[問安] 服務業就活該被客訴嗎

作者: RYO1123   2014-07-05 11:43:01
服務業該死是嗎
服務業不是人是嗎
在百貨公司上班就該死是嗎?
修改物品第二次收取工本費又錯了嗎
難道你一句這裡是百貨公司
我們就不用收取工本費嗎?
嘴裡講的沒關係。無所謂。
暗地裡寫了封mail.給總公司
結果卻變調了。
告知客人需收取工本費。客訴原因卻是寫服務人員態度不佳……
就因為這句話連反駁機會都沒有
難道我們就該被莫名客訴罰錢……
百貨公司卻是告知我客戶至上……
午安台中
我對臺中失望了
作者: DarkPrison (宿命の剣士トウカ)   2014-07-05 11:44:00
百貨都是這樣 對專櫃要求一堆 看到客人就下跪
作者: n73 (時代的眼淚)   2014-07-05 11:44:00
對不起
作者: ASHLEE0398 (Ashlee)   2014-07-05 11:50:00
每個百貨公司遇到這種事都一樣吧關台中什麼事
作者: meteorex (正老牌麵線糊)   2014-07-05 11:59:00
欸?我還以為我來到黑特版 抬頭不是問安嗎 關台中什麼事
作者: blueguardian (布魯貓)   2014-07-05 12:03:00
拍拍
作者: akanishien (紫色浮萍)   2014-07-05 12:27:00
這就是客服阿

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