到心情的舒緩但事情不會解決 尤其台灣玩家無力形成輿論潮流施壓公司
作者: hisashiaska 2020-12-01 11:29:00
客服稀有怪 重生時間48小時
作者:
tau123 (noob)
2020-12-01 11:38:00笑死，硬要洗地
未看先猜有人嗆你「不爽不要玩」建議找網絡客服，效率還不錯
作者:
safy (Ty)
2020-12-01 11:59:00通話紀錄要被記錄的,這種東西一定都是用公司的電話才能回撥
線上客服也沒了嗎之前都是用線上客服 雖說要排隊等但是處理的態度真的很好
作者: cat05joy (CATHER520) 2020-12-01 12:04:00
有知道的台灣人今年進去當客服 看起來也是很忙就是了
作者:
safy (Ty)
2020-12-01 12:04:00一般客服電話回撥解決問題後, 會立刻結單,通話紀錄和單號才能對上並且追蹤, 比較大規模的公司引入系統都這樣做
台暴客服這一塊真的做得超爛 智凡迪時代都還比較好看到那篇公告也很賭爛到底電話客服跟疫情有個鳥關係 幹
作者: battle00860 2020-12-01 12:19:00
還好退坑了 根本呵呵
作者:
LABOYS (洛城浪子)
2020-12-01 12:22:00好懷念以前回報馬上回的魔獸
作者: michaelfat19 2020-12-01 12:28:00
結果自己腦補人家態度很差
作者:
wmud ((ˊ"_")ˊ NN )
2020-12-01 12:37:00台暴的心態就是老子是高等外商，你各位不要害我被美國阿爸開會點名就好，沒出事他才懶得鳥你ㄏㄏ什麼去南港拍桌那是智凡迪的玩法了，現在除非你投訴到美國總部他們才會有動作，但是跟1985一樣不保證
洗地仔呢？自己奴還要別人一起奴，可撥本來就該做好客服了
作者:
sumarai (Pawn)
2020-12-01 12:40:00台灣辦事處邀請你到香港拍桌，然後你就被抓走了
作者:
Burdened (黑色便利商店)
2020-12-01 12:51:00嗯?點名我喔?笑死XD 客服好不好是BZ的鍋 不要噴錯對象ok
作者:
GodMuii (WOWhead)
2020-12-01 12:55:00哇賽 某逼是被電爆的員工嗎 護航成這樣
作者:
Burdened (黑色便利商店)
2020-12-01 12:55:00原PO補圖左上寫已開啟表示GM看過了吧 是看過了還沒回你?
當你的公司大量裁員，又遇到大量回鍋人潮，你不離不棄繼續為公司努力，還要被噴效率慢，現在有在處理你就應該感恩的心了，將心比心一下服務業。
作者:
Burdened (黑色便利商店)
2020-12-01 12:56:00別老是一副別人欠你的口氣 客服是無辜的 但回報需要兩天這確實有點扯 那也沒人知道現在客服情況是怎樣 不爽歸不爽 但GM因為你不爽BZ的bug吞負評 我只是覺得很可憐而已
作者:
Roslin (Roslin)
2020-12-01 12:58:00已開啟不是GM開過…是回報單已開啟…
作者:
Burdened (黑色便利商店)
2020-12-01 12:58:00關於原PO我也是對你這篇的態度懷疑是的先入為主你可能寫
作者:
Roslin (Roslin)
2020-12-01 13:00:00負評？？我的問題根本還沒被解決你就在那邊負評負評 我評分一向理性 問題有解決我就勾有解決 等待時間久就勾久 你在那邊負評個什麼 我是評分了沒？
作者:
olkl1234 (大廚鞋斑肉)
2020-12-01 13:03:00保皇黨真可怕 護航到時間錯亂
作者:
Burdened (黑色便利商店)
2020-12-01 13:03:00你這篇文末我只是合理猜測你很可能會給負評 不奇怪吧XD
樓主沒噴GM或客服人員阿，到底在腦補什麼，噴的是台暴沒錯阿
作者:
Burdened (黑色便利商店)
2020-12-01 13:04:00你也可以順便幫大家問GM為什麼回報單需要1~2天才能處理我相信大家都很好奇 但工作內容想必是得不到答案的
作者:
Roslin (Roslin)
2020-12-01 13:05:00懶得回你了 你都自己猜就好了
