作業系統：win10
Service Pack：KB4090913 https://imgur.com/a/DxgLu
發生問題頻率：2
是否有做Windows Update：有
問題內容：藍芽驅動程式消失了
OS組建 16299.251
大家好，小弟在最近使用筆電(Asus UX370AR)時，出現無法使用藍芽滑鼠的問題。
在檢查時，發現
1. "裝置管理員"中，沒有看到"藍芽"裝置
2. 在"設定"中，沒辦法開啟藍芽，藍芽滑鼠也無法進行移除裝置
我已經更新了最新的windows update，但是這仍然沒辦法被解決
之前已經發生過一次，但是我用asus提供的晶片驅動程式更新後，問題就解決了
這次就沒辦法了
請問該怎麼做呢?
謝謝
PS圖
1. 驅動程式錯誤，無法使用疑難排解識別問題 : https://imgur.com/a/CDU1A
2. 藍芽永遠無法連線QQ : https://imgur.com/a/7kPWo
3. 在"設定"中，看到滑鼠的藍芽已關閉、無法移除裝置 : https://imgur.com/a/JcT6m
4. 在裝置管理員中，並未看到藍芽裝置 : https://imgur.com/a/z1sPe

請問你的設定中，有藍芽開關嗎？以及你的網路卡型號是？

ATK重裝

謝謝e大提到網路卡!!!!!!!!!重裝無線網卡驅動程式就好惹可是不知道為甚麼每幾個月就會發生這種藍芽不見的

如果你的網卡是AC7260的話，建議還在保固內的話，去送修吧我當初也有一台筆電跟你狀況依樣，網卡是AC7260，只是拖著一直沒去修，等到最後，變成WIFI很常斷線，裝置管理員沒有藍芽

借問一下，我win10也有類似的問題每次用藍牙都會藍屏:(網卡是mt7630e