[閒聊] LAG事件消保官第二次申訴 協調後分享

作者: hender43125 (勾寶邊)   2021-03-11 22:42:57
關於伺服器問題的申訴,前篇有提到第二次申訴協調
今天上午我已經與暴雪承辦人當面談了
與會承辦人表示
斷線與lag要分開看,DDOS無法預防;
PTT/巴哈、線上論壇等台暴也有一直在關注,
也台暴一直上報請美方修理(對!修理還是要找美方)
消保官表示(簡述)
DDos部分:那不就消費者倒楣,你們的伺服器也太脆弱了
LAG部分:Lag理由無法知道.雖然反應上去了但無法知道理由,消保官認為台暴要負責
最後協商結果除了申訴人的補償以外,
建請魔獸世界反應至總公司,需加強台灣市場品質服務並建立消費者合理補償之具體機制
以上是申訴過程,看似很不滿意,但在面談過程有釣到:
暴雪總公司會看到的數據、資料,只有官方管道
官方論壇、回報單 這樣他們才有辦法有一個具體的數據給美方看
所以大家持續利用官方論壇發文、回報單來淹沒暴雪
來引起總公司的注意
只要LAG 只要斷線 就填,消保官申訴也可以申訴
大家加油GOGOGO!
PS.建議大家利用螢幕錄影的方式,存留遊戲中LAG的影片來當證據
作者: a28200266 (陣雨)   2021-03-11 22:45:00
推推
作者: GodMuii (WOWhead)   2021-03-11 22:47:00
推特
作者: b2202761 (嵐水滴)   2021-03-11 22:49:00
被話術講一講還當真,不增設伺服器永遠都一樣,ddos跟lag直接推給美方就是不想處理,講講就當真只是讓你有個宣泄的地方,不要在來煩台灣負責任。以前回報單有少過?還不是照樣lag
作者: licheng1119 ( )   2021-03-11 22:50:00
推用心
作者: b2202761 (嵐水滴)   2021-03-11 22:51:00
一問三不知,推給美方最省心。
作者: garfunkel (聯盟德魯伊尋25人團公會)   2021-03-11 22:51:00
你不幫忙也不用在那說風涼話啦
作者: GonVolcano (火山君)   2021-03-11 22:56:00
支持,另外台暴只是不願意砸錢吧
作者: darkbrigher (暗行者)   2021-03-11 22:56:00
以現在人數根本不可能滿伺服器上限阿 這會是ddos?
作者: spirit761127 (小袋)   2021-03-11 22:59:00
你很厲害
作者: arcross (阿插)   2021-03-11 23:00:00
以前 台爆是會看論壇並整理鄉民意見 總匯給美芳的可能現在台灣沒剩什麼人了 所以才要你寫回報單吧
作者: Willie4 (國王的新八里東)   2021-03-11 23:01:00
美芳 袁昶 帝帝毆艾斯 一起跳出來,額……感謝分享,辛苦了!雖然我對改善的可能性比較悲觀,但還是希望多點真正出力想辦法的人~
作者: feisky (飛斯凱)   2021-03-11 23:03:00
推邊邊 XD
作者: rockmanalpha (KIN)   2021-03-11 23:05:00
推啊 不過啦美服沒事但台服一直lag不就伺服器爛當然說不知道然後把責任推給總公司是最省事的做法都在不斷合併伺服器了你叫他升級硬體 怎麼可能XD
作者: ChaosKomi (飛天小精靈山奈)   2021-03-11 23:07:00
作者: shuten ( [////>)   2021-03-11 23:10:00
美芳 元昶
作者: mas1995 (企鵝底迪)   2021-03-11 23:21:00
作者: ivan0506 (Ivan)   2021-03-11 23:27:00
推實際行動
作者: papery (Papery)   2021-03-11 23:27:00
推 辛苦了
作者: cliffwun1027 (克利夫溫)   2021-03-11 23:27:00
作者: ka0927085443 (奶霜)   2021-03-11 23:31:00
作者: costikeaco (coikeastco)   2021-03-11 23:37:00
聽台暴在吃屎 幾年都同一套說辭