還要消費者跟台暴共體時艱，怎麼可以奴成這樣阿，超好笑的
作者:
Burdened (黑色便利商店)
2020-12-01 13:06:00s請看一下文末最後一句 再來跟我說這算不算噴 好嗎 就事
作者:
sumarai (Pawn)
2020-12-01 13:06:00他又沒在回報單上噴客服
不知台灣暴雪客服是在幹什麼吃的?這句話噴的不是台暴是誰？噴客服人員了嗎？噴單一倒霉鬼客服了嗎？
作者:
Burdened (黑色便利商店)
2020-12-01 13:07:00誰腦補我就不多說 我只說不要針對GM 鍋是BZ砸的 你總不能希望BZ員工直接跟你連線英文對話立即處理你的問題
作者:
sumarai (Pawn)
2020-12-01 13:08:00GM不是暴雪員工嗎
作者:
Roslin (Roslin)
2020-12-01 13:08:00等待時間久到體驗差 也不能整體給負評 笑死 不能表達真實想法 還要評分做啥
作者:
Burdened (黑色便利商店)
2020-12-01 13:08:00至於客服算不算BZ員工 我覺得沒這麼簡單
作者:
wmud ((ˊ"_")ˊ NN )
2020-12-01 13:08:00是台暴砸的啊，沒啥問題
評價只能五星好評，因為人家疫情還肯出來服務你各位，要先抱著痛哭流涕謝天謝地感恩的心唷
作者:
wmud ((ˊ"_")ˊ NN )
2020-12-01 13:09:00看你怎麼定義囉，至少是台暴員工吧
作者:
Burdened (黑色便利商店)
2020-12-01 13:10:00我這樣問好了美服回報單多久回 請有玩美服的人解惑一下如果美服回很快而台服要兩天 你覺得這叫直營嗎
作者:
sumarai (Pawn)
2020-12-01 13:10:00不是正社員也有承攬合約，切割成這樣是在幹嘛
作者:
Burdened (黑色便利商店)
2020-12-01 13:11:00合約能算啥呢? 員工訓練不足 遠水救不了近火有用嗎?
作者:
sumarai (Pawn)
2020-12-01 13:11:00阿怎麼會歪到直營去了
我這樣說好了，遊戲出問題，營運方本來就有責任義務去處理你各位的問題，而不是在那要求消費者共體時艱，超鬧得
作者:
wmud ((ˊ"_")ˊ NN )
2020-12-01 13:12:00為什麼要跟美版比？台灣有台暴，那就是找台暴，要求一個合理的服務也是找台暴；不然你會拿著日本吉野家的優惠卷到台灣的吉野家用嗎？
作者:
Burdened (黑色便利商店)
2020-12-01 13:12:00那如果只有台服回覆較慢 這只是美其名上的直營 不奇怪吧
作者:
sumarai (Pawn)
2020-12-01 13:12:00阿直營跟他客服差噴客服這件事沒衝突吧，幹嘛一直幫客服護航
邏輯嚴重死亡，就是台暴客服很爛你扯美國，所以美國很爛，台暴也很爛，就是個能推諉的理由？
作者:
Burdened (黑色便利商店)
2020-12-01 13:13:00那對嘛 這叫什麼直營呢? 還是我對直營的定義有什麼誤解
作者: jackz (呦呵呵) 2020-12-01 13:13:00
水拉 馬上就有死忠玩家
作者:
wmud ((ˊ"_")ˊ NN )
2020-12-01 13:13:00台暴的心態就是我上面說的那樣，這中間太多緣由不能明說，反正看看就好ㄏㄏ
作者:
Saaski (GreedIsGood)
2020-12-01 13:14:00保皇黨好了啦
作者:
Burdened (黑色便利商店)
2020-12-01 13:14:00如果是BZ原廠認證的GM 今天原PO會等兩天嗎
作者:
sumarai (Pawn)
2020-12-01 13:14:00所以還是領暴雪給的錢，不能噴的點是啥
作者:
wmud ((ˊ"_")ˊ NN )
2020-12-01 13:14:00直營只是因為他們要跟美國阿爸開會而已啦，沒有出大事被點名開幹，就是天高皇帝遠，還真以為直營多屌喔？
作者:
Burdened (黑色便利商店)
2020-12-01 13:15:00誰知道是領誰的錢啊對不對 如果是外包呢?
