發文前請詳閱↓↓↓↓
若你是發表Windows 10相關問題 請一併PO出版本相關資訊
"Windows鍵" + "R" → 輸入 "winver" 並將上面的版本資訊打到文章內
若發表Windows 10問題文章 沒有將版本號打到文章內者 一律刪文處理
作業系統：Windows 10
Service Pack：1809
發生問題頻率：更新都失敗
是否有做Windows Update：該更新的都更新了
問題內容：無法更新至1909
使用windows update
跑到100%重開機會出現更新失敗 出現0xc1900107的錯誤代碼
然後用小幫手更新出現 0x8004005的錯誤代碼
問了微軟客服
他請我載1909的安裝檔下來強更
結果跑完回到桌面跳出對話視窗說windows 10安裝失敗
請問這樣只有重灌一途了嗎？
因為是筆電實在不想重灌
驅動 程式什麼的都要自己弄
主要餓是怕沒裝到什麼驅動 筆電某些功能無法使用
Acer原本有提供的官方重灌製作程式也被取消了
問了acer客服他們也不給 一直叫我花六百給他們重灌....
請問這還有解嗎？

win10會直接裝驅動啊...

顯示隱藏檔後在C槽找到$WINDOWS. ~ BT，將他重新命名試試

我試試看 先謝謝你

不想自己弄又不想花600= =

我不是不想自己弄是決定全新安裝的系統還是沒原裝的好希望acer能提供還原程式也沒有說真的我還是第一次遇到有品牌廠沒提供還原程式的我不知道是現在新筆電是這樣嗎就我手上買過的dell hp asus等都有提供就算沒有 打客服也能索要到就連我去年中買的acer桌機也有到今年都全部拔掉這功能是發生了什麼問題嗎？

用iso直接升級？

win10就可以原地reset了, 原廠還原用途快沒了簡單來說就是win10要通包了, 原廠沒搞頭了

q10開始就是只有還原我的電腦那個鈕是通復原磁區，連原廠的驅動包都在裡面 ，不是每期的rs5/rs6 筆電廠都會做恢復安裝碟，也就是說沒有必要一定要1903升級至1909或以上版本，除非原廠他自己有做出rs6以後的驅動，原廠灌600是正確的。並不是所有的周邊驅動都可以一直跨版使用！再來當你自己更新檔都會更新失敗代表你本來就要重新灌過，明顯你系統內部就有摧毀，檔案錯誤 登錄短缺 亂碼，真正升版都是要等原廠在拿到20h1並做好恢復磁區的相容測稚才會成功好嗎只要你的回到出廠狀態會失敗 那我覺得宏碁講的沒有錯，你就應該回廠查到底是哪裡會失敗，難不成換我去灌就會好嗎 可能你記憶體卡塵 短路啊

用微軟的Media Creation Tool試試看跟重灌差不多久，但是大部分資料會保留順便借問一下微軟客服的哪個分機可以問軟體問題？之前試過的不給問ww

一樣的，升級小幫手原理同隨身碟修復工具

我也不是要跨版只是想要整台還原到出廠的狀態

再講一次，標準品牌電腦如華碩 vios lg之類 就是只能按齒輪選單內的回碩我的電腦，宏碁 戴爾則是還有自己的管理工具可以額外備份或還原10.如果連按那個re環境都會出錯。你就是只能把資料分開 ，回原廠重做分割與重新建立出廠狀態自己灌10的復原我的電腦差別在於，復原磁區裡的驅動與預載軟體會在re影像還原的階段就載入並開始解封安裝。而手動裝的10不會有任何原廠設定原廠桌布原廠驅動的呼叫。都是微軟给的東西為主！升降版本出錯嚴重的時候就是過程中會順便槓掉原本的廠商附加在復原磁區內容。所以你會回碩失敗，因為根本沒有正確的內容可以被還原了微軟將應用程式與驅動撥離後多數設定進階都要額外安裝app聯動。例如Killer網驅 與網速app 如果你不想要看見其他預裝工具。你自己裝10後在逐一把驅動安裝是正確做法。 聯網ms更新就算了，killer e2200以上都會出錯版了

了解 謝謝解答後來直接重裝原版win10+驅動了不過我好奇ㄧ點關於驅動應該裝acer提供的還是找該驅動的公司提供的呢？譬如intel的顯示驅動acer提供的是去年的版本Intel官方提供的是最新的應該裝最新的嗎？

只要“型號”正確，“系統”也正確就可以了

如果是我，我會優先選原廠的(例如Acer)，除非異常才會嘗試晶片廠的驅動

了解 謝謝