看了這篇新聞
[為「發票」槓上店員　奧客PO網被打臉]
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身為服務業的我
該說誰對誰錯呢
兩邊都有問題啦
一邊咄咄逼人 一邊的確態度不太好
本人是靠聲音吃飯的服務業
當然奧客也遇過無數
曾經就因為打來非我們業務的問題
其實只是要下載然後申請LINE帳號
但這位大嬸對手機完全不熟
連email都沒申請過
已線上大致說明一次怎麼下載申請
但細節需請他自己處理
但還是一直問在哪裡 怎麼點之類的
因為LINE的確不是我們開發的app
最後只是請他自行洽軟體廠商怎麼用
或是帶手機去門市
看能不能請現場人員協助教學操作
畢竟電話上說明
可能我的資料畫面跟他手邊不一樣
且我手邊不會有LINE的申請方式
只會有一般簡易的手機操作
現場人員直接用你手機教你比較快
全程我語氣都很平和
就說我不幫他服務
櫃檯人很多很忙之類的
我只會推給其他人
我們是服務業的 客戶有問題
就要想盡辦法解決
一點服務業的精神都沒有
還說我根本一點都不適合作服務業
之後就把電話掛了
我內心os當然無數的@#%~&*
但又如何
在這鬼島 服務業就是下賤該死
付錢的都是大爺
所以各位服務業的
辛苦啦
唉
該睡了 假休完了
又要連續奮戰六天後才有休了
晚安
ps:打客服千萬別盧小 >.^ *

end

拍拍 晚安