作者:
xien721 (野生的比較猛)
2020-12-01 13:15:00原po解決了再跟我說, 因為我好像也卡了QQ
哇原廠認證都出來了，所以台暴客服很爛為啥要理解包容？
作者:
sumarai (Pawn)
2020-12-01 13:16:00外包也是暴雪發包出去的，不然錢會憑空生出來喔
作者:
Burdened (黑色便利商店)
2020-12-01 13:16:00你可以給負評啊那是你的自由 我只是說不要噴錯人 可憐GM
作者:
Burdened (黑色便利商店)
2020-12-01 13:17:00責任歸責任 專業度跟效率才是重點可以嗎 不是要噴兩天嗎
作者:
wmud ((ˊ"_")ˊ NN )
2020-12-01 13:17:00你這種發言有工作過嗎？外包出事，客戶還是找你本單位啊，你最好能說那是外包問題...傻眼的邏輯
我覺得你很適合當客服啦，無限跳針鬼打牆東扯西扯，能幫公司擋下不少
作者:
olkl1234 (大廚鞋斑肉)
2020-12-01 13:17:00果然還是wow板好玩
作者:
Burdened (黑色便利商店)
2020-12-01 13:18:00XD我就說了現在客服一定有問題啊 那是誰的問題誰能解疑?
作者:
jo8087 (杰皓(Jo))
2020-12-01 13:19:00吵這麼久 你們兩派人馬要不要先分清楚、定義好客服人員跟客服部門的差異啊=_=
作者:
wmud ((ˊ"_")ˊ NN )
2020-12-01 13:19:00還有台暴GM不是外包，他們之前有開缺招募過，不要帶偏方向
作者:
Burdened (黑色便利商店)
2020-12-01 13:19:00對 那GM哪裡去了呢? 我們一起把這篇炎上鬧給BZ知道如何?我是說他們這效率根本外包等級 搞不好外包還比較強
作者:
sumarai (Pawn)
2020-12-01 13:20:00看還能轉幾次彎
所以就是爛，那你在護航腦補什麼說錯話就道歉就說不該腦補樓主就好了扯一堆
作者:
olkl1234 (大廚鞋斑肉)
2020-12-01 13:21:00為啥你都要一直腦補啊 腦補負評 腦補外包
作者:
Burdened (黑色便利商店)
2020-12-01 13:23:00我道歉了啊你重看一下如何? 還是這邊我再道歉一次 sorry
→ Burdened : 回報的時候不夠和緩 我為我的先入為主道歉 但還是請大家→ Burdened : 不要針對可憐的GM 也許你的負評會影響GM的工作也很難講這道歉你還是腦補有人要噴GM噴客服人員阿==
作者:
wmud ((ˊ"_")ˊ NN )
2020-12-01 13:25:00之前太卡我是有投書到美暴去啦，反正這種1985式的動作加減做，至於你做不做還是選擇在這跳針是你的事情不用說啥「炎上、鬧」之類的詞，講的好像玩家的正常需求是暴民一樣ㄏ
作者:
olkl1234 (大廚鞋斑肉)
2020-12-01 13:30:00可能上版本古神打太多吧 學會未來視了啊我也是先入為主的想法 我道歉^_^
作者:
Burdened (黑色便利商店)
2020-12-01 13:32:00幹哩 文末就說 "不知台灣暴雪客服是在幹什麼吃的?"