作者: aoe7250350 (Larvaweimin)   2021-03-11 23:42:00
台暴這處理態度 真的是可以收一收了
作者: iuytjhgf (′‧ω‧‵)   2021-03-11 23:48:00
官方論壇 笑死 為什麼沒人用? 因為常常會被管理員洗地阿
作者: redbeanbread (尋找)   2021-03-11 23:49:00
月卡剩三天9.1再回來了
作者: Rivendare (〞︶〝*)   2021-03-12 00:05:00
所以申訴有拿到啥補償嗎
作者: blue0627 (blueSR)   2021-03-12 00:14:00
感謝你的辛勞
作者: jack21023 (就叫我科科)   2021-03-12 00:18:00
身體力行給respect 推
作者: a1005100 (dab)   2021-03-12 00:18:00
笑死 智障才用你官方論壇
作者: ricky9803211 (ACO)   2021-03-12 00:19:00
今天打團不知道在卡什麼鬼
作者: octantis (@.@)   2021-03-12 00:29:00
作者: osedax (Andrew711)   2021-03-12 00:44:00
好久不見的美芳一出來就先坦一波
作者: aegius1r (SC)   2021-03-12 00:45:00
作者: jerrykyo (めっちゃ頑張れ!)   2021-03-12 00:50:00
台暴承辦人很適合轉職當公務員
作者: destiny77 (芯羽悠)   2021-03-12 01:09:00
只有馬卓LAG的話 也是DDOS 嗎
作者: jo8087 (杰皓(Jo))   2021-03-12 01:15:00
推用心!
作者: Penguinpower (企鵝樂)   2021-03-12 01:56:00
啊…那就……美芳的錯啦~跟我沒關係啦 !(呵呵
作者: avatarboy (安仔)   2021-03-12 02:02:00
勇士推
作者: TrueX67 (夏日的季節)   2021-03-12 02:12:00
推推
作者: jbcsl (Panda King)   2021-03-12 02:22:00
推推
作者: janeration (mindthegap)   2021-03-12 02:24:00
作者: ddq0104 (小捲)   2021-03-12 02:32:00
推推
作者: FuNnYw (阿尼)   2021-03-12 03:20:00
某b不協助就少說風涼話 你以為大家都不知嗎? 原po辛苦了
作者: kflesh (輕舞肥肉)   2021-03-12 03:38:00
我實在看不懂有人到底在不滿什麼,有意見可以提出來大家一起討論,而不是在那邊嘰嘰歪歪講不出個具體
作者: Penguinpower (企鵝樂)   2021-03-12 03:40:00
如果台暴真的無能為力 那也就只能說是暴雪放生了…… 那就是最慘情況了
作者: bobbbbird   2021-03-12 04:11:00
推 辛苦了
作者: motnahp1412 (ㄎㄎ)   2021-03-12 04:18:00
作者: Numegg   2021-03-12 06:04:00
還以為自己是20年前稱霸線上遊戲的魔獸?遊戲如此多直接停損不當韭菜
作者: deathboy ( ̄艸 ̄")   2021-03-12 07:28:00
水滴哥再都打錯,就別在那兒說風涼話了
作者: cblade (cblade)   2021-03-12 07:36:00
比說風涼話的強太多了
作者: LLsolo (鍵盤法官)   2021-03-12 07:47:00
真滴強
作者: Rivendare (〞︶〝*)   2021-03-12 07:52:00
這次看下來反而消保官大加分 台暴回應大家應該早猜到惹
作者: kirchize (起落是無常)   2021-03-12 08:03:00
辛苦了
作者: tryagain24 (wilson156)   2021-03-12 08:15:00
先正名港暴吧?
