作者:
mikaakim (実果)
2019-07-12 23:00:51發文前請詳閱↓↓↓↓
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作業系統：win 10
Service Pack：1809
發生問題頻率：
今天白天整天頻繁闔上螢幕(未關機)，需要使用時打開，皆正常
下午5點闔上螢幕後放進背包，直至晚上9點打開，登入選項只剩密碼和pin碼
是否有做Windows Update：
7/10更新KB4507419、KB4507469
尚未更新為1903
問題內容：
重新開機後登入畫面僅剩密碼和pin碼功能
設定→帳戶→登入選項：顯示「無法在此裝置上使用臉部及指紋辨識」
裝置管理員中「生物特徵辨識裝置」→Synaptic WBDI→狀態顯示「這個裝置無法啟動。(代碼10)」
已至lenovo官網下載720s的synaptic驅動，將原本的解除安裝後，安裝新載的驅動，呈現同樣情形 (無法啟動)
請問版上大大，不曉得是7/10的更新有問題，或是筆電內部問題(尚未送回原廠維修中心詢問)
感謝大大相助