作者:
Burdened (黑色便利商店)
2020-12-01 13:34:00這句有點貶意無誤吧 BZ這麼重視客服這塊 會需要等2天嗎所以是不是有人可以告知美服GM的效率如何 再來看啥情況
作者: michaelfat19 2020-12-01 13:40:00
好啦你就乖乖承認自己邏輯死亡護主不力不要在那邊扯什麼美國的了再辯下去很難看欸
作者:
Burdened (黑色便利商店)
2020-12-01 13:40:00只能說護你老木 不要眼瞎算我求你了
作者: michaelfat19 2020-12-01 13:41:00
不是啊 通篇沒人提什麼gm的 你自己腦補人家噴客服gm還要 人家去驗證是不是美服也是這樣的速度你當大家很閒啊這不是護主心切是什麼
作者:
Burdened (黑色便利商店)
2020-12-01 13:42:00合理懷疑錯了嗎 我也道歉了 啊你要為了腦補我護航道歉否
作者: michaelfat19 2020-12-01 13:43:00
一開始樓主表達的就是遊戲遇到bug回報後竟然要等兩天才有回應 到底是多沒效率 這樣子的抱怨而已合理懷疑什麼 到底哪裡合理了你當你偵探啊
作者:
jo8087 (杰皓(Jo))
2020-12-01 13:45:00本文最後一句就是噴台暴明明預知會有大量人潮而且這版本很不穩定 伺服器爛 BUG又多 但偏偏人力能量完全跟以前沒得比 所以是噴暴雪啊 到底為什麼要一直腦補大家會噴客服人員==
作者:
Burdened (黑色便利商店)
2020-12-01 13:46:00我腦補我道歉 我只是好奇為何回報單需要等兩天如果所謂的直營 美服跟台服的回覆效率差很多 就很有問題
作者: michaelfat19 2020-12-01 13:47:00
樓主不就說bz說用狗屁疫情當理由砍人力嗎 所有樓主噴暴雪啊
作者:
Burdened (黑色便利商店)
2020-12-01 13:48:00可是就我印象中 在直營沒多久之後就精簡客服人員吧
作者:
jo8087 (杰皓(Jo))
2020-12-01 13:48:00說實在的禮貌問題是個人修養 並且大部分人還是會體恤第一線的服務人員 所以這篇回報單也沒怎樣 內文也沒怎樣 但為什麼推文要講的玩家尋求幫助是要低聲下氣感恩戴德啊XD 畢竟本文是在噴暴雪啊??? 根本搞錯本文噴的對象 才會有後面這堆腦補式的雞同鴨講吧XD
作者:
Burdened (黑色便利商店)
2020-12-01 13:49:00不是因為武肺才拿掉客服電話的 拔掉電話蠻久了
直營後其實客服人員初期是變多的但不確定何時開始疑似有減少
作者: michaelfat19 2020-12-01 13:49:00
簡單的說最近bz一直公告因為疫情砍客服人數，然後竟然砍到樓主要等兩天，樓主覺得bz邏輯狗屁不通
作者:
Burdened (黑色便利商店)
2020-12-01 13:50:00有看過木曜四超玩可以略知一二啊 一整排的客服桌子
作者: michaelfat19 2020-12-01 13:50:00
這樣有看到文章原意了嗎？
作者:
Burdened (黑色便利商店)
2020-12-01 13:51:00砍客服這我跟原PO一樣想法啊根本不合邏輯 有電腦就可以有裝魔獸 基本上就可以處理玩家的回報單沒錯吧
作者:
jo8087 (杰皓(Jo))
2020-12-01 13:52:00無論精簡客服還是疫情影響 台暴有收錢就應該做好品質把關而不是擺爛無作為 捨不得花預算在伺服器跟客服上 反而把錢拿去弄一堆很瞎的行銷 這才是我們廣大玩家應該一致對外的點吧 跟什麼GM根本無關
作者:
teren (blank)
2020-12-01 13:52:00不用多說啥 今天上來抱怨克服結果推文跟我說要禮貌點
作者: michaelfat19 2020-12-01 13:53:00
所以樓主噴暴雪竟然砍人砍到需要兩天才有辦法解決他遇到的重大bug有問題嗎
作者:
teren (blank)
2020-12-01 13:53:00這個嘲諷仇恨抓的真穩 想必是練坦的玩家
作者: tk88769 (小人物) 2020-12-01 13:54:00
保皇黨腦補仔的發言
作者:
Burdened (黑色便利商店)
2020-12-01 13:54:00是的我是坦喔 但是你沒有金龍標交給DD處理就好了 :(
