半年前上網買GoDaddy虛擬主機。一開始還很好用，
最近要增加資料庫，結果發現新增資料庫功能被拿掉了
於是打電話詢問 02-7703-XXXX
原本慶幸想說是台北電話，應該不會用英文溝通。(偷笑中)
結果電話轉接至對岸客服，口音重… 聽瞴。
我說資料庫，對方聽不懂，最後才搞懂是…數據庫 是吧 (對岸用語)
如此難以溝通
加上對岸客服大嗓語氣，跟我們這邊服務業客氣語氣差很多。
雖然我可以理解對岸就是這樣，但就是感覺很不尊重客戶。(不習慣)
因為電話是在外面撥的，沒辦法繼續跟她盧下去，
最後事情沒解決……掛電話後，我嘆一聲，一整個無言，
回來想改用E-mail寄截圖+文字說明 懶的再受氣!
結果官網居然沒有E-mail信箱
還是要再撥電話去問….(怕怕)

其實你可以去排online chat, 用英文打字還OK吧。

打過一次 真的吐血

你可以打到美國去講英文另外全世界服務業 沒有像台灣做到這麼好的連日本的服務都要高階的才有台灣這種服務水準服務生態度差 即便是歐美也很普通 只要他有做到他的事情語氣不是重點

有嗎？上次打要退貨退刷我覺得很正常啊雖然知道是中國的客服 但態度跟口音還好啊

中國客服可能我耳包，我聽不懂他們講的中文，上次一直叫對方重複說，說到我都不好意思了

是有沒有這麼玻璃心........

不知道無言的點在哪，跨國企業中文客服在中國很正常，有台灣的是極少數吧...不想聽對岸中文就打英文客服啊