作業系統:win10
Service Pack:1809
發生問題頻率:總是
是否有做Windows Update:是
問題內容:
幫朋友代PO
昨天的時候都還好好的,也就連了幾盤要塞英雄後就洗洗睡了
今天早一開機就發生WIN10藍屏
現在的狀況是可以到登入畫面,但是一但輸入密碼準備進到桌面時(桌面畫面還沒出來)就
會出現下列這個畫面
https://i.imgur.com/UWcHvi5.jpg
試過安全模式還是無法進入到桌面,以及利用WIN10內建的高級修復後也是得到一樣的狀
況
網路上爬文有很多文章說這是因為驅動程式跟WIN10相衝,導致出現錯誤,但現在連安全
模式進去將驅動程式卸載也沒辦法 (更遑論不知道是哪個驅動程式衝到)
有些文章會說看錯誤代碼後面的編號是多少確認是哪邊衝到 (比如說SYSTEM_SERVICE_EXC
EPTION (0x0000003B) ),但目前朋友的狀況是後面沒有那串編號,所以連問題出在哪邊
的一點點資訊都沒有,再加上前一天也只有打場要塞並沒有做驅動程式的更新或其他動作
請問各位前輩這種狀況還有辦法解救嗎? 畢竟連安全模式都進不去,修復也沒有用,是
否一定要重灌作業系統了呢?