[徵求] 法律達人 (簡單的消費糾紛) angelya PTT批踢踢實業坊

[徵求] 法律達人 (簡單的消費糾紛)

作者: angelya (謝謝你冰藍) 2022-02-25 11:24:26

我剛剛要改標題不小心發表文章了 XD
再打一次...
就是啊，我租iRent
客服說我只有按還車沒有按付款
所以會一直計費到"我按付款為止"
我跟客服說這樣不合理吧
我還車時遇到問題，有進線詢問客服啊
客服堅持沒有按計費就不算還車
我說那我只好去申訴
隔天他們主管打來說會幫我辦理退費，但需時一個月
(退費有那麼久的嗎...)
我在電話中表示這樣不合理
他說好吧他會優先幫我處理
已經過了18天了
還是沒有退我錢
我申訴的台中市政府說他們也只能發函給業者
他們不處理、不退費也"無法可管"
就這樣??!!
有沒有法律達人願意傳授一下我該怎麼辦
謝謝 ^^

作者: maggie21309 (綺幻) 2022-02-25 11:25:00

我喜歡最後一句XDD

作者: gogin (愛查實價登錄的勾勾) 2022-02-25 11:27:00

消基會阿

作者: twoKBOy (煩~) 2022-02-25 11:27:00

應該是一個月說優先處理沒promise時間聽聽就好

作者: angelya (謝謝你冰藍) 2022-02-25 11:28:00

消基會是民間團體，比政府更沒強制力 >'<maggie:哈，謝謝 ^^他打給我的時候是晚上，有說明天上班會先處理

作者: sodahaini (沒有的話我晚點再問一次) 2022-02-25 11:48:00

政府單位是消保會消保會把案件分派到地方政府也是一樣發函……

作者: gogin (愛查實價登錄的勾勾) 2022-02-25 12:06:00

我打錯是消保會..其實上媒體爆料可能會比較快不然就是一定等一個月

作者: angelya (謝謝你冰藍) 2022-02-25 12:53:00

我就是找消保會啊 ^^ 承辦說他也沒辦法 XD

作者: Csir (張胖胖) 2022-02-25 14:46:00

只好我載妳出去玩

作者: angelya (謝謝你冰藍) 2022-02-25 16:34:00

西捨我又回台中了，快來台中玩~

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