作者: alucardc (小妖)   2021-03-12 08:17:00
感謝付出行動的人
作者: d6102003 (小材)   2021-03-12 08:19:00
Respect
作者: amsmsk (449)   2021-03-12 08:24:00
推 bz一副就是不要弄啊 垃圾
作者: wmud ((ˊ"_")ˊ N￾N )   2021-03-12 08:33:00
正啥名,啊就在台灣就是台暴,還是你叫他港暴就打算自認倒霉?好幾篇一直在那推港暴的吵死了,不如說共暴好了,被祖國的汕液收割不能有意見喔
作者: hohohoha (天佑台灣)   2021-03-12 08:38:00
作者: d24865 (小月)   2021-03-12 08:58:00
有些人風涼話最會講 實際毫無作爲 跟台灣老害有夠像
作者: IVicole (//)   2021-03-12 09:23:00
感謝行動與分享 比講風涼話的強百倍
作者: spirit761127 (小袋)   2021-03-12 09:36:00
水滴哥還是先把遊戲玩好吧
作者: tsairay (火の紅寶石)   2021-03-12 10:07:00
現在server都虛擬化了,估計VM資源配置給wow的部分太少才會lag,但可能餅就這麼大,實體資源不增加就是幾個遊戲在那邊互搶而已
作者: DEVIN929 (厭倦)   2021-03-12 10:09:00
其實連結伺服跟合併伺服也是不同概念 不過很多人覺得是合併害的 但現在的問題一大堆也懶得去澄清這些東西
作者: geniusw (silence)   2021-03-12 10:12:00
感謝付出行動的人 就幾個小丑在那潑冷水 很厲害
作者: serene0124 (噓)   2021-03-12 10:56:00
推推推
作者: monkeywind (MK)   2021-03-12 11:11:00
潛水推
作者: rgbff ( ̄▽ ̄)   2021-03-12 11:55:00
連結也是為了偷共用區域的伺服器資源不是嗎?本質差不多吧
作者: carlos0711 (take my hand)   2021-03-12 13:30:00
很明顯就伺服器分給魔獸的資源太少阿 一個地圖只要超過一定的人數就會開始延遲官方說不清楚lag原因 也只是在裝傻
作者: DEVIN929 (厭倦)   2021-03-12 14:07:00
不過大地圖野外本來就已經是連結狀態了 還跨更多伺服
作者: lyviasun (:))   2021-03-12 14:37:00
推行動
作者: dioman (深藍之月)   2021-03-12 14:37:00
台灣的玩家人口及營收 無法支撐租用或新購伺服器成本就是這麼現實罷了
作者: AkumaII (AKUMA)   2021-03-12 14:40:00
某B這種出來刷存在感的,原PO不用理他啦
作者: romeomonkey (RomeoMonkey)   2021-03-12 16:24:00
實際行動給推~一直斷我朋友都去組仁王二傻團了qq
作者: applebirdcat (蘋果鳥貓)   2021-03-12 17:29:00
作者: pttdolby (在世界中心呼喊章魚燒...)   2021-03-12 18:54:00
有些推文就知道沒出過社會 使用官方管道 他們就有KPI考績等等 扯到消保官 就有法律要處理
作者: stayworld   2021-03-12 20:20:00
行動派給你個推,動起來
作者: Raidensnake (雷電)   2021-03-12 21:52:00
推行動
作者: darvipon (達比胖)   2021-03-12 23:39:00
推 感謝你的實際行動
作者: wetor (白白)   2021-03-12 23:53:00
推!! 讚啦打臉鍵盤酸民
作者: GGDAININN (あああまだだ)   2021-03-13 01:25:00
推 台灣不缺只會說風涼話的酸民
作者: SPAEK (小雞)   2021-03-13 02:49:00
也沒打什麼臉吧 實際上 就真的沒什麼實際作用 你要他們改善反正就是要你各種體諒沒錢、沒人、很邊緣囉基本上這只透露出 未來整併是很正常的
作者: chx64 (雪人)   2021-03-13 07:02:00
定型化契約就擺在那 台灣法律沒辦法處理什麼的 別傻了消保官的立場最終目的也只是調解 不是保證能解決問題KPI這種爛制度是能夠人為操控的別忘了
作者: b2202761 (嵐水滴)   2021-03-13 09:13:00
打臉應該是bz真正會改善伺服器,台暴推給美暴,然後美暴目前無聲,呃....改變了啥?
作者: FAIRYKA (千)   2021-03-13 11:26:00
推天邊邊
作者: jones2011 (σ゚▽゚)σ)   2021-03-13 11:35:00
伺服器虛擬化吧?實際上就是什麼助益都沒有事實上暴雪已跌落神壇,玩家剩不到最高峰時的一半更準確地說,2015年第二季時就已是這樣又過了5年半,實際數值剩多少,暴雪沒再公佈
作者: atpx (秋雨的心情)   2021-03-13 20:25:00
想扯ddos那就舉證阿, 證實台服短期內湧入數十數百萬ip
作者: breakblue (深蒼)   2021-03-13 21:28:00
這不就是什麼結果都沒有 通通推給元昶了嗎

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