筆電型號是asus x555l，同事抱怨很慢拜託我看一下~
原本是win 8.1，已經升級win 10，RAM原廠on board配置沒有擴充
一開始狀況是開機玩很慢，使用速度上曼，開程式、資料夾要一段時間才會開完全
我就直接把他還原原廠設定，就是用開始>設定>更新與安全性>復原>重設此電腦
然後跑超久，大約跑了4~5個小時，讓我懷疑他是不是10年前的筆電偽裝新殼
好不容易跑完進到第一次使用設定，到新創本機帳號那邊，正切換輸入法要輸入帳號時
結果卡住不動，最後重開好幾次都卡在那邊。
最後拿win 10安裝光碟，本來是要從光碟啟動再重新還原一次，結果他自己又進入
第一次開機設定，我就又重新跑一次流程，這次在本機帳號那邊很順的輸入完畢
之後進入桌面....又卡住了，整個不動，就轉向懷疑是不是硬碟壞軌
把硬碟拆出來裝到桌機，跑HD TUNE，用仔細掃壞軌的模式，結果全都綠綠的...
我頭皮也綠了
想請問版上神人，接下來我該怎麼走?怎麼去抓問題呢?
要全部重新安裝乾淨的win10嗎? 這樣他會自己抓到金鑰正常啟動嗎?
謝謝~