各位前輩們 大家好
最近我收到 hostgator 的帳單
12/25 due
想說不續費 結果就送出 cancel account
(因為會員中心完全找不到任何 cancel billing 的按鈕 = =
爬了一下FAQ 好像只能把帳戶整個取消掉)
但今天去銀行發現 才12/14 那筆錢就被他們扣住了
金額很大
不能取消 銀行說不得拒付
想請問大家是否有過類似的經驗? 這情況該怎麼處理呢?
我現在應該要繼續堅持 cancel account 並打國際電話要求他們退費嗎?
明年的訂單理論上12/25 才成立
但網站上說payment竟然已經成立了 這樣我還有辦法拿到全部的退費嗎?
已寫信問客服能否退費 但目前信還是pending 還沒有人回我
我很擔心他們不但把我的空間取消掉 還不肯退我費 -_-|||
hostgator 不至於這麼黑吧... orz
所以想請問大家 是否有類似的經驗?
我現在應該要堅持cancel account 退費呢?
還是摸摸鼻子請他復原account 以續費? (但他漲價超多 比去年漲兩千)
謝謝大家
也想順帶問一下 如果已付一年整的費用 有人有 downgrade 的經驗嗎?
把高級 plan downgrade 成 baby plan 除了要付手續費以外
是否會退差價呢? 謝謝