作者: michaelfat19 2020-12-01 13:54:00
上來抱怨莫名被扣一個沒禮貌亂噴服務人員的帽子 樓主也是有夠可憐
作者:
cblade (cblade)
2020-12-01 14:07:00想不到這麼多人可以接受反應問題32小時才能回覆幫你解決問題的客服，還能護航，真不簡單
作者:
wmud ((ˊ"_")ˊ NN )
2020-12-01 14:13:00這篇能吵這麼長也是蠻妙的
作者: Firtz8764 (把拔我好冷) 2020-12-01 14:16:00
這麼多推 不是有抓馬就是有小丑
作者:
roka (吃狗肉)
2020-12-01 14:52:00為什麼會有“樓主”這種支那語出現？台灣人都講原po。今天還在頻道上看到“我擦”，操就操，扭捏捏捏的幹嘛。
五樓吃屎、五樓自含之類的，開樓的不就是樓主，這哪是支那文化用語==
作者: kw003266 (大佬) 2020-12-01 15:00:00
原po真可憐 直接中了護航真神教的滑坡理論 還被置換話題成為對客服不禮貌 原本只是要檢討bz為何不肯在客服這塊花心力讓玩家回要等兩天反而去拍一堆543的廣告 直接被置換話題成為對gm客服不禮貌
作者:
roka (吃狗肉)
2020-12-01 15:12:00作者: michaelfat19 2020-12-01 15:38:00
因為我手機懶的換成英文所以直接打樓主比較快啊 雖然我不知道這是不是支語但支語警察真的是吃飽太閒
作者:
SnakeO (ha)
2020-12-01 15:50:00市場小就是這樣,大不了倒了自己去玩中國服或美服的概念
作者:
SnakeO (ha)
2020-12-01 15:52:00當初還以為官方經營會比智凡迪好,結果反而相反@@
作者:
ryutw (ryu)
2020-12-01 16:31:00失焦了吧 發動全台玩家申訴伺服器品質爛要求退費或回饋遊戲時間吧更正一下 客服品質不佳才對
作者:
wmud ((ˊ"_")ˊ NN )
2020-12-01 16:41:00ptt也沒從來都用原po吧ㄏㄏ
作者:
VBMO (吸多會變笨)
2020-12-01 16:53:00要有人支援支語戰隊的圖組了嗎？
作者:
VBMO (吸多會變笨)
2020-12-01 16:56:00啊靠樓上專業
作者:
RX11 (RX_11)
2020-12-01 17:14:00PTT用原PO用的很多啊
作者:
safy (Ty)
2020-12-01 17:16:00巴哈討論串就是幾樓幾樓稱呼的, 痾...這跟中國有關嗎?而且巴哈討論串的1樓, 旁邊標籤就直接寫樓主了...
作者:
roka (吃狗肉)
2020-12-01 17:18:00戰支語有什麼不對？不然你就開放職業縮寫啊，不知亡國恨的商女真的很可悲。
作者:
safy (Ty)
2020-12-01 17:20:00不要像血色十字軍一樣,看到什麼都有支語的味道好嗎...
這樣我問一下roko是用解任務還是做任務？ 每日還是日常？
作者:
VBMO (吸多會變笨)
2020-12-01 17:26:00你想戰支語 但你戰了個不是支語的東西不是挺好笑的？到底是戰支語被酸 還是連自己在戰什麼都不知道才被酸lol
作者:
roka (吃狗肉)
2020-12-01 17:26:00你台灣人不覺得講做任務/日常很怪？
作者: michaelfat19 2020-12-01 17:27:00
就不說典故引用的很怪，你知道你引用支那詩嗎用支語戰人家用支語這我倒是開眼界了
作者:
roka (吃狗肉)
2020-12-01 17:28:00覺得用引中文詩很怪的邏輯不就跟中國人嗆你台灣人不要講中文一樣。
作者: michaelfat19 2020-12-01 17:30:00
那你管人家用不用支語？
作者: b2202761 (嵐水滴) 2020-12-01 17:34:00
不爽支語的建議先去大學抗議，現在一堆大學的翻譯書都是簡體字。
作者: winniekuma (Kuma) 2020-12-01 17:34:00
這護航仔蠻屌的耶 開眼界了
作者:
roka (吃狗肉)
2020-12-01 17:36:00那WOW板幹嘛禁縮寫文，就看不爽啊。
作者:
VBMO (吸多會變笨)
