不知客訴這個機制到底好不好
本身很討厭接到客訴
大多是客人理虧
硬以態度不佳為由客訴
但今天去某大賣場退貨
明明依網站條款就是可退
主管卻告知這次特例讓退下次不可退
為何一副施捨的口氣讓人不悅
讓人萌生客訴的念頭
徵有空則聊無空則止

如果是確定可退貨 那就是該主管搞不清楚狀況ㄚ

可是自己討厭被客訴，就會想是不是有更好的解決方法，本來想當場反應，但是家人就覺得不要客訴啦