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作業系統:WIN 10 version 1803 (OS build 17134.523)
Service Pack:
發生問題頻率:一周約三次
是否有做Windows Update:有
問題內容:
使用 ASUS ZenBook UX305 (約三年)
最近這一個月以來,筆電常常發生開不了機的情況
可是如果等幾個小時以後,又可以開機
目前觀察到的情況大慨是:
假如我前一次使用電腦的時候開了很多網頁或是使用很久(7或8小時)
關機以後,大約4~5個小時以內都無法開機
但是過了5~6小時或隔天,就可以正常開機
無法開機的情況是:
按了電源鍵,筆電的電源鍵和電源指示燈都有亮
可是螢幕完全沒有畫面,全黑
(連開機的ASUS畫面也沒有,也進不去WINDOWS開機畫面)
有試著一直移動滑鼠和鍵盤都沒有反應
但是隔5~6小時再開就好了
原本以為是WIN 10 快速開機的問題,
但我把這個功能停用後,情況還是沒有改善
也有去華碩皇家俱樂部詢問,他們建議我把筆電留下來給他們測試
可是因為測試要一周以上,但是目前每天都需要使用筆電,實在無法送去測試
因此上來詢問 先謝謝大家