2020-12-01 17:43:00當時禁的主要原因是多數人看不爽還是多數人看不懂？你是不是沒搞清楚就來了？
作者: d24865 (小月) 2020-12-01 17:50:00
新警察自己去另闢戰場啦 搞什麼多人混戰
這篇不是在講回報單回應過慢嗎? 扯到語言是?好比講萊豬 結果對方給我說 不然要投OO黨嗎 太好笑了吧
爆了，果然還是需要奇葩才歡樂
https://i.imgur.com/0dgqZ7z.jpg樓主是不是從中國來的很難說啦，巴哈早期多神有目共睹，2005魔獸還沒有被蝗蟲入侵，2007才入侵，入侵就算了，不像現在十多年後生活慢慢抖嬰諸如此類的中國文化渲染情況下，十多年前台灣的網路環境早已出現樓主一詞，就算真的是支語十多年也早該接受習慣了吧==，再說了，幾十年前我們也是支？
作者:
safy (Ty)
2020-12-01 18:04:00當樓主兩邊都在用的時候, 頂多講的就是兩邊剛好有相同用字自願放棄自己的用詞,把辭彙都直接貼上對面的標籤送給對面想切斷關係也不是這樣切的
作者:
wmud ((ˊ"_")ˊ NN )
2020-12-01 18:26:00你想當隊長可以去八卦跟政黑吧，這裡不好玩，乖
作者:
s87087 2020-12-01 18:34:00有沒有人能畫個支語貝恩
作者:
ryutw (ryu)
2020-12-01 18:35:00樓主還好吧 又不是講lz
作者:
wmud ((ˊ"_")ˊ NN )
2020-12-01 18:50:00支語牛排
作者:
Dedian (迪安)
2020-12-01 19:16:00某人一直出來真的很急呢，哈哈啊你們後面轉戰用詞幹嘛啦吃飽太閒喔
作者:
tau123 (noob)
2020-12-01 19:27:00奇文共賞，保皇黨被新警察救援。
作者: s915138 2020-12-01 20:05:00
難得紅字我以為是魔獸講古X,原來是楓之谷屁孩尬廣跟上O
作者:
Playdiss (銀河★麒麟尾)
2020-12-01 20:31:0011/28 17點回報 11/29 11點回覆給拍拍 希望盡快改善你的bug 也可以和客服要求補償天數
作者:
lockread (Good Day)
2020-12-01 21:14:00作者: CCADB (SJG) 2020-12-01 21:32:00
是有修掉推文嗎? 怎麼一下就爆了
作者: SPAEK (小雞) 2020-12-01 21:46:00
現在只要批評 就一定有奇怪的人冒出來 用歪理護航 習慣就好
作者: tk88769 (小人物) 2020-12-02 00:03:00
這裡也有玩中資遊戲的支語警察 笑死 難怪wow板比wow好玩
作者:
thatear (thatear)
2020-12-02 00:35:00佛心公司佛心公司
作者:
cblade (cblade)
2020-12-02 00:47:00變戰支語了，比爬塔還好玩
這篇推文超好看的 護航暴雪的邏輯超破欸 轉移話題的方式也很搞笑
作者:
ppppt (☠ ☠ ☠ ☠ ☠ ☠ ☠)
2020-12-02 08:45:00wow版好玩多了 至少不用等兩天
作者:
polksc33 (Breeze)
2020-12-02 08:47:00要戰支語也只有這裡，因為伺服器裡87%都是用支語了
作者:
safy (Ty)
2020-12-02 09:42:00法夜我個人覺得不妥拉, 有沒有本土一點的稱呼方式
作者:
berryc (so)
2020-12-02 10:06:00不意外啊..硬體都cost down成這樣, 軟體可想而知
作者:
jo8087 (杰皓(Jo))
2020-12-02 11:09:00推支語貝恩 這個畫出來然後常常出現在八卦政黑才是宣傳吧比什麼炒飯還厲害
作者:
GodMuii (WOWhead)
2020-12-02 14:42:00什麼！ 誰在乎叫支語警察 我拖出去
作者: Scorpion0302 (Scorpion) 2020-12-02 23:07:00
保皇黨是不是也cost down剩一個品質這麼差的啊XD
作者:
bye2007 ( )
2020-12-03 10:37:00我去年年底不小心賣掉一件直升110級附送的裝備 物品復原的網頁找不到 找GM也沒用 最後只好放棄 超鳥