作業系統： Windows 10
Service Pack：1803 OS build 17134.167
防毒：隨機附送McAfee
發生問題頻率：一直
是否有做Windows Update：有
問題內容：
桌機購入不到一個月，今天開機突然發現藍牙已經關閉
裝置管理員中藍牙圖示消失
更新與安全性中的移難排解按下藍牙也顯示此裝置沒有藍牙 囧
已試過services.mcs開啟藍牙依然無解
裝置管理員中有一無法辨識的USB裝置
解除或是停用/啟用之後，過沒多久又會自動顯示有無法辨識的USB，無限鬼打牆…
按了硬體識別碼也只顯示USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE
另，從ASUS官網下載藍牙驅動，exe怎麼點就是沒有反應 囧囧
線上客服表示沒輒，要我備份資料還原或送原廠
這是我的工作機，還原或送原廠的話工作可能會停擺好幾天
請問各位大大此問題有無解…謝謝。