作業系統:Windows 10
Service Pack:1903
發生問題頻率:今天
是否有做Windows Update:是
問題內容:
今天去買了一台IT-500U(M) 讀卡機想說拿來申請郵局的裝置綁定密碼,
但回家嘗試後沒有辦法安裝,讀卡機上的亮燈從頭到尾都是紅色的。
1. 有檢查過各個USB插孔,確認插孔都是正常的(手機和滑鼠都能使用)
2. 驅動程式是使用官網的卡晶靈版V3.4,有卸載重安裝過多次,應用軟體可以執行
但是讀卡機檢測時(有插卡方向正確)在第三項試運讀卡機每次都失敗錯誤代碼是21464350
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3. 在服務中有確認Smart card是可以啟動的,而且已設定啟動
4. 電腦管理的系統裝置中並沒有看到智慧卡或是Smart card標籤反而在通用序列匯流
排控制器標籤中有一個未知的USB裝置(如圖)
5. 讀卡機換到另一台電腦一樣無法讀取,但仍會亮紅燈
6.本來使用Windows 1803後來為了這件事剛剛更新到1903了,狀況一樣沒改變
網路上各種針對未知USB裝置的處置我都嘗試過了,但都沒有結果
請問這是代表讀卡機壞掉了嗎?還是有什麼我漏掉的部分呢?
https://i.imgur.com/JYEpMYs.jpg
https://i.imgur.com/V5WhAEi.jpg
https://i.imgur.com/W8waR0